Aktuálně.cz | Věra Tůmová | 7. 7. 2013
Pojišťovny už sečetly škody po letošních povodních. Je jasné, že cena pojistek v záplavových zónách opět výrazně poroste. Někde dokonce desetinásobně. Krýt přitom budou méně škod.
Když se řekne | Věra Tůmová | 10. 2. 2012 | 2 komentáře
Dokáže pojistit jadernou elektrárnu i řidiče. Vysokoškolským studentům vysvětlit pojistnou matematiku a babičce jakoukoliv pojistku. Vymýšlí a inovuje pojištění a dohlíží na strategii...
Když se řekne | Věra Tůmová | 29. 12. 2011
Detektiv, showman, diplomat. Minimálně jejich vlastnosti potřebuje marketingový ředitel pojišťovny. Zkoumá, s čím přijde konkurence. Okouzluje klienty i prodejce, aby už nikdy nechtěli...
Když se řekne | Věra Tůmová | 29. 10. 2011
Šéfka call centra je šedá eminence pojišťovny: osobně se s ní téměř nesetkáte, ale ona přesto musí vědět, co jako klienti chcete a potřebujete. A abyste byli spokojení vy jako klienti,...
Když se řekne | Martin Vlnas, Věra Tůmová | 30. 9. 2011 | 2 komentáře
Na první pohled se může zdát, že práce operátorů v call centru pojišťovny musí být nuda a stereotyp. Naopak! Uklidňování rozčileného klienta nebo skládání puzzle z kusých informací...
Když se řekne | Věra Tůmová | 9. 9. 2011 | 1 komentář
Nabídka pojišťoven je bohatá. Snad každý den přibude nové pojištění nebo se alespoň vylepšuje nějaké starší. Aby pojištění vyhovovala potřebám, přáním, ale nakonec i rozmarům lidí,...
Jak na to | Věra Tůmová | 16. 8. 2011 | 7 komentářů
V polovině týdne se má zase na chvíli objevit léto. Pro ty, kteří si pěkné dny chtějí zpestřit výletem, nabízíme tipy na slevy při cestách autobusy a vlaky. Ale vlastně nejen pro ně,...
Když se řekne | Věra Tůmová | 10. 8. 2011 | 2 komentáře
Nebaví vás nekonečné hodiny v čekárně u lékaře? Občas pomohou produkty z nabídky některých pojišťoven. Samozřejmě to není zadarmo, a především: počet dveří, které se tak dají otevřít,...
Jak na to | Věra Tůmová | 9. 8. 2011
Tropických dnů letos moc nebylo a prý ani nebude. Když se nějaký ještě vyskytne, užijete si ho na palubě výletní lodi. Jen počítejte s tím, že jízdné pro rodinu vás na delší plavby...
Když se řekne | Věra Tůmová | 5. 7. 2011 | 1 komentář
Cestovní pojištění je relativně jednoduchý pojistný produkt. Situace, které potkávají pojištěné klienty v zahraničí, už zpravidla ovšem tak jednoduché nebývají. Jak nejrychleji přepravit...
Když se řekne | Věra Tůmová | 22. 6. 2011
Mobilní technici v pojišťovně jsou takoví fajnšmekři. Nestačí jim mít jen odbornost a nadšení pro auta či nemovitosti. Musí mít i velký cit pro nesrovnalosti. Pokud na ně mají opravdu...
Když se řekne | Věra Tůmová | 25. 5. 2011
Likvidátoři českých pojišťoven likvidují denně jednu pojistnou událost za druhou. Je to nikdy nekončící proces. Jakou roli při tom hraje nejvyšší šéf likvidátorů, ředitel úseku likvidace?...
Jak na to | Věra Tůmová | 9. 5. 2011 | 14 komentářů
Víc než polovina dospělých Čechů má životní pojistku. Jenže podle průzkumů České asociace pojišťoven si životní pojištění neumíme správně nastavit. Nedomyslíme plně hrozby a dopady...
Jak na to | Martin Vlnas, Věra Tůmová | 27. 4. 2011 | 1 komentář
Trh s neživotním pojištěním stagnuje, životní pojištění stále roste. Hitem jsou jednorázová investiční životní pojištění. Přibývá ale i pojištění invalidity a trvalých následků. Češi...
Když se řekne | Věra Tůmová | 21. 4. 2011 | 12 komentářů
„Naživo“ uvidí svého likvidátora dnes jen málokdo. Největší pojišťovny rozdělily proces likvidace pojistné události do několika etap, aby se minimalizovaly případné podvody. Zatímco...
Jak na to | Věra Tůmová | 31. 8. 2010 | 30 komentářů
Jsou úrazy, kvůli nimž vám pojišťovna nevyplatí pojistné plnění, i když máte úrazové pojištění. Nemusíte přitom provozovat extremní sporty. Stačí, když vám praskne achillova šlacha....
Otázka dne | Věra Tůmová | 30. 8. 2010
Počet nezaměstnaných v Česku dosáhl v 2. čtvrtletí 375 tisíc lidí. Velkou část nezaměstnaných ale tvoří i lidé se zdravotním postižením, pro které je na trhu práce mnohem méně pracovních...
Jak na to | Věra Tůmová | 25. 8. 2010 | 12 komentářů
Ani termínované vkladové produkty nenabízejí českým spořílkům závratné zhodnocení. Podobně jako spořicí účty. Někdy je dokonce jejich výnos ještě o dost horší. Jejich výběru je tak...
Otázka dne | Věra Tůmová | 24. 8. 2010
Za první pololetí roku 2010 si občané vzali v Česku hypotéky v objemu 38,5 miliard korun. Meziročně to bylo o tři procenta méně. Druhé čtvrtletí už však bylo ve znamení meziročního...
Jak na to | Věra Tůmová | 23. 8. 2010 | 6 komentářů
Týdenní cestovní pojištění přijde jednotlivce od pár stovek do tisícikoruny. Záleží na vybraných parametrech pojistky. Pro ty, kdo se ještě chystají na cesty před koncem či na přelomu...
Jak na to | Věra Tůmová | 19. 8. 2010 | 11 komentářů
Kdo potřebuje mít své úspory v pohotovosti na spořicím účtu, asi nejásá z aktuální výše úrokových sazeb, které se v Česku nabízí. Nejlepší sazby bez dalších podmínek se pohybují kolem...
Otázka dne | Věra Tůmová | 19. 8. 2010
Letos v červenci se díky poklesu sazeb prodaly hypotéky v celkovém objemu o více než 6,4 miliardy korun vyšším než vloni. Průměrná sazba klesla podle Hypoindexu na 4,84 procenta. Tipněte...
Co se děje | Věra Tůmová | 17. 8. 2010
Dvě z trojice největších českých bank snížily náklady na riziko a očekávají do konce roku určitou stabilizaci a mírné zlepšování v segmentu úvěrů po splatnosti. Třetí z bank, Česká...
Otázka dne | Věra Tůmová | 17. 8. 2010 | 2 komentáře
Nejen menší letošní úroda se podepisuje na zdražování ceny brambor. Letos tak jejich cena oproti předchozímu roku docela výrazně stoupne. Tipněte si, kvůli čemu se letos brambory zdraží...
Jak na to | Věra Tůmová | 16. 8. 2010 | 3 komentáře
Zvláště po návratu z dovolené, kde jste platili kartou na neznámých místech, byste měli důsledně kontrolovat výpis z účtu ke kartě. Pokud se na něm objeví transakce, o kterých nevíte,...
Otázka dne | Věra Tůmová | 13. 8. 2010
Výše průměrně vyplácené podpory sice letos o něco klesla, stoupl ale počet lidí, kteří podporu pobírají. Tipněte si, o kolik více zaplatil letos stát na podporách v nezaměstnanosti...
Jak na to | Věra Tůmová | 12. 8. 2010 | 35 komentářů
Telefonní operátoři se dušují, že jedna nezaplacená složenka nemůže vést k nenadálému vypnutí telefonu. Přesto se to děje. Podle oficiálního výkladu operátorů mají ovšem od nezaplacení...
Otázka dne | Věra Tůmová | 11. 8. 2010
Od září se mění poštovné pro různé typy zásilek. Posílání například těch těžších bude levnější než dnes. Tipněte si, kolik bude ale od září stát poslání obyčejné listovní zásilky do...
Co se děje | Věra Tůmová | 10. 8. 2010 | 2 komentáře
Pojišťovny v Česku hlásí poměrně vysoký růst počtu pojistných podvodů. Souvisí to prý i se zhoršující se finanční situací rodin. Když už neví, kde peníze vzít, zkusí oblafnout pojišťovny.
Otázka dne | Věra Tůmová | 9. 8. 2010
Průměrná hrubá mzda vzrostla za posledních deset let v Česku o 10 269 korun na dnešních 23 488 korun. Tipněte si, ve kterých pracovních odvětvích, respektive oborech, stouply za uplynulých...