Očima expertů | Ondřej Tůma | 17. 10. 2014 | 6 komentářů
Jde o skandální okleštění práv zákazníků mobilních operátorů, nebo žádná zásadní změna v zaběhnuté praxi nepřijde? Řeč je o novele zákona o elektronických komunikacích. Jaké bude mít novelizace důsledky, se ptáme zástupců spotřebitelských sdružení, mobilních operátorů či člena rady Českého telekomunikačního úřadu.
Jak na to | Petra Dlouhá | 8. 9. 2015 | 8 komentářů
S mobilním operátorem na věčné časy? Kdepak, klidně můžete zvednout kotvy a jít hledat štěstí jinam. Přečtěte si, jak a kdy je možné operátorovi vypovědět smlouvu.
Aktuálně.cz | Jiří Hovorka | 8. 5. 2016 | 3 komentáře
Ceníky „velké trojky“ se neliší. Operátoři se spolu začínají o zákazníka prát až v momentě, kdy ho jeden druhému chce přetáhnout. Podle regulátora je to v pořádku. Firmy přitom od operátorů kupují neomezené volání výrazně levněji.
Co se děje | Monika Veselíková | 18. 10. 2016 | 5 komentářů
Český telekomunikační úřad nepřiznal společnosti T-Mobile nárok na nezaplacené smluvní pokuty. Operátor proto stáhl z úřadu zbývající návrhy na vydání rozhodnutí a dluhy začal vymáhat na vlastní pěst – prostřednictvím inkasních agentur. Ty teď straší dlužníky exekucí a zabavováním majetku.
Co se děje | Petra Dlouhá | 5. 12. 2016 | 16 komentářů
Radnice Brna-střed chce občanům zajistit neomezený mobilní tarif za tři stovky. Běžný smrtelník platí několikanásobně víc, o cenách, jaké operátoři dávají firmám a státní správě, si může nechat zdát. Brno to chce změnit. Řekněte i vy svému starostovi, ať zařídí slevu. Možnosti tu jsou.
Když se řekne | Monika Veselíková | 6. 12. 2016 | 3 komentáře
Zdá se, že mezi zákazníky českých operátorů nepanuje zrovna spokojenost. Na co si nejvíc stěžují a jaké ceny platí v porovnání se zákazníky jiných evropských zemí?
Co se děje | Monika Veselíková | 20. 2. 2017 | 1 komentář
Levnější internet v mobilu, snazší odstoupení od smlouvy, ale také konec možnosti usmlouvat si u operátora výhodnější tarif. Co může tuzemským spotřebitelům přinést chystaná novela zákona o elektronických komunikacích.
Co se děje | Monika Veselíková | 4. 5. 2017 | 4 komentáře
Po hromadných aukcích energií, ve kterých se o levnější plyn a elektřinu ucházelo přes sto tisíc domácností, spustilo spotřebitelské sdružení dTest další podobnou kampaň. Hromadnou aukci mobilních tarifů. Jak taková aukce probíhá a jak se přihlásit? Poradíme.
Jak na to | Monika Veselíková | 28. 11. 2017 | 8 komentářů
Změna operátora je od letoška jednodušší. Poradíme, jak a kdy lze vypovědět operátorovi smlouvu a kolik vás to bude stát.
Očima expertů | Ondřej Tůma | 1. 3. 2019 | 8 komentářů
Proč jsou v Česku mobilní data nejdražší v celé Evropské unii? Je šance, že v dohledné době výrazně zlevní? A jak správně zatlačit na nenažrané operátory?
Co se děje | Jiří Hovorka | 7. 3. 2019 | 4 komentáře
Díky nešťastným výrokům ministryně průmyslu budou lidé měnit mobilní operátory snadněji.
Aktuality | Jiří Hovorka | 13. 5. 2019
T-Mobile od poloviny května zlevní telefonování do ostatních zemí Evropské unie na 5,89 koruny za minutu, SMS vyjde na 1,86 koruny. Reaguje na unijní nařízení, které od 15. května zavádí cenové stropy na ceny zahraničního volání.
Co se děje | Jiří Hovorka | 15. 5. 2019 | 6 komentářů
Volání a SMS na zahraniční čísla ode dneška výrazně zlevňují. Projděte si, kolik zaplatíte.
Aktuality | Jiří Hovorka | 4. 6. 2019
T-Mobile změnil datové balíčky, které si je možné dokoupit po vyčerpání dat z tarifu. Nově taky tato nevyčerpaná data převádí do dalšího období.
Aktuality | Petr Kučera | 14. 6. 2019
Služba PREmobil od společnosti Pražská energetika v létě skončí. Smlouvy tisíců klientů získá operátor T-Mobile, který službu PREmobil technicky zajišťoval. Informoval o tom web E15.
Aktuality | Petr Kučera | 17. 6. 2019
Operátor T-Mobile přichází jako první na českém trhu s nabídkou neomezeného stahování dat – i když jenom na léto. Možnost využívat mobilní data bez limitu platí od 20. června do 31. srpna.
Aktuality | Jiří Hovorka | 2. 8. 2019
Více jak deset milionů GB zatím spotřebovali zákazníci operátora T-Mobile, kteří využili jeho prázdninovou nabídku na neomezená data zdarma. Těch bylo podle posledních dat z poloviny července 650 tisíc.
Co se děje | Jiří Hovorka | 22. 8. 2019 | 8 komentářů
T-Mobile přichází s výrazným zlevněním. Změna tarifů od září nebude jenom kosmetická. Díky tomu musí reagovat i konkurenti.
Aktuality | Jiří Hovorka | 2. 9. 2019
Od začátku září má český trh novou maximální hranici telekomunikační služby. T-Mobile totiž nabízí nové tarify, kde ten neomezený je za 1575 korun. Jde skutečně o neomezený tarif, protože bez limitů jsou volání, SMS a hlavně nově i data.
Co se děje | Jiří Hovorka | 15. 9. 2019 | 4 komentáře
Polepší si nejenom spotřebitelé, ale i živnostníci. Operátoři mimo jiné budou muset vracet i nevyčerpaný kredit.
Aktuality | Jiří Hovorka | 20. 9. 2019 | 28 komentářů
Operátor T-Mobile rozšířil nabídku o třetí neomezený tarif. O kousek s ním poráží konkurenční O2, pokud jde o nejlevnější tarif pro jednotlivce s neomezenými daty.
Analýza | Jiří Hovorka | 24. 9. 2019 | 8 komentářů
Dva operátoři mají od září nové balíčky, tentokrát už s neomezenými daty. Kdo je výhodnější? A co když vám stačí méně?
Aktuality | Jiří Hovorka | 30. 9. 2019
Mobilním signálem jsou nově pokryty další čtyři stanice a přilehlé tunely pražského metra. Vysokorychlostní mobilní síť LTE mohou v testovacím provozu od dnešního dne využívat také cestující na trase C v úseku Muzeum – Nádraží Holešovice. V následujících týdnech budou operátoři technologii ještě odlaďovat podle aktuálního provozu.
Co se děje | Jiří Hovorka | 30. 10. 2019
V porovnání s konkurencí je o trochu levnější u základní nabídky, naopak kompletně neomezený tarif vyjde dráž.
Aktuality | Jiří Hovorka | 30. 10. 2019
Trh mobilních operátorů by se měl výrazně rozhýbat. Senátoři dnes schválili vládní novelu zákona o elektronických komunikacích. Výrazně snižuje nebo i zcela ruší pokuty za výpověď smlouvy se závazkem, zrychluje převod čísla ke konkurenci a nechává celý tento proces na novém operátorovi.
Co se děje | Jiří Hovorka | 22. 5. 2020 | 9 komentářů
Zbylo vám 180 korun na nevyčerpaném kreditu u operátora, od něhož odcházíte? Podle nového zákona žádný problém. Zaplaťte 199 korun a jsou vaše!
Aktuality | Jiří Hovorka | 1. 7. 2020 | 1 komentář
Mobilní operátor T-Mobile má již od úterního dopoledne výpadek některých zákaznických služeb.
Aktuality | Jiří Hovorka | 29. 7. 2020 | 2 komentáře
Operátor T-Mobile má nové datové balíčky pro předplacené karty Twist, prodávat je začne od 30. července.
Aktuality | Petr Kučera | 3. 8. 2020
Signál vysokorychlostní sítě LTE je nově také ve stanicích metra Českomoravská a Hradčanská včetně přilehlých tunelů. V srpnu se přidají ještě Dejvická, Karlovo náměstí a Můstek na lince B.
Aktuality | Jiří Hovorka | 1. 9. 2020
Operátor O2 od začátku září vylepšil nabídku tarifů pro mladé zákazníky. Komu ještě nebylo 27 let, může si nově pořídit třeba tarif s 20 GB dat a neomezeným voláním a SMS za 549 korun měsíčně.