Dokonalý podvod? Volá banka, ukazuje číslo

ČSOB varuje před vylepšeným podvodem, který vypadá jako hovor přímo z banky. Klienti v tomto případě nemohou spoléhat na podezřelé číslo, ale jenom na nezvyklé požadavky údajného zaměstnance banky.

„I když číslem našeho klientského centra je 800 300 300, dejte si prosím pozor na hovory z čísla s mezinárodní předvolbou +420 800 300 300. Jedná se o podvodníky, kteří se vydávají za naše zaměstnance,“ píše ČSOB klientům.

„Z čísla 800 300 300 vám nikdy nevoláme, je to jen linka pro příchozí hovory. Pozor také, když máte číslo naší infolinky uložené v kontaktech – může se tak stát, že díky podobnosti čísla se vám hovor označí názvem kontaktu,“ varuje ČSOB.

„Linka našeho klientského centra 800 300 300 je určena jen pro příchozí hovory směrem od klientů do banky. Klientům z tohoto čísla nevoláme. Pokud by z této naší linky skutečně přicházel hovor, bylo by číslo zobrazeno bez české předvolby,“ vysvětluje mluvčí Patrik Madle.

Podvodníci v hovoru často tvrdí, že zaznamenali podezřelé platby na vašem účtu ze zahraničí nebo pokusy o nabourání do internetového bankovnictví, případně se ptají na zůstatek účtu nebo na platby kartou v zahraničních e-shopech. Jejich cílem je přesvědčit vás o urgenci jimi předkládané situace a o nutnost předejít dalšímu zneužití tím, že vyberete peníze ze svého účtu a následně je přes bankomat převedete do cizí bitcoinové peněženky nebo rovnou převedete na cizí účet.

„V takovém případě na žádné otázky nebo požadavky neodpovídejte a hovor ukončete. Nikdy nereagujte na požadavek, abyste kvůli ochraně převáděli své peníze na cizí účet,“ zdůrazňuje ČSOB. Klienti by pro jistotu měli v takovém případě zavolat na číslo Helpdesku elektronického bankovnictví 495 800 111.

„Podvodné telefonáty přicházejí ze zahraničí a není možné jim spolehlivě zabránit. V této záležitosti jsme v kontaktu s telefonními operátory i s Policií České republiky,“ dodává mluvčí.

---

Dostali vás?

• Čekáte balík? Pozor na novou vlnu SMS podvodů
• Takhle vám daň nevrátí. Finanční správa varuje před podvodem
  
• Jak otevřete účet podvodníkům. Průzkum ukázal, kde necháváme díry
• Platba odešla bez vašeho vědomí. Pozor na podvod
• Chcete hezčí WhatsApp? Podvodníci zkouší další trik
• Váš účet je uzamčen. Banka varuje před podvodem

Sdílejte článek, než ho smažem