Nákupy

Ani při nákupech se spotřebitel nevyhne problémům. Typicky třeba koupi nekvalitního nebo vadného výrobku, který nakonec musí reklamovat. Obchodníci také často lákají na velké slevy, které ale nedostatečně označují a zákazníky matou. Vedle kamenných obchodů stále víc lidí nakupuje v internetových e-shopech. Kdo se nechce při nakupování spálit, měl by znát spotřebitelská práva. Poradí naše články nebo experti ze spotřebitelské poradny.

Pošta ručí za špatné rady zaměstnanců. Musí nahradit škodu, rozhodl úřad

17. 10. | Jiří Hovorka | 13 komentářů

Pošta ručí za špatné rady zaměstnanců. Musí nahradit škodu, rozhodl úřad

Úřad se zastal muže, kterému pracovnice pošty doporučila poslat zlatý dukát za 8000 Kč jako Balík do ruky. Když se ztratil, podnik platit nechtěl.

Hotovost nebereme, jenom karty. Obchodníci chtějí jasnější zákon

17. 10. | Petr Kučera | 29 komentářů

Hotovost nebereme, jenom karty. Obchodníci chtějí jasnější zákon

Podle ministerstva financí se může obchodník rozhodnout, že chce přijímat jenom karty. Naopak podle ČNB musí podnikatelé až na výjimky vždycky přijímat i hotovost.

Apple Pay spouštějí další dvě banky. Z velkých zbývá jediná

15. 10. | Petr Kučera , Jiří Hovorka | 1 komentář

Apple Pay spouštějí další dvě banky. Z velkých zbývá jediná

Také klienti Fio a Raiffeisenbank už můžou platit iPhonem. Naopak v ČSOB si ještě musí počkat.

Co všechno už platíte kartou? Projděte si čerstvá čísla

15. 10. | Jiří Hovorka , Petr Kučera | 10 komentářů

Co všechno už platíte kartou? Projděte si čerstvá čísla

Lidé už se nebojí platit kartou na internetu nebo v cizině. A v českých obchodech čím dál víc přikládají k terminálům i mobily a chytré hodinky.

Nová digitalizace startuje. Kdy vám vypnou televizi a jak se připravit

2. 10. | Jiří Hovorka | 22 komentářů

Nová digitalizace startuje. Kdy vám vypnou televizi a jak se připravit

Přechod na nový televizní signál je za dveřmi. První vysílače vypnou starý systém už na konci listopadu, v celé republice skončí do června příštího roku.

Zákaz prodeje se vrací. Alza dostala už osm pokut

28. 9. | Petr Kučera | 27 komentářů

Zákaz prodeje se vrací. Alza dostala už osm pokut

ČOI doteď udělala 2307 kontrol zákazu prodeje o svátcích a zjistila při nich 36 porušení zákona. Dala zatím 33 pravomocných pokut, Alza už má platit dva miliony.

Nejlevnější směnárna. Karty Revolut už se nebojte

27. 9. | Petr Kučera | 39 komentářů

Nejlevnější směnárna. Karty Revolut už se nebojte

Naštvalo vás, jakým kurzem banka přepočetla platby kartou během dovolené? Při další cestě do ciziny už je čas vyzkoušet kartu Revolut. Otestovali jsme, jak funguje.

Pošta ztratila sběratelskou zásilku, škodu platit nechtěla. Ale musí, rozhodl úřad

20. 9. | Jiří Hovorka | 46 komentářů

Pošta ztratila sběratelskou zásilku, škodu platit nechtěla. Ale musí, rozhodl úřad

Ne každá známka má sběratelskou hodnotu. Pošta doplatila na nepřesný výklad svých vlastních podmínek.

Co zlevní díky nižší DPH? Přichází dárek za tři a půl miliardy

16. 9. | Petr Kučera | 13 komentářů

Co zlevní díky nižší DPH? Přichází dárek za tři a půl miliardy

Za pizzu v restauraci zaplatíte od příštího jara nižší DPH než při objednání domů. Změn, které definitivně schválili poslanci, je mnohem víc. Projděte si podrobnosti.

Změny při platbě kartou a v internetbankingu jsou tu. Projděte si přehled

14. 9. | Petr Kučera | 8 komentářů

Změny při platbě kartou a v internetbankingu jsou tu. Projděte si přehled

Nastal Den PSD2. O tom, co všechno se má změnit, jsme na webu Peníze.cz psali s předstihem, někdy i jako první. Teď ještě přinášíme přehledné shrnutí na jednom místě s odkazy na podrobnější texty.

Rozšíření EET neuteče skoro nikdo. Projděte si, co schválili poslanci

13. 9. | Petr Kučera | 67 komentářů

Rozšíření EET neuteče skoro nikdo. Projděte si, co schválili poslanci

Poslanci definitivně schválili rozšíření elektronické evidence tržeb. Vládní koalice odmítla většinu opozičních návrhů, přehlasovala i senátní veto. Láká na nižší DPH a úlevu pro drobné podnikatele.

Při platbě kartou hrozí komplikace. Pravidla se mění i v prodejně

11. 9. | Petr Kučera | 49 komentářů

Při platbě kartou hrozí komplikace. Pravidla se mění i v prodejně

Unijní směrnice PSD2 se od 14. září dotkne především online plateb kartou, v některých případech i internetového bankovnictví. S jejími dopady se ale setkáme také u pokladny v klasickém obchodě.

Chcete ušetřit, dostanete pokutu. Stížností na aukce energií přibývá

5. 9. | Jana Poncarová | 6 komentářů

Chcete ušetřit, dostanete pokutu. Stížností na aukce energií přibývá

Aukční firmy slibují, že vám vysoutěží tu nejlepší cenu elektřiny nebo plynu. Možná to dokážou. Ale možná na vás místo úspory vyrukují s pokutou. Jak nenaletět?

Za stejné zboží pro děti platíme o 40 % víc než v Německu

15. 8. | dTest | 26 komentářů

Za stejné zboží pro děti platíme o 40 % víc než v Německu

Ve všech šestnácti případech vyšlo zboží z německých drogerií či supermarketů levněji. A to velmi výrazně.

Naspořte si ovoce a bylinky. Ušetří tisíce, dají i bonus

14. 8. | Jana Poncarová | 5 komentářů

Naspořte si ovoce a bylinky. Ušetří tisíce, dají i bonus

Zima se prý zeptá, co jsme dělali v létě. Právě přelom prázdnin je bohatý na dozrávající plody a byliny. Sklenice můžete naplnit ostružinami, jahodami, prvními jablky, třešněmi a sušenými bylinkami. V... více

Změny v placení na internetu: SMS už nestačí

5. 8. | Petr Kučera | 34 komentářů

Změny v placení na internetu: SMS už nestačí

Online platby kartou mají být od poloviny září ještě bezpečnější a jednodušší. Kdo ale nemá mobilní aplikaci nebo chytrý telefon, bude to mít složitější než doteď.

Tady prodávali špatný benzin a naftu. Nový přehled pokut od ČOI

3. 8. | Petr Kučera | 121 komentářů

Tady prodávali špatný benzin a naftu. Nový přehled pokut od ČOI

Projděte si seznam pokut za prodej nekvalitních pohonných hmot, které nabyly právní moci během posledních jedenácti měsíců.

Ublížila ti velká firma? Přidej se! Jak budou fungovat hromadné žaloby

1. 8. | Petr Kučera | 2 komentáře

Ublížila ti velká firma? Přidej se! Jak budou fungovat hromadné žaloby

Soudit se s velkou firmou bude pro běžné lidi jednodušší než teď. Pomoc má přinést novinka, známá hlavně z amerických filmů: hromadné žaloby. Ministerstvo dokončilo kompromisní návrh. Podívali jsme se,... více

Dobré víno nestačí

27. 7. | Martin Vlnas

Dobré víno nestačí

„Na dobré víno dnes narazíte v téměř každém vinařství. Minimálně stejně důležitá je proto kvalita souvisejících služeb,“ říká Vlastimil Nešetřil, člen představenstva J&T Wine Holding, vlastníka vinařství... více

Jak reklamovat zájezd: Rady pro spor s cestovkou

25. 7. | Lukáš Zelený

Jak reklamovat zájezd: Rady pro spor s cestovkou

Peklíčko místo pohodové dovolené? A může za to cestovka? Poradíme, na co dávat bacha už dopředu. A především, co dělat, když na nepříjemnosti se zájezdem dojde.

Porovnejte si nabídky, vyberte tu nejvýhodnější a ušetřete.

Hledáte nejlepší půjčku na trhu? Porovnejte nabídky a ověřte si, na jakou sazbu můžete dosáhnout.

Ušetřete za elektřinu a plyn

Zdají se vám vaše účty za elektřinu a plyn podezřele vysoké, ale nechce se vám do srovnávání nabídek? Odrazuje vás od změny dodavatele nekonečné papírování? Máme řešení: porovnáme distribuční sazby za elektřinu i plyn a vybereme tu pro vás nejvýhodnější. A pokud budete chtít, zařídíme za vás i změnu dodavatele.

Průměrně šetříme 2320 korun ročně na elektřině a 2560 korun na plynu.

Doplňky pro web

Provozujete webové stránky? Blogujete? Chodí k vám lidé, protože něco hledají? Nyní jim můžete nabídnout víc. Peníze.cz pro vás připravili unikátní widget s pravidelně aktualizovanými cenami pohonných hmot.
Kód ke stažení je k dispozici zde.

Spotřebitelská poradna

Tým odborných poradců je tu pro vás.

Poslední dotaz: Úřad práce
Poradna > Právní poradnaPracovní právo

Otázka: Dobrý den, dostala jsem doporučenku od ÚP. Nakonec jsem nebyla přijata a jako důvod zaměstnavatel uvedl zdravotní nezpůsobilost. Jednalo se o fyzicky náročnější práci a zaměstnavatel zřejmě usoudil, že... více

Spotřebitelská poradna

Pracovní právo

Výpočet RPSN

Rozšířená verze kalkulačky

Další kalkulačky

Interaktivní grafiky

Jak je chráněná nová pětisetkoruna

Jak je chráněná nová pětisetkoruna

Od 1. dubna 2009 je v oběhu lépe chráněná pětisetkoruna. Přibyly tři nové ochranné prvky. Podívejte se, jak poznat pravou bankovku od falešné.

Jak je chráněna nová tisícovka

Jak je chráněna nová tisícovka

Tisícikorunu s novými ochrannými prvky začala Česká národní banka vydávat 1. dubna 2008. Podívejte se, jak vypadá třeba pod UV lampou.

Spotřeba vody - kde se dá ušetřit

Spotřeba vody - kde se dá ušetřit

Průměrná čtyřčlenná rodina v České republice spotřebuje za rok 150 až 190 tisíc litrů vody. Jak je na tom vaše rodina a kde byste mohli ušetřit?

Vývoj ceny benzínu a ceny nafty

Vývoj ceny benzínu a ceny nafty

V naší interaktivní mapě najdete ceny benzínu Natural 95 a nafty ze které snadno zjistíte, jaké jsou ceny pohonných hmot v jednotlivých krajích. Vývoj ceny Naturalu 95 a nafty můžete porovnat s celorepublikovým...

Partners Financial Services
 
 

Přihlášení

Jméno

Nemáte registraci? Zaregistrujte se zde!

Při poskytování služeb nám pomáhají soubory cookie. Používáním našich služeb nám k tomu udělujete souhlas. Další informace.OK

Používáte nástroj pro blokování reklamy. Pokud nám chcete pomoci, vypněte si blokování reklamy na našem webu. Zde najdete jednoduchý návod. Děkujeme.