MONETA Money Bank, a. s.

Též banku nedoporučuji. Banka udělala chybu na kterou jsem je upozornila.Reakce byla podsouváni výmluv,snaha hodit chybu na klienta a pak i jejich bankéře.pokud jim doložíte důkazy,že chyba vznikla na centrále a tedy podáváte stížnost,tak ji okamžitě zamítnou. Pokud se obrátíte s nesouhlasem na jejich ombudsmana,tak ten si neprojde ani materiály a hájí pouze práva banky. No a jako vrchol všeho Vám ombudsman vyhrožuje zrušením účtu,pokud si dovolíte ještě jednou nesouhlasit (písemně,telefonicky nebo osobně). Takže kliente drž pusu,plat a nebude problém.jestw jednou si dovol nesouhlasit a zrušíme ti účet… Je vidět,že si opravdu váží klientů…

Nedoporučuji.
Jsem v cizině a bez možnosti dostaveni se na pobočku. Přestože mám veškeré doklady, jen protože jsem používala pro přihlášení aplikaci, odmítají mi po výměně telefonu dat přístup k uctu.

Dobrý den přeji,
Prosím od víkendu mi nelze načist do přihlášení do Monety, Ostatní banky, když kliknu se načtou okamžitě. nikdy jsem s tímto problémem neměl žádný problém

Tuto banku nedoporučuji, stále mění podmínky, stále se mění také vzhled aplikace. Po nedávné změně se mi povedlo omylem poslat peníze na devizový účet místo spořícího. Částka se okamžitě konvertovala nevýhodným kurzem a při pokusu o vrázení platby byla místo USD (měna účtu) poslána v CZK a znovu konvertována ještě horším kurzem. Tzv. Smartbanka od Monety je zmatečná a riziko, že peníze skončí jinde než chcete je opravdu veliké. Navíc má banka spoustu na první pohled neviditelných poplatků například za platby kartou v zahraničí (pokud Vám platební karta od Monety v zahraničí vůbec funguje). Dalším trikem je stavební spoření na které Vás na pobočce nalákají a pak zjistíte, že Vám strhli poplatky za budoucí vedení účtu (z tohoto důvodu jsem hned druhý den jsem stavebko zase rušil). Další problém jsou dětské účty, kde není možné si účet přidat do aplikace jak u dítěte, zak u zákoného zástupce, nemožnost plateb prostřednictvím mobilu, nepřehledné nastavení limitů pro platbu kartou, takže se Vám často stane, že Vaše dítě na školním výletě kartou nezaplatí atd. Dále se často mění pravidla u hypoték. Je toho zkrátka víc než dost!

Dobrý den, moc bych Vás chtěla poprosit o vyplnění dotazníku k mé bakalářské práci, která se týká právě Monety. Moc Vám děkuji za Váš čas!
https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLScga2NutnwEMzx0fSG4SHRHY4du0fK_8pU-_KpUhp3xSj-_Nw/viewform?usp=sf_link

Banku nedoporučuji. Měla u ní účet skoro 2 roky. Absolutně nesouhlasím s výrokem, že banka má silné zabezpečení účtu. Nedávno jsem byla okradena přes Vinted. Ano, zadala jsem číslo karty a přihlásila se k účtu, avšak zahraniční platbu jsem 3x v telefonu zrušila, zablokovala jsem kartu a i přes to platba odešla. Platba byla do zahraniční, takže jsem zaplatila ještě velký poplatek. Důvodem odchodu platby byla ne mnou provedená změna telefonního čísla (a to hned 2x) na který chodí 3D secure ověřovací kód. Podala jsem stížnost, avšak banka reagovala negativně. Dokonce ve vyjádření neuvedla všechny pravdivé informace. U banky nedoporučuji zakládat účet!

Stačil mi pokus o založení úč tu elektronicky. Okamžitě chtěli aplikaci banky v mobilu. Jednak to nehodlám z důvodu bezpečnosti mít. Navíc ta aplikace je příšerná.

Ano, píšou konkrétní lidi, jenž s bankou mají konkrétní špatné zkušenosti. Přečtěte si další články recenzí. Uvidíte, že nikdo se záměrně nebaví psaním kritiky. Banka si dělá špatnou pověst sama a je třeba na to upozorňovat. Akceptujte druhé lidi a jejich zkušenosti prosím.

LIDÉ ČTĚTE!
Okamžitě jsem zrušila účet a prevedla peníze jinam. PROČ?!
MONETA JE PROLHANA BANKA !!!
Koncem roku 2020 byla možnost získat 1000 kc při založení účtu.S dcerou jsme splnily všechny podmínky, ale slibenou částku jsme příští měsíc nedostaly.Ani další měsíce. Musela jsem 2 x zajít na pobočku záležitost pourgovat . Ignorace.Stejne tak dcera, která se částky dočkala až víc jako po půl roce. Za nepříjemnosti se banka rozhodně NEOMLOUVÁ. Na přepážce jsem podala stížnost, kterou jsme se zamestnancem napsali, ale bez reakce. Žádná odpověď, žádná sebereflexe, žádná omluva.

DALŠÍ HUSARSKÝ KOUSEK se jim povedl nedávno. Založila jsem si v červnu SPOŘICÍ ÚČET se 4,5% úrokem. Paní mne informovala o podmínkách a já se ptala na všechny podrobnosti, abych se vyvarovala případným oblíbeným kulisarnam. Opakovaně mi bylo potvrzeno, že stačí splnit 2 podmínky: příchozí min.castka 20000 měsíčně + 5 transakcí. Během měsíce jsem se ještě jednou byla v bance ujistit, zda podmínky plním správně. Tentokrát pán za přepážkou mi potvrdil opět tyto dvě podmínky. Na účtu jsem měla vyšší částku, kterou jsem chtěla zúročit. Jenže ejhle! Úroky se pripsaly jako u běžného účtu ( 3,5% ), na u spořícího. V Monete mi paní, která se mnou účet zakládala, zjistila ( vytelefonovala ), že jedna z podminek nebyla splněna. To byl duvod, proč jsem nedosahla na vyšší úrok. Konkrétně vadilo, že příchozí částka 20000 Kč byla na spořicí účet zaslána z běžného účtu, který v Monete mám zřízeny už nějakou dobu.
Takže klient, kterému na běžný účet v bance přijde výplata, odešle částku na spořicí účet stejné banky, se dopouští nežádoucí transakce! Peníze z tohoto účtu nejsou totiž bance DOST !!! Ona chce peníze z jiného účtu. Banka se chová jako rozmazlené děcko. Takže... Musíte si založit účet v cizí bance,tam nechat poslat výplatu, aby jste splnili podmínku o které vás však zamestnanci NEINFORMUJÍ! Na tuto námitku mi paní odpověděla, že nejsou stroje a mohla jsem si podmínky pročíst na jejich stránkách. Uvažte, kdo po osobní schůzce, kde dostane informace z první ruky, přijde domů a čte nepřehledné únavné texty na stránkách bank?!
Takže opět kulišárna na klienty, kteří bance svěří své peníze i důvěru. Druhý pokus, druhé zklamání.
MONETA JE NAPROSTO NEDŮVĚRYHODNÁ A LSTIVÁ BANKA.
NEDOPORUJI!!!

Zásadně se stavím proti falešným a pomluvným komentářům, že banka diskriminuje někoho kdo je z Evropské Unie či původem ze Slovenska. Dnes jsem osobně byla na pobočce v Prahe a založila jsem si osobní účet. Obsluhující personál velice milý, příjemný, žádný náznak, že bych byla cizinka nebo nějaká osoba II. kategorie z EU. Podotýkám, že v ČR mám pouze trvalý pobyt a jsem vdaná za Čecha, pokud to tak už někteří škatulkujete. Asi hodně záleží jak se chováte, zda nejste v dluzích, v exekucích a pod. na sociálních dávkách.

Banka nemá podmínku Vás jako nové klienty vzít, je to jejich dobré gesto a jako soukromý subjekt - podnikatel si může vybírat.

Proto tyhle komentáře píše někdo záměrně aby poškodil dobré jméno banky.

Mám obdobnou špatnou zkušenost z Prahy s panem Filipem Dobešem. Volal mi ohledně investice do dluhopisů a protože jsem byla v pracovní neschopnosti, navrhl mi, že přijde za mnou domů a osobně mi mi problematiku vysvětlí. Nevysvětlil nic nového, jen použil orientační pomůcku na webu banky. Investice provedl do dluhopisů. Sledovala jsem pak pohyb ceny a po 3 měsících už jsem nechtěla peníze ve fondech mít. Ztráta byla, ale s tím se asi musí u investic počítat. Co považuji za větší problém, že si budu muset dát tyto transakce do daňového přiznání. Nesplnila jsem test držet cenné papíry 3 roky ani objem v Kč, protože jsem prodala za víc než 100 tis. Kč. Bylo to se ztrátou a daň tedy neplatím ovšem musím příjem do přílohy daňového přiznání uvést. Na moji stížnost o nekvalifikovanosti poradců jsem dostala z Monety odpověď, že jsou pravidelně školení. Moneta mě převzala jako bývalou klientku Wustenrot. Účet v Monetě držím ve výši 10 Kč, abych měla přístup k těm dokladům o pohybu na účtě coby přílohy k daňovému přiznání.

Odejít od stabilní a kvalitní Uni, která neotravuje klienty kvůli každé kravině, respektuje své klienty a jejich přání k bance pro kterou budeš jen číslo, kterému se snaží prodat všechny produkty co mají kvůli pár korunám za založení účtu... přesně na takové cílí.. počítej že přecházíš od klidu do neustálé manipulace, navolávání, nabízení a nátlaku přijít na pobočku něco zakoupit.

Dnes banka po 4 letech bezdůvodné mi zrušila účet. Pocházím z Uzbekistánu. Banka dlouhodobé známa svou diskriminaci vůči cizincům a lidem s pleti jinou než bílou.

V Uherském Hradišti v Monetě nabízí nesmyslné fondy, které jdou pořád dole, takže mě za 14 dní připravili o 8 tisic. Přímo pan Vágner O. Takže co mužů doporučit nedávejte teď peníze do žádných dluhopisů.Vzdy jsem byl s monetou spokojený až do doby kdy tam vzali tohoto člověka.!

Nechápu k čemu je u Monety pojíštění schopnosti splácet.
Platím si to a už asi 3 měsíc po sobě mi splátku neodložili.Hlavně ,že si to platim kvůli tomu abych si mol splátku odložit když potřebuju.
Jednou se třeba opozdíte se splátkou a už na vás serou že si něco platíte.