T-Mobile má výpadek na desítky hodin. Volání i data ale fungují

| rubrika: Aktuality | 1. 7. 2020 15:53 | 1 komentář

Zdroj: Shutterstock

Mobilní operátor T-Mobile má již od úterního dopoledne výpadek některých zákaznických služeb.

„Plné obnovení všech dotčených služeb si vyžádá několik desítek hodin, ale již během předchozích hodin se podařilo některé služby obnovit, a my uděláme vše proto, abychom závadu odstranili v nejkratším možném termínu. Všem zákazníkům se omlouváme za vzniklé problémy a děkujeme za trpělivost,“ řekla agentuře ČTK Martina Kemrová, mluvčí T-Mobile.

V síti operátora funguje volání, SMS i data, nedostupné jsou však interní systémy zahrnující obslužné kanály jako je infolinka, zákaznické systémy na prodejnách, samoobsluha nebo aplikace Můj T-Mobile.

K výpadku došlo v souvislosti s problémy datového centra v Hradci Králové.

Aktualizace: T-Mobile obnovil zákaznické obslužné systémy během čtvrtka 2. 7.


Čtěte také:

Partners Financial Services

Při poskytování služeb nám pomáhají soubory cookie. Používáním našich služeb nám k tomu udělujete souhlas. Další informace.OK

Používáte nástroj pro blokování reklamy. Pokud nám chcete pomoci, vypněte si blokování reklamy na našem webu. Zde najdete jednoduchý návod. Děkujeme.