Diskuze: Zrušení zájezdu kvůli koronaviru. Co přináší lex voucher

Dobrý den vloni v lednu jsme si u ck Invie zaplatili dovolenou v Egyptě kvůli covidu nám byl vystaven voucher ale jelikož jsme invalidní důchodci chtěli jsme letos vrátit peníze ale odmítli to.Co máme dělat aby jsme peníze dostaly zpátky Děkuji za odpověd

Ck Invia.Proplacena castka 50procent zajezdu-zbytek mel proplatit flexi pasem.Zaplnil elektronicky formular na vaucher 2-krat Zajezd je zrushen-a nic neni do dnes????Invia rikala ze nic nam ne vrati!!!!

Nám neposlala CK Pantour ani voucher, nereagují

Dobrý den. Dnes mě byla vrácena od CK EXIM pouze část zaplacené zálohy.Nebyla mě vrácena částka za pojištění zájezdu (1200.-kč),přitom byla součástí celkové faktury.Záloha byla zaplacena v prosinci 2019 CK se pořád na něco vymlouvá.Na email odpoví automat.Tel,.spojení není možné sehnat žádné.Jsme v v ohrožené skupině nad +65 let s CK už vyjednávám 3 měsíce.

Dobrý den,odmítla jsem lex voucher jako samoživitel. Dnes mi CK Blue Style poslala formulář k potvrzení, kde je částka pokrácena o 1770,- Kč za plnění třetích stran. Mají na to právo ? Domnívala jsem se , že mi musí vrátit veškeré uhrazené prostředky ?

Ck Victoria Brno nevrací peníze, ikdyž se jedná o výjimku. Velice drzé chování. Do Itálie jsme 11. 5. Neodjeli. Vůbec nevím, jak to řešit, ale asi podám trestní oznámení pro nedovolené obohacování. To nás chce vláda tímto zákonem ožebračit ve prospěch soukromých Ck?

Ck Pantour mi nechce vrátit peníze za zrušeny zájezd odlet 5.6.dala jsem odstoupení od smlouvy ani mi nechce dát LEX voucher nabízí mi jejich s platnosti do 30.1.2020 a bez náhrady peněz po uplynutí doby. PRÝ NA LEX VOUCHER NEMÁM NARO KATASTROFA CO MÁM DELAT

Lex voucher at si strčí někam. Je to půjčka CK. Taky mám zaplaceno 80 000kč u Fischera, stornoval jsem 31.32020 do dnes se mi nikdo neozval i přes mé telefonaty do ck mi řekli, že musím voucher příjmout. Už nikdy nebudu platit dopředu. Last minute a druhy den odlet, jinak nic

Je mi 72 let.konem června jsem měla odletět do Tunisu. Vzala jsem si od Blue Style poukaz k využití na příští rok do 31.10./(nic jiného po všech dotazech a informacích mi nic jiného nezbylo/.Nyní se ptám po možnosti vrátit zaplacenou zálohu už nyní-vzhledem k věku nevím,byla-li bych schopná poukaz příští rok vůbec využít. Dík za zprávu.

Dobrý den, zná někdo z vás způsob, jak dostat zpět peníze za zájezd od CK Fischer? Máme skoro celé zaplaceno a dnes přišel do emailu voucher. Vzhledem k pandemii jsem na sociálních dávkách a tak nesouhlasím, aby rok hospodařili s mými penězi, protože je nyní potřebuji. Rušili jsme hned na začátku pandemie a jen odepsali, že vedou v evidenci náš požadavek a nic. Dnes poslali voucher. Děkuji za rady. M.

A jakým způsobem žádáš u pojišťovny? Máš informace, že to pojišťovna vrátí?

My jsme si museli vzít voucher, ale bez pojištění. O vrácení pojištění žádám pojišťovnu. Ikdyž smlouvu máme s ck. Je to nelogické. A celý zákon není domyšlený do konce.

Zdravím, tak já už se asi 3 měsíce "hádám" s CK FISCHER!A musím říct, že to je naprostá katastrofa. Musel jsem si dokonce vzít právního zástupce. Měli jsme letět 1.4., cca 10 dní před odletem mi bylo sděleno,že se let neuskuteční. Peníze mi vrátit samozřejmě nechtěli, leda za cenu 80 % storna. Po té nabízeli voucher nebo jiný termín. Nesouhlasil jsem, komunikace ze strany CK žádná. Pak vláda schválila zákon o voucherech a cestovka okamzite začala komunikovat a poslala mi lex voucher. Ale protože bohužel spadam do "rizikove" skupiny, mohl jsem voucher odmítnout, což se také stalo. Po zaslání potřebných potvrzení mi cestovka napsala,že mě jakož to objednavateli zájezdu vrátí částku pouze za mou osobu a ne za manželku a děti. No po tomhle jsem vše plně předal právníkovi, který komunikoval s právní zástupkyni CK Fischer. Po týdnu dohadování uznala, že mi vrací celou částku kromě pojištění (čert to vem) a že tedy potvrzuje uznání výjimky a do 14 dní mi přijdou peníze. Už je to 16 dní a peníze stále nemám a komunikace ze strany cestovky je pouze taková,že se snaží věc urgovat!!!to si jako CK může dělat co chce?vybrat peníze od lidí, ale když je mají vrátit tak se absolutně nic neděje? Jsem neskutečně rozčarovaný z jednání CK Fischer!!!! Peníze mi vrátit i když je to zákonem dané nechtějí! Jedno vím jistě, s Fischerem uz nikdy a všem bych radil to samé. Dekuji

Naprosto správná otázka.Hlavně nechápu jak mohl stát zákonem rozhodnout o cizích penězích a ještě pro soukromou firmu,která nás odírá svými cenami x let.Vůbec bych se nedivil kdyby stát rozhodl aby obyčejný český člověk nebo i důchodce podpořil hospody ,benzínky,banky i nakonec samotnou vládu (nějakými šeky nebo i finančně.Všechny CK jsou na cenách a postupech domluveny a vypadá to ,že nějaký LEX zákon je vůbec nezajímá.

Vy si Michale, nevidíte ani na špičku nosu.Možná máte dost peněz, ale to je tak vše.

Mam stejný problem, storno dokonce již 6.3, tedy před vyhlášením stavu. Nejprve cestovka normálně komunikovala, vyžádali si i číslo účtu, pak se ale odmlčeli a víc jak měsíc a půl žádná komunikace i přes několik urgencí. Nově na telefonu přišli s tím, že peníze vracet nebudou, že místo toho dostanu voucher, že prý je to v souladu s tím novým zákonem. Ne není, stačí si ho přečíst. Ale vtipný je, že po telefonu ani nebyli schopný popsat, jak ten voucher bude vypadat. Prý přijde informace do 14 dnů do mailu. Takže s kým rozhodně nikdy už nikam nejet? ano CK Fischer.

Tak teď jsem se dozvěděl, že i přes to, že jsem udělal storno kde my bylo strhnuta částka a ve finále my bylo sděleno že na zbytek dostanu voucher. Takže přijdu o část peněz a na zbytek dostanu nějaký voucher na příští rok. Fakt Vládo tohle se ti povedlo. Zvýhodňovat jen jednu stranu. Hold je to riziko povolání a měli by dodržovat zákony oboustranně. Já kdybych neplatil zálohy na dovolenou jak oni potřebovali tak příjdu o všechno, že jsem nedodržel podmínky

My máme taky španou zkušenost s CK Fischer. Pro odlet 5.4.2020 na celý zaplacený zájezd, nám CK Fischer 13.3.2020 poslala emailem sama Storno a odstoupení od smlouvy, s tím že vrátí celou částku. Peníze neposlala. 8.4. nám zavolala pracovnice z CK, že CK udělala chybu a že nám pošlou email s nabídkou voucheru. Na to jsme nepřistoupili a trvali na jejich stornu a vrácení peněz. Na to odpověděli emailem, že je voucher je jediná možnost. To jsme odmítli a protože jsme senioři a nikam nepojedem, budeme muset podat žalobu. CK již od té doby vůbec na nic nereaguje a peníze nechce vrátit. Takže zkusíme zkusit vysoudit, jinak 67 tisíc je v spláchnutých v záchodě.

Proč je vzákoně o Lex voucheru napsáno, že jej cestovky jen mohou nabídnout. Mělo tam být, že musí. Protože většina jich Lex voucher dávat nechce.Nutí nás jejich vouchery, které jsou pro nás značně nevýhodné.

Proč je vzákoně o Lex voucheru napsáno, že jej cestovky jen mohou nabídnout. Mělo tam být, že musí. Protože většina jich Lex voucher dávat nechce.Nutí nás jejich vouchery, které jsou pro nás značně nevýhodné.