Telefonní operátoři

Telefonní operátoři jsou poskytovatelé telekomunikačních služeb. Mezi tyto služby patří pevná telefonní linka, služby spojené s mobilními telefony a jejich prodej, internetové připojení a další. Přenos hlasových i datových signálů zajišťuje infrastruktura. Telefonní operátoři tyto služby nabízí prostřednictvím tarifů anebo předplacených služeb.

V České republice je několik velkých operátorů. Patří sem O2, T-Mobile nebo Vodafone. Kromě nich je zde několik menších poskytovatelů těchto služeb, například Kaktus nebo Tesco Mobile.

Další články na téma telefonní operátoři najdete na Finmag.cz.

Chcete vrátit kredit, zaplaťte. Operátoři vyzráli na nový zákon

Co se děje | Jiří Hovorka | 22. 5. 2020 | 9 komentářů

+32

Zbylo vám 180 korun na nevyčerpaném kreditu u operátora, od něhož odcházíte? Podle nového zákona žádný problém. Zaplaťte 199 korun a jsou vaše!

Očima expertů: Klienta na řetěz? Co si vyjednali mobilní operátoři u poslanců

Očima expertů | Ondřej Tůma | 17. 10. 2014 | 6 komentářů

+31

Jde o skandální okleštění práv zákazníků mobilních operátorů, nebo žádná zásadní změna v zaběhnuté praxi nepřijde? Řeč je o novele zákona o elektronických komunikacích. Jaké bude mít novelizace důsledky, se ptáme zástupců spotřebitelských sdružení, mobilních operátorů či člena rady Českého telekomunikačního úřadu.

Z čísla banky volá podvodník. Úřad zpřísní pravidla

Aktuality | Petr Kučera | 23. 2. 2024

+30

Český telekomunikační úřad (ČTÚ) přichází s konkrétními návrhy, jak bojovat s novým druhem podvodu. Cílem je omezit takzvaný spoofing – kvůli zneužití telefonního čísla má spotřebitel dojem, že mu podvodník volá ze skutečného čísla banky, úřadu a podobně.

O nevyčerpaný kredit už nepřijdete. Operátora změníte snadněji

Co se děje | Jiří Hovorka | 6. 8. 2019 | 2 komentáře

+29

Máte předplacenou kartu a chcete si telefonní číslo přenést ke konkurenci. Dnes to funguje tak, že zbytek kreditu si může nechat dosavadní operátor. Nejpozději do konce příštího roku se to ale změní.

Očima expertů: Data nad zlato. Dřou z nás operátoři kůži?

Očima expertů | Ondřej Tůma | 1. 3. 2019 | 8 komentářů

+28

Proč jsou v Česku mobilní data nejdražší v celé Evropské unii? Je šance, že v dohledné době výrazně zlevní? A jak správně zatlačit na nenažrané operátory?

Neplaťte za data na dovolené tisíce. Takhle obejdete operátory

Jak na to | Jana Divinová | 28. 6. 2023 | 1 komentář

+28

Chystáte se na dovolenou mimo Evropskou unii a bojíte se přemrštěných cen za roaming? Poradíme, jak se nespálit. Zkuste místní SIM kartu nebo virtuální eSIMku.

T-mobile hrozí exekucemi kvůli smluvním pokutám. Podle ČTÚ je vůbec neměl sjednávat

Co se děje | Monika Veselíková | 18. 10. 2016 | 5 komentářů

+27

Český telekomunikační úřad nepřiznal společnosti T-Mobile nárok na nezaplacené smluvní pokuty. Operátor proto stáhl z úřadu zbývající návrhy na vydání rozhodnutí a dluhy začal vymáhat na vlastní pěst – prostřednictvím inkasních agentur. Ty teď straší dlužníky exekucí a zabavováním majetku.

Revoluce při volání do ciziny. Končí roamingový paradox

Co se děje | Jiří Hovorka | 15. 5. 2019 | 6 komentářů

+26

Volání a SMS na zahraniční čísla ode dneška výrazně zlevňují. Projděte si, kolik zaplatíte.

Sledování mobilů: Operátoři naše data zase sbírají pro policii

Co se děje | Petra Dlouhá | 24. 10. 2012 | 14 komentářů

+26

V Česku je přes čtrnáct milionů aktivních SIM karet. Na jednoho člověka (včetně novorozeňat, která ale zas tak často nevolají) u nás tedy připadá téměř jeden a půl telefonního čísla. Údaje o všech našich hovorech, esemeskách i pohybu operátoři od začátku října opět povinně sbírají – pro policii.

Změnil vám operátor smlouvu? Nebojte se ji vypovědět

Jak na to | Ondřej Tůma | 13. 7. 2015 | 1 komentář

+25

Případů, kdy telefonní operátoři zasahují do uzavřených smluv a mění jejich podmínky, stále přibývá. Poradíme vám, na co byste si měli dávat největší pozor a jak se můžete bránit.

Očima expertů: EU ruší roaming. Zdraží domácí hovory?

Očima expertů | Ondřej Tůma | 11. 4. 2014 | 7 komentářů

+23

Evropská unie se snaží prosadit zrušení roamingových poplatků. Díky tomu by mělo výrazně zlevnit mezinárodní volání. Nepokusí se operátoři zareagovat zdražením domácích hovorů? Zeptali jsme se člena Rady ČTÚ Ondřeje Malého, novináře Patricka Zandla, europoslankyně Zuzany Roithové, zástupců mobilních operátorů a mnoha dalších odborníků.

Vetřou se vám do ucha! Pronásledují vás nevyžádané telefonní hovory?

Jak na to | Světlana Rysková | 5. 5. 2011 | 11 komentářů

+23

Komerční telefonáty většinu z nás obtěžují. Někdy si však za ně můžeme sami, protože rozdáváme kontakty na potkání. Jak se bránit?

Datový roaming: co dělá váš mobil v cizině, necucá data za tisíce?

Jak na to | Michaela Kadlecová | 24. 6. 2011 | 19 komentářů

+22

Znáte svůj telefon důvěrně a víte, co kdy dělá? Někdy se po dovolené ukáže, jakého poťouchlíka jste hřáli v kapse, hýčkaly v kabelce! Hlídali jste se, telefonovali skromně, omezili SMS. A přece vás po návratu čeká horentní účet od operátora. Váš mobil mlsal na dovolené data. A vy to zaplatíte!

Nenechte se splést, ministerstvo vnitra erotické služby po telefonu neposkytuje

Co se děje | František Mašek | 11. 7. 2011

+22

Ne každé číslo, které začíná devítkou je nebezpečné. Na některých se sice poskytují peprně zpoplatněné služby – ať už jde o erotiku, ezoteriku, soutěže, poradenství či „poradenství“, jiná však patří ctihodným institucím. Kdy to zvedne madam Erika a kdy se dovoláte na policejního podplukovníka?

Operátoři ruší poplatek za vrácení nevyčerpaného kreditu

Aktuality | Jiří Hovorka | 15. 6. 2020 | 3 komentáře

+22

Všichni tři velcí operátoři zrušili poplatek, kterým svým zákazníkům od dubna ztěžovali využití jednoho z nových práv podle zákona o elektronických komunikacích. 

Pozor, volá Afrika. Operátoři varují před wangiri útokem

Aktuality | Jiří Hovorka | 20. 11. 2019 | 2 komentáře

+21

Mobilní operátoři varují před novou vlnou takzvaných wangiri útoků, zaznamenali sérii podvodných volání ze zahraničí. Tisíce zákazníků měly na svém telefonu zmeškaný hovor z více než stovky různých zahraničních čísel. Šlo zejména o země subsaharské Afriky, volání byla například z Guiney, ale také z Kostariky či Bahrajnu.

Pozor na drahá data a volání. Překvapí nejen mimo Evropu

Jak na to | Jana Divinová | 23. 6. 2023 | 4 komentáře

+21

V Evropské unii nemusíte nad voláním ani mobilními daty moc přemýšlet. Ceny a podmínky jsou stejné jako v Česku. Jinde vás ale operátoři můžou stáhnout z kůže. Hodinka na webu přijde klidně na víc než 300 tisíc.

Pozor na drahá data, kde je nečekáte. I v Evropě snadno přijdete o tisíce

Jak na to | Jana Divinová | 27. 7. 2022 | 3 komentáře

+21

Když přejíždíte hranice mezi zeměmi Evropské unie, nemusíte mít strach z vyúčtování za roaming. Za telefon platíte jako doma. Když ovšem hranice prochází mezinárodními vodami, může vás jediná fotka na Instagram přijít na pár stovek. Na co si dát pozor? Přinášíme přehled cen roamingu po celé Evropě, tedy i mimo Unii, a rady, jak neplatit majlant.

První opravdu neomezená data. T-Mobile mění tarify, výhody už dá i bez závazku

Co se děje | Jiří Hovorka | 22. 8. 2019 | 8 komentářů

+19

T-Mobile přichází s výrazným zlevněním. Změna tarifů od září nebude jenom kosmetická. Díky tomu musí reagovat i konkurenti.

Pozor na dovolené. Mezinárodní volání není roaming

Jak na to | dTest | 16. 7. 2021 | 5 komentářů

+19

Minuty, SMS a gigabajty dat, které využijete během cest po Evropské unii, se účtují stejným způsobem, jako když jste doma. To je základní princip regulace roamingu v EU, na který jsme si již zvykli. Odlišná pravidla bohužel platí pro volání do zahraničí.

Mobilní služby v Česku: Těžkosti s odstoupením od smlouvy a drahé tarify

Když se řekne | Monika Veselíková | 6. 12. 2016 | 3 komentáře

+17

Zdá se, že mezi zákazníky českých operátorů nepanuje zrovna spokojenost. Na co si nejvíc stěžují a jaké ceny platí v porovnání se zákazníky jiných evropských zemí?

Když se za oběd platí kartou zaměstnavatele

Co se děje | Věra Tůmová | 21. 5. 2008 | 3 komentáře

+17

V zahraničí je poměrně obvyklé, že někteří zaměstnanci platí služební výdaje firemní platební nebo kreditní kartou. Tuzemské firmy si na tento platební nástroj teprve zvykají. Zatím jich je vydáno pár set tisíc. Nejvíce z nich nese logo Komerční banky.

Oskar spustí GSM Banking

Články | Vojtěch Horna | 29. 8. 2002

+17

Oskar dojednává poslední podrobnosti o spuštění GSM Bankingu. Navíc začnou mobilní bankovnictví brzy nabízet další banky - HVB Bank a Živnostenská banka.

Staré mobily pro strýčka Příhodu. Recyklujte, vyzývá operátor

Aktuality | redakce Peníze.CZ | 14. 2. 2023

+16

Každý Čech vyprodukuje 15,7 kilogramů elektronického odpadu ročně. Objem mohou zmenšit recyklace i jednotné nabíječky, problém je ale malá informovanost spotřebitelů. Vyplývá to z analýzy projektu Evropa v datech.

Pokus radnice získat lidem levné volání vyhořel na nezájmu operátorů

Aktuálně.cz | Jan Úšela | 11. 12. 2016 | 9 komentářů

+15

Městská část Brno-střed chtěla svým občanům dojednat levnější mobilní služby. Do tendru se ovšem žádný z mobilních operátorů nepřihlásil. Podle radního Svatopluka Bartíka je nemravné, když firmy a úřady platí výrazně nižší ceny oproti běžným klientům. Trojice hlavních operátorů nechtěla nezájem o brněnskou zakázku komentovat.

Jak neprotelefonovat majlant: obejděte operátora!

Jak na to | Jiří Hlavenka | 12. 6. 2012 | 9 komentářů

+15

Možná už tento týden budou zveřejněny podmínky aukce, jejíž vítěz by se mohl stát čtvrtým mobilním operátorem. Možná ale není potřeba čekat, jestli z něj vyroste štika mezi línými kapříky. Možnost tak trochu obejít operátory a volat levně má totiž stále víc z nás. A dneska už to ani nemusí bolet.

Konec čekání na levnější hovory, noví operátoři se na trh třesou

Aktuálně.cz | ČTK, Kateřina Vokurková | 17. 3. 2013 | 4 komentáře

+15

Na český trh vstoupí nový virtuální operátor Centropol Telecom. Služby začne zákazníkům nabízet letos v září. Virtuálním operátorem se chce stát také Tesco a mediální skupina Mafra.

Očima expertů: Čtvrtý operátor nebude. Jak to ovlivní ceny mobilního volání?

Očima expertů | Ondřej Tůma | 29. 11. 2013 | 2 komentáře

+14

Češi se čtvrtého mobilního operátora opět nedočkají. V ostře sledované aukci kmitočtů uspěli jen tři zavedení hráči. K výraznějšímu zlevnění cen volání tak podle všeho nedojde. Co si o tom myslí člen Rady ČTÚ Ondřej Malý, manažerka T-Mobilu Alice Selby, neúspěšný účastník dražby Tomáš Budník, zástupce Tarifomatu Petr Fajmon a další odborníci?

Zařízněte domácí výdaje: jak ušetřit za telefon, elektřinu, povinné ručení

Jak na to | Arsen Lazarevič | 21. 4. 2011 | 14 komentářů

+14

Přišla krize a firmy řezaly náklady. Projevilo se to i na platech: jejich růst polevil, ve 4. čtvrletí roku 2010 reálné mzdy dokonce poklesly. Šetření se tedy nevyhne ani domácnostem. Přinášíme pár praktických rad. Vyzkoušejte je – a nakonec možná zjistíte, že se v pepito zástěře řezníka podřezávajícího výdaje cítíte dobře.

Mobil jako peněženka? V Česku ještě pár let ne.

Co se děje | Věra Tůmová | 24. 4. 2008 | 2 komentáře

+14

Placení mobilem by usnadnilo život milionům lidí. Zatím ale neexistuje jednotný systém, který by podporovali mobilní operátoři i banky. Ti se zatím na spolupráci nejsou schopni dohodnout.

Převodník měn

Rozšířená verze kalkulačky

Interaktivní grafiky

Kdy můžu do důchodu a kolik dostanu. Kalkulačka a pravidla

Kdy můžu do důchodu a kolik dostanu. Kalkulačka a pravidla

Kdo může žádat o přiznání starobní penze? Co všechno se počítá? Jaké jsou podmínky? Tady...více

Nemáte v peněžence poklad? Takhle poznáte vzácné koruny

Nemáte v peněžence poklad? Takhle poznáte vzácné koruny

Vypadají jako peníze, které denně bereme do ruky. A najdou se lidé, co by nám tu ruku...více

Nové dopravní značky. Podívejte se, co vás čeká na silnicích

Nové dopravní značky. Podívejte se, co vás čeká na silnicích

Od 1. ledna 2024 čeká na řidiče několik nových dopravních značek. Novelu vyhlášky č. 294/2015...více

Na tyhle e-shopy si dejte pozor. Ukážeme jejich triky

Na tyhle e-shopy si dejte pozor. Ukážeme jejich triky

Tohle není podvod, který by měl každý poznat hned na první pohled. Není to amatérsky působící...více

Cesta do pravěku. Podívejte se, jak vypadalo internetové bankovnictví před 20 lety

Cesta do pravěku. Podívejte se, jak vypadalo internetové bankovnictví před 20 lety

Ať jste, nebo nejste pamětníci, tenhle výlet bude plný překvapení. Připomeňte si pionýrské...více

Přihlášení k newsletteru

Změny, novinky a aktuality ze světa osobních financí přehledně ve vaší schránce – čtěte náš pravidelný newsletter.

Informace ke zpracování osobních údajů
Partners Financial Services