Diskuze: Dovolená jako špatný vtip. Jak správně reklamovat zájezd

Dobré je zjistit, jaká jsou vaše práva a řešit vše včas. Třeba nedávno jsem zjistil zajímavé informace tady: https://www.cikr.cz/kdy-lze-zadat-nahradu-za-ztratu-radosti-z-dovolene/ Například když se stanou zásadní vady v souvislosti se zájezdem, zkazí celý zájezd nebo jeho podstatnou část, můžete žádat tzv. náhradu za ztrátu radosti z dovolené.

S reklamací jsme měli problém u všech klasických, známých velkých cestovek. Cestujeme hodně a k naší smůle jsem už reklamovali u třech různých agentur či cestovek. Všechny velké a známe ani u jedné nám to neprošlo i když dovolená jasně nedostála tomu co slibovali. Počtvrté jsme reklamovali u menší agentury. Měli jsme od nich zájezd do egypta http://www.cestolino.cz/dovolena/egypt/ a u těch prošla reklamace bez potíží a dokonce velmi milou cestou se spostou omluv. Takže velké cestovky a agentury... ne už znovu ne.

Reklamovali jsme-velmi málo informací o místě pobytu.Dále stravu-polopenzi,která byla velmi skromná a pečivo malý výběr.Pečivo bylo staré,oschlé,gumové a s plísní.Ubytování a vybavení,tam nedostatky pominu. Ale velmi kamenité pobřeží z velkých oblázků,špatný vstup do moře,stálý vítr a vlny ještě znemožňovaly vstup do moře,plavat se kvůli vlnám nedalo,posedět nebo procházet se po okraji moře nebylo kvůli kamenům možné.Oblast vhodná pouze surfaře.Nevhodná pro starší lidi a rodiny s malými dětmi.Dovolenou jsme si vůbec neužili.Kdybychom měli víc informacío místě,rozhodně bychom tuto oblast nevybrali.Recenze nebyly žádné.Zájezd byl na last minut,za zvýhodněnou cenu. Cestovní kancelář Fischer-New-dama reklamaci neuznala.

lidi asi nechtěli po cestovce, aby rusy zakázala - ale celkem logicky reklamovali služby hotelu, který po nájezdu soudruhů nebyl schopen doplnit pro zbytek hostů zaplacený bufet.

Vtipné na tom asi má být, že by ti lidé chtěli po cestovce, aby ty Rusy nějak zakázala, eliminovala... co já vím. Jak by si podle vás měla cestovka s takovou reklamací poradit? Mně na tom přijde dobré to "chování dalších stovek ruských turistů". Vidím v tom přiznání, že jsme rovněž Rusové. O nic lepší.

„To jsme opravdu mohli zůstat doma u bazénu a byli bychom alespoň ušetřeni otřesného chování dalších stovek ruských turistů a určitě bychom si dopřáli k jídlu i něco víc než brambory, chleba a rýži, které nám vesměs po náletu soudruhů zbyly.“
Na téhle reklamaci nevidím opravdu nic vtipného. Bezohledné chování ostatních turistů je věc, která dovolenou rozhodně dokáže zkazit. Pokud si mám pod pojmem "ztráta radosti z dovolené" něco představit, v první řadě mě napadá přesně toto.