cestovní kanceláře

Musím doplácet cenu zájezdu? Jak správně zrušit dovolenou

Jak na to | Veronika Hejná | 24. 4. 2020 | 73 komentářů

+242

Spotřebitelé nemusí doplácet ceny za zájezdy, pokud je jisté, že se neuskuteční. Zdůrazňují to ministerstvo pro místní rozvoj s Českou obchodní inspekcí. Zastávají se také lidí, kteří zrušili cestu do severní Itálie ještě před uzavřením hranic.

Zrušení zájezdu kvůli koronaviru. Co přináší lex voucher

Co se děje | Veronika Hejná | 16. 4. 2020 | 105 komentářů

+80

Zákon, který má ochránit cestovky před krachem, schválili po poslancích i senátoři. Současně aspoň trochu pomůže i některým klientům. Jak to má fungovat? Prozkoumali jsme, co zákon přináší.

Za zrušený zájezd vrátí cestovky poukaz místo hotovosti

Aktuality | Petr Kučera, Veronika Hejná | 9. 4. 2020 | 1 komentář

+9

Pokud cestovní kancelář zruší zájezd s plánovaným odjezdem od 20. února do 31. srpna, nebude muset lidem vrátit peníze v hotovosti, pokud místo nich vydá poukazy na rovnocenné služby.

Kdo nechtěl do Itálie, má smůlu. Cestovky peníze nevrátí

Co se děje | Petr Kučera | 7. 3. 2020 | 27 komentářů

+35

Ani varování českých úřadů před cestami do severní Itálie nemá automaticky vliv na poskytování služeb zájezdu, shodují se cestovky i právníci.

Cestovky nechtějí proplatit storno. Klienti mohou přijít o pojištění

Co se děje | Petr Kučera | 28. 2. 2020 | 8 komentářů

+18

Kvůli strachu klientů z koronaviru nebo souvisejících komplikací mohou cestovní kanceláře přijít o hodně peněz. Když se ani jedna ze stran nevzdá, zamíří spory o bezplatné zrušení smlouvy zřejmě k soudu.

Od zájezdu do oblasti s koronavirem lze odstoupit bez sankce

Aktuality | Jiří Hovorka | 26. 2. 2020

+4

Češi, kteří si zakoupili od cestovní kanceláře zájezd do postižené oblasti koronavirem, mohou podle občanského zákoníku odstoupit od smlouvy bez zaplacení storno poplatků. Ovšem pouze v případě, pokud v místě pobytu nebo v jeho bezprostředním okolí byla vyhlášena ochranná opatření a mají vliv na čerpání služeb nebo dopravu. Upozornilo na to ministerstvo pro místní rozvoj.

Neckermann v Česku definitivně končí, investor se nenašel

Aktuality | Jiří Hovorka | 4. 12. 2019 | 1 komentář

+1

Cestovní kancelář Neckermann nenašla nového investora a do konce letošního roku ukončí svou činnost. Zájezdy, které měla kancelář naplánované pro příští rok, zajistí společnost Marco Polo International, uvedl dnes mluvčí Neckermannu Jan Šrámek. Cestovní kancelář má na příští rok prodáno přes 400 zájezdů pro přibližně 1500 klientů.

Proč zkrachoval Thomas Cook? Tady je pět důvodů

Komentář | Adam Páleníček | 1. 10. 2019 | 4 komentáře

+53

Britská cestovní kancelář, označovaná za nejstarší na světě, před týdnem vyhlásila úpadek. Ani dlouhá historie a obrovská korporace nejsou zárukou nekončícího úspěchu.

Zkrachovala cestovka Thomas Cook, v ohrožení je i Neckermann

Aktuality | Petr Kučera | 23. 9. 2019

+1

Britská cestovní kancelář Thomas Cook, jedna z největších na světě, zkrachovala. Ukončila činnost poté, co se jí nepodařilo získat peníze na svou záchranu. Informuje o tom BBC.

Jak reklamovat zájezd: Rady pro spor s cestovkou

Jak na to | Lukáš Zelený | 25. 7. 2019

+16

Peklíčko místo pohodové dovolené? A může za to cestovka? Poradíme, na co dávat bacha už dopředu. A především, co dělat, když na nepříjemnosti se zájezdem dojde.

Jak koupit dovolenou? Projděte si rady od ministerstva

Aktuality | Jiří Hovorka | 4. 7. 2019

+1

Ministerstvo pro místní rozvoj nabádá lidi, aby byli obezřetní při nákupu dovolené. Pořadatelem zájezdu může být pouze cestovní kancelář. Cestovní agentura může prodej zájezdu pro cestovní kancelář zprostředkovat, není však oprávněna zájezdy pořádat.

Krachy cestovek. Můžete v létě přijít o peníze?

Co se děje | Ondřej Tůma | 10. 4. 2018

+7

Jsou při nákupu dovolené naše peníze v bezpečí, nebo hrozí, že v případě krachu cestovní kanceláře nedostaneme zpátky všechno, co jsme za zájezd zaplatili?

Jak reklamovat dovolenou, abyste uspěli

Jak na to | Petra Dlouhá | 8. 8. 2017

+13

Nebyli jste spokojení se zájezdem? Přečtěte si, co všechno můžete reklamovat a jak na to, abyste se domohli náhrady.

6 tipů dTestu: Jak vybírat zájezd a co si pohlídat

Jak na to | redakce Peníze.CZ | 20. 6. 2017

+8

Někdo rád všechno zařídí sám a i dovolenou si organizuje na vlastní pěst. Jiný koupí si zájezd. To vyjde o něco dráž, ale všechno už zařizuje někdo jiný a člověk může jen relaxovat. A navíc má v případně nečekaných událostí garantovanou větší právní ochranu. S největší spotřebitelskou organizací dTest jsme připravili rady, na co si dávat pozor při pořizování dovolené.

Pojištění storna: Jak nepřijít o peníze při zrušení zájezdu

Jak na to | Ondřej Tůma | 7. 3. 2017 | 1 komentář

+14

Vybíráte letní dovolenou? Poradíme, kdy má smysl pojištění storna zájezdu a na co si při jeho sjednání dávat pozor.

dTest: Kupujte zájezdy bezpečně

Jak na to | Lukáš Zelený | 29. 6. 2016

+14

Léto je tu! Pokud nejsou váš ideál prázdniny u rybníka a radši byste relaxi u moře nebo poznávání zahraničních památek, nejspíš plánujete dovolenou nad katalogy cestovních kanceláří nebo agentur. Málokdo si uvědomí, že mezi kanceláří a agenturou je rozdíl, který vám může pořádně přitopit, když budete v problémech. dTest přináší rady pro bezpečný výběr zájezdu.

Reklamace dovolené: Pár dobrých rad

Jak na to | Petra Dlouhá | 1. 6. 2016 | 8 komentářů

+55

Když od cestovky dostanete něco jiného, než slibovala – a než jste zaplatili – ozvěte se. Poradíme, jak správně reklamovat zájezd.

Levné letenky: Kde je najít a ušetřit

Jak na to | Monika Veselíková | 9. 11. 2015 | 5 komentářů

+36

Létají vaši známí levně křížem krážem po světě? Taky byste rádi vzhůru k výšinám a do dálav, jen nemáte tušení, kde levné letenky hledat? Poradíme.

Sbohem moře, sbohem dovolená! Pojišťovny nechtějí pojišťovat cestovní kanceláře

Co se děje | Ondřej Tůma | 13. 10. 2015 | 12 komentářů

+9

Dražší zájezdy a zánik mnoha cestovních kanceláří. To by prý mohla přinést novela zákona, kterou chce stát lépe chránit klienty zkrachovalých cestovek. Cestovní kanceláře a pojišťovny mají za to, že místo jistoty a pořádku přinese novela chaos.

Šest dobrých rad, které vám pomůžou vybrat zájezd k moři

Jak na to | Ondřej Tůma | 16. 6. 2015 | 5 komentářů

+10

Přečtěte si, kdy se vyplatí letět z Německa, jakým způsobem se vyhnout špatně pojištěné cestovní kanceláři, ve kterých měsících je nejvýhodnější letět k moři a pár dalších dobrých rad, jak se nespálit při výběru dovolené.

Dovolená jako špatný vtip. Jak správně reklamovat zájezd

Jak na to | Petra Dlouhá | 19. 8. 2014 | 5 komentářů

+15

Transfer z letiště trval o hodinu víc, animační program o dva dny míň, hotelu chyběla hvězdička, na pláž to byla pěkná štreka, a místo jemného písečku – kameny. Dostali jste od cestovky něco jiného, než slibovala? Reklamujte zájezd. Od letoška je to snazší než dřív. Poradíme, jak na to.

Cestovní kanceláře: Lidi si vymýšlejí reklamace

Aktuálně.cz | Kateřina Vokurková | 10. 8. 2014 | 3 komentáře

+2

Nový občanský zákoník zavedl institut náhrady za újmu z narušené dovolené a řadu dalších novinek. Firmy hlásí první zkušenosti.

Pustíte si tam jeden šmejd a lidi budou mít strach koupit cokoli

Rozhovor | Ondřej Tůma | 7. 6. 2014 | 3 komentáře

+36

Jeden čas jich bylo na tři sta. Do dneška nevydržela ani stovka. Spoluzakladatel druhého největšího slevového portálu Vykupto.cz je přesvědčený o tom, že nakonec zůstane mezi slevovými weby jen pár hráčů. Vykupto.cz pochopitelně jako jeden z nich.

Dovolená s německou cestovkou? Ušetřit se dá hlavně na exotice

Když se řekne | Ondřej Tůma | 3. 2. 2014 | 7 komentářů

+16

S německými cestovními kancelářemi vyráží každý rok na dovolenou zhruba sto tisíc Čechů. Důvod? Prý nižší cena a kvalitnější služby. Jsou zprávy o superlevných zájezdech do vyhlášených destinací s odletem z Mnichova či Drážďan pravdivé, nebo přehánějí?

Na hory přes slevový server: výhodný kauf, nebo zbytečný risk?

Když se řekne | Ondřej Tůma | 27. 11. 2013 | 6 komentářů

+4

Zimní turistická sezóna je tu. Poradíme vám, na co si dávat pozor při výběru lyžařského zájezdu na slevových serverech.

Poznávací zájezdy. Neříkají vám o nich všechno. Zaplatíte za to!

Když se řekne | Ondřej Tůma | 25. 11. 2013 | 7 komentářů

+15

Cestovní kanceláře svým klientům neposkytují dostatečné informace o nabízených poznávacích zájezdech. A nedokážou se ani shodnout na tom, co by vlastně standardně říkat měly. Bohužel se pak stane třeba to, že v programu najdete návštěvu pamětihodného místa – a až u pamětihodného místa se dozvíte, že vstupné není v ceně.

Angličtina u moře: Nekupujete zájezd bez povolení (a bez pojištění)?

Co se děje | Ondřej Tůma | 22. 5. 2013 | 1 komentář

+5

Turisté, kteří se v létě chystají k moři s aerobikem či jazykovou školou, by měli být na pozoru. Jejich zájezd totiž dost možná nebude pojištěný. Dozorující orgány si problém přehazují jako horkou bramboru.

Očima expertů: Jak se vyhnout špatně pojištěné cestovce?

Očima expertů | Ondřej Tůma | 10. 5. 2013 | 2 komentáře

+4

Máte strach, že si vyberete cestovní kancelář, která ještě před vaší vysněnou dovolenou u moře zkrachuje? Zeptali jsme se odborníků, jak takové situaci předejít.

Revoluce v prodeji zájezdů na internetu?

Co se děje | Ondřej Tůma | 4. 4. 2013 | 7 komentářů

+7

Ministerstvo pro místní rozvoj plánuje novinku, podle které by internetové cestovní agentury musely zveřejňovat u každého zájezdu informaci o pořádající cestovní kanceláři na stejné úrovni jako celkovou cenu. Novinka by pro praxi znamenala změnu vpravdě revoluční. Bude platit už pro letošní sezonu?

Jan Kalvoda: Nemocná česká byrokracie lže v přímém přenosu

Rozhovor | Ondřej Tůma | 9. 3. 2013 | 17 komentářů

+15

„Bohužel se tu rozvinula perverzní hra, kdy jakýkoliv přistižený politický delikvent či korupčník vždycky vytáhne nějaké stanovisko ‚nezávislé a renomované právní kanceláře‘ a tvrdí, že všechno bylo podle zákona,“ říká v exkluzivním rozhovoru pro Peníze.cz advokát Jan Kalvoda.

Stránka 1/3

Předchozí

1

Ušetřete s Peníze.cz

Naši čtenáři s námi ušetřili už  12 598 921 Kč. Podívejte se na poslední poptávky a vyzkoušejte nás také. Vše je zcela zdarma.

Převodník měn

Rozšířená verze kalkulačky

Články na Heroine.cz

Od viktoriánského hororu po neonoir. Seriál Penny Dreadful je zpět, jen už nemá kultovní potenciál

Od viktoriánského hororu po neonoir. Seriál Penny Dreadful je zpět, jen už nemá kultovní potenciál

Na HBO je k vidění obnovený seriál Penny Dreadful. Šestákové historky se tentokrát odehrávají...více

Lola: do kin jde emocemi nabitá road-movie o životě mladých trans lidí

Lola: do kin jde emocemi nabitá road-movie o životě mladých trans lidí

Dnes do českých kin vstupuje belgické drama Lola o dívce, která se po smrti své matky...více

Dítě jako zbraň. Co dělat, když partner při rozvodu sáhne ke křivým obviněním

Dítě jako zbraň. Co dělat, když partner při rozvodu sáhne ke křivým obviněním

Právní systém na spoustu situací v rozvodových sporech nabízí alespoň základní řešení,...více

Interaktivní grafiky

Jak se vyvíjejí v Česku mzdy a nezaměstnanost

Jak se vyvíjejí v Česku mzdy a nezaměstnanost

Unikátní mapa, na které můžete sledovat vývoj nezaměstnanosti a průměrných platů v jednotlivých českých krajích od roku 2006.

Spočítejte si osobní inflaci

Spočítejte si osobní inflaci

Inflace se měří indexem cen průměrného koše výrobků a služeb. Jenže každý kupuje něco jiného, proto na každého inflace působí jinak.

Rok v krizi aneb podívejte se, jak svět prošel recesí

Rok v krizi aneb podívejte se, jak svět prošel recesí

Černé září 2008 uvrhlo svět do jedné z nejhorších finančních krizí. Podívejte se na průběh finanční krize v kontextu vývoje na burzách a měnových trzích.

Jak je chráněná nová pětisetkoruna

Jak je chráněná nová pětisetkoruna

Od 1. dubna 2009 je v oběhu lépe chráněná pětisetkoruna. Přibyly tři nové ochranné prvky. Podívejte se, jak poznat pravou bankovku od falešné.

Přihlášení k newsletteru

Změny, novinky a aktuality ze světa osobních financí přehledně ve vaší schránce – čtěte náš pravidelný newsletter.

Informace ke zpracování osobních údajů
Partners Financial Services

Při poskytování služeb nám pomáhají soubory cookie. Používáním našich služeb nám k tomu udělujete souhlas. Další informace.OK

Používáte nástroj pro blokování reklamy. Pokud nám chcete pomoci, vypněte si blokování reklamy na našem webu. Zde najdete jednoduchý návod. Děkujeme.