Ochrana spotřebitele – výpis článků

Na triky s fixací si posvítíme. Lidem zbývá pár dnů na klíčový krok, říká radní ERÚ

Rozhovor | Jiří Hovorka | 12. 10. 2021 | 20 komentářů

+87

Po nekalých obchodních praktikách dodavatelů tvrdě půjdeme. Pokud se prokáže pochybení, budeme jej přísně posuzovat a postihovat, říká v rozhovoru Markéta Zemanová, členka Rady Energetického...

Zrušené fixace už řeší úřad. Dodavatelům hrozí pokuty

Aktuality | Jiří Hovorka | 8. 10. 2021 | 3 komentáře

+34

Energetický regulační úřad (ERÚ) prošetřuje dodavatele energií kvůli podezřelému ukončování fixací cen a předčasnému vypovídání smluv.

Chtějí vám zdražit energie. Tady je návod, co dělat

Jak na to | Petr Kučera | 7. 10. 2021 | 27 komentářů

+192

Jak poznat, že mám ceny skutečně zafixované? Vyplatí se přejít na účtování podle vývoje cen na burze? Může po mě dodavatel chtít vyšší zálohy? Mám si teď domluvit fixaci? Můžu si stěžovat...

Účet vám vyberou doslova před očima. Pozor na nový podvod

Aktuality | Petr Kučera | 4. 10. 2021 | 44 komentářů

+722

Tuzemské banky varují před novým typem podvodu. Útočníci využívají software pro vzdálený přístup, s jehož instalací do svého počítače souhlasí sám uživatel – budoucí oběť. „Pod záminkou...

Pojistka proti zdražení energie? Fixace byl jenom trik

Co se děje | Jiří Hovorka | 2. 10. 2021 | 149 komentářů

+344

Jeden z největších dodavatelů energií v Česku, společnost Bohemia Energy, prudce zdražuje. Klientům nepomohla ani sjednaná fixace ceny. Co teď mohou dělat?

Nalákali na fixaci cen energie, teď zdražují. Pozor na smlouvy

Aktuality | Petr Kučera | 27. 9. 2021 | 25 komentářů

+192

Na Energetický regulační úřad (ERÚ) se teď obracejí stovky spotřebitelů, kterým dodavatelé zvyšují ceny. Jsou mezi nimi i lidé, kteří měli produkt s fixovanou, respektive garantovanou...

Konec otravného volání. Stopka na telemarketing definitivně prošla

Co se děje | Jiří Hovorka | 15. 9. 2021 | 53 komentářů

+146

Firmy budou moci volat jen lidem, kteří s tím předem výslovně souhlasili. Podle dosavadních pravidel to bylo obráceně.

Finanční arbitryně má pokračovat. Schillerová jinde nehledala

Co se děje | Jiří Hovorka | 2. 9. 2021 | 5 komentářů

-3

Ministryně financí nevyslyšela volání expertů na dluhovou problematiku. Ti nominovali současného zástupce finanční arbitryně, která je podle nich neviditelná.

Reklamace, nebo vrácení zboží? Pravidla a časté chyby

Jak na to | Tomáš Smolík | 24. 8. 2021 | 3 komentáře

+61

Jak správně reklamovat či vrátit zboží? Na co si dát pozor při nákupu v e-shopu a případných pozdějších problémech? Tady je aktuální návod.

Konec otravného volání. Telemarketing odmítnete snadněji

Co se děje | Veronika Hejná | 12. 8. 2021 | 30 komentářů

+109

Dosavadní zákon předpokládá, že o nevyžádané hovory máte zájem, pokud jste je nezakázali u vašeho operátora. Během roku 2022 se mají pravidla otočit. Firmy budou moci volat jen lidem,...

Kde prodávali špatný benzin a naftu? Nový přehled pokut od ČOI

Co se děje | Petr Kučera | 10. 8. 2021 | 38 komentářů

+794

Projděte si seznam pokut za prodej nekvalitních pohonných hmot, které nabyly právní moci v posledních osmi měsících.

Investujte jako on. Podvody řeší známý ekonom, policie nepomůže

Co se děje | Jiří Hovorka | 22. 7. 2021 | 14 komentářů

+44

Dominik Stroukal je další z řady známých osobností, jejichž jméno podvodníci zneužívají, aby z lidí dostali peníze. A jsou úspěšní, jak ukazují příběhy mnoha podvedených, kteří se na...

Nová zbraň na energošmejdy. Vznikne registr, lidé se jich zbaví

Aktuality | Jiří Hovorka | 16. 7. 2021 | 9 komentářů

+35

Lidé budou lépe chráněni na trhu s energiemi. Poslanci definitivně schválili vládní novelu energetického zákona. Většina nových pravidel začne platit od začátku příštího roku.

Řádí tu falešná technická podpora. Jak se bránit

Jak na to | redakce Peníze.CZ | 30. 6. 2021 | 1 komentář

+19

Podvodu se snáz vyhnete, když budete znát metody útočníků. Popíšeme ty nejčastější.

Konec otravného volání. Na telemarketing se chystá stopka

Aktuality | Jiří Hovorka | 16. 6. 2021 | 27 komentářů

+88

Poslanci dnes schválili rozsáhlou novelu zákona o elektronických komunikacích. Ta má kromě jiného změnit situaci u nevyžádaného marketingu přes telefon.

Podvodníci na Bazoši lákají na nedostatkové zboží

Aktuality | Jiří Hovorka | 9. 6. 2021 | 4 komentáře

+54

Na českých online tržištích se opět vyskytují podvodné inzeráty, které se snaží vytáhnout z lidí peníze. „Většinu podvodných aktivit momentálně zaznamenáváme na Bazoši, ale doporučujeme...

Pokuty při změně dodavatele energií: Pomůže nové vyúčtování

Aktuality | Jiří Hovorka | 9. 6. 2021 | 6 komentářů

+17

Na vyúčtováních za energie uvidí lidé od příštího roku také to, kdy jim končí smlouva se současným dodavatelem. Tuto povinnost obsahuje nová vyhláška o vyúčtování, kterou vydal Energetický...

Opravdu chcete přijít o peníze? Neuvěřitelná cesta s podvodníkem

Aktuality | Jiří Hovorka | 2. 6. 2021 | 26 komentářů

+53

O zhruba 200 tisíc korun přišel minulý týden 36letý muž ze Šumperska. Stal se obětí vishingu, tedy podvodné praktiky, která se teď v Česku rychle šíří.

Pozor, volá banka. Vylepšený podvod ukáže správné číslo

Co se děje | Jiří Hovorka | 2. 6. 2021 | 14 komentářů

+76

Podvodníci umějí nastavit číslo, aby vypadalo jako zákaznická linka. Operátoři ani zákony s tím zatím nic nezmohli. Služba, která to umožňuje, byla až doteď užitečná.

Dokonalý podvod? Volá banka, ukazuje číslo

Aktuality | Petr Kučera | 24. 5. 2021 | 13 komentářů

+97

ČSOB varuje před vylepšeným podvodem, který vypadá jako hovor přímo z banky. Klienti v tomto případě nemohou spoléhat na podezřelé číslo, ale jenom na nezvyklé požadavky údajného zaměstnance...

Čekáte balík? Pozor na novou vlnu SMS podvodů

Aktuality | Jiří Hovorka | 6. 5. 2021 | 3 komentáře

+44

Prostřednictvím SMS se šíří nová vlna podvodů. Varuje před ní Asociace provozovatelů mobilních sítí. Podvodníci se vydávají za známé přepravní firmy a snaží se lidi připravit o peníze...

Fio vylepšuje zabezpečení karet. Můžete blokovat i DCC

Aktuality | Petr Kučera | 4. 5. 2021 | 3 komentáře

+33

Klienti Fio banky si už nemusí při každém použití karty v cizině hlídat, jestli neplatí zbytečně víc peněz kvůli nevýhodnému kurzu. Banka jim totiž nově umožňuje, aby si na konkrétní...

Naše firma nehraje fér! Za udání už nemá hrozit výpověď

Co se děje | Veronika Hejná | 28. 4. 2021 | 5 komentářů

+18

Pokud váš zaměstnavatel porušuje zákon, zapískejte na varovnou píšťalku. Nový zákon o ochraně takzvaných whistleblowerů vás prý ochrání před odvetou.

Pošta ručí za špatné rady zaměstnanců. Musí zaplatit škodu

Co se děje | Petr Kučera | 22. 4. 2021 | 21 komentářů

+153

Česká pošta ztratila vzácný prsten, reklamaci neuznala. Zákazníka se zastal až Český telekomunikační úřad: Podnik odpovídá i za špatné rady svých zaměstnanců nebo za to, že při sjednání...

Pozor na nebezpečnou nabíječku, varuje ČOI

Aktuality | Petr Kučera | 9. 4. 2021 | 7 komentářů

+25

Česká obchodní inspekce objevila na českém trhu nebezpečnou USB nabíječku SWISSTEN CLT304, která může znamenat pro spotřebitele vysoké riziko úrazu elektrickým proudem. Inspekce nařídila...

Skryté banky mimo kontrolu ČNB. Pozor na dluhopisy, říká právník

Rozhovor | Jiří Hovorka | 23. 3. 2021 | 14 komentářů

+65

Do dluhopisů krachujících firem jako Arca nebo C2H investovaly tisíce lidí. Část z nich zastupuje advokát Jan Langmeier. Zatímco kampeličky jsou pod přísným pohledem ČNB, firmy vybírající...

Expobank umožňuje blokovat DCC s nevýhodnými kurzy

Aktuality | Jiří Hovorka | 22. 3. 2021

+21

Expobank spustila u svých karet novinky, které mají zvýšit bezpečnost transakcí. Klienti si mohou nově nastavit blokaci služby Dynamic Currency Conversion (DCC), která při zahraničních...

Právo na opravu přichází. Zázraky ale nečekejte

Co se děje | Veronika Hejná | 24. 2. 2021 | 4 komentáře

+61

Od března začínají platit nová pravidla Evropské komise, která zaručují opravitelnost domácích spotřebičů. Praktické dopady poznají spotřebitelé zřejmě až za dva roky. A například u...

Podvodníci už míří i na občanky. Slibují bitcoiny

Aktuality | Jiří Hovorka | 17. 2. 2021 | 3 komentáře

+24

S pokračující investiční horečkou kolem bitcoinu a dalších kryptoměn dál roste aktivita podvodníků. Zneužívají známé tváře nebo značky a snaží se dostat k osobním datům i penězům. Třeba...

Kvalita benzinu a nafty roste. Kde prodávali špatné?

Aktuality | Petr Kučera | 4. 2. 2021 | 8 komentářů

+56

Čerpací stanice v Česku loni prodávaly nejkvalitnější pohonné hmoty v novodobé historii. Potvrzuje to dnes zveřejněná statistika České obchodní inspekce.

Spočítejte si

l / 100km
l / 100km
Kč / l
Kč / l
km

Rozšířená verze kalkulačky

Další kalkulačky

Interaktivní grafiky

Kdy můžu do důchodu a kolik dostanu. Kalkulačka a pravidla

Kdy můžu do důchodu a kolik dostanu. Kalkulačka a pravidla

Kdo může žádat o přiznání starobní penze? Co všechno se počítá? Jaké jsou podmínky? Tady...více

Nemáte v peněžence poklad? Takhle poznáte vzácné koruny

Nemáte v peněžence poklad? Takhle poznáte vzácné koruny

Vypadají jako peníze, které denně bereme do ruky. A najdou se lidé, co by nám tu ruku...více

Nové dopravní značky. Podívejte se, co vás čeká na silnicích

Nové dopravní značky. Podívejte se, co vás čeká na silnicích

Od 1. ledna 2024 čeká na řidiče několik nových dopravních značek. Novelu vyhlášky č. 294/2015...více

Na tyhle e-shopy si dejte pozor. Ukážeme jejich triky

Na tyhle e-shopy si dejte pozor. Ukážeme jejich triky

Tohle není podvod, který by měl každý poznat hned na první pohled. Není to amatérsky působící...více

Cesta do pravěku. Podívejte se, jak vypadalo internetové bankovnictví před 20 lety

Cesta do pravěku. Podívejte se, jak vypadalo internetové bankovnictví před 20 lety

Ať jste, nebo nejste pamětníci, tenhle výlet bude plný překvapení. Připomeňte si pionýrské...více

Nejnovější články

Pozor na Temu. Manipuluje a nechrání uživatele, stěžuje si dTest

Pozor na Temu. Manipuluje a nechrání uživatele, stěžuje si dTest

Skupina evropských spotřebitelských organizací včetně českého dTestu podala stížnost na...více

Vyhrál jsi, hlásí kamarád. Banka varuje před novým podvodem

Vyhrál jsi, hlásí kamarád. Banka varuje před novým podvodem

Píše vám přítel na Facebooku, že jste vyhráli? Pozor na to. ČSOB varuje před novým trikem...více

Půjčil i těm, kdo nemohli splácet. Profi Credit dostal pokutu od ČNB

Půjčil i těm, kdo nemohli splácet. Profi Credit dostal pokutu od ČNB

Česká národní banka dala pokutu čtyři miliony korun společnosti Profi Credit Czech, poskytovateli...více

Obchodní rejstřík

Název subjektu, IČO, jméno osoby

Přihlášení k newsletteru

Změny, novinky a aktuality ze světa osobních financí přehledně ve vaší schránce – čtěte náš pravidelný newsletter.

Informace ke zpracování osobních údajů
Partners Financial Services