Telefonní operátoři

Telefonní operátoři jsou poskytovatelé telekomunikačních služeb. Mezi tyto služby patří pevná telefonní linka, služby spojené s mobilními telefony a jejich prodej, internetové připojení a další. Přenos hlasových i datových signálů zajišťuje infrastruktura. Telefonní operátoři tyto služby nabízí prostřednictvím tarifů anebo předplacených služeb.

V České republice je několik velkých operátorů. Patří sem O2, T-Mobile nebo Vodafone. Kromě nich je zde několik menších poskytovatelů těchto služeb, například Kaktus nebo Tesco Mobile.

Další články na téma telefonní operátoři najdete na Finmag.cz.

(Ne)upisujte se ďáblovi!

Články | Lukáš Půda | 20. 6. 2001

-6

Osobní půjčky bez ručitele. Půjčky a úvěry. Krátkodobé překlenovací půjčky. To je jen namátkový výběr z názvů internetových stránek, přes které různé společnosti nabízejí řešení tíživé životní situace, do níž se může dostat každý z nás. Abyste nenaletěli lichváři, připravili jsme pro vás několik zásad, jejichž dodržením toto riziko snížíte.

Nepodepsal dodatek, ale službu využíval dál. Spor s operátorem rozsekl úřad

Co se děje | Jiří Hovorka | 25. 11. 2019 | 2 komentáře

+131

Klient převzal nové zařízení a souhlasil tak se změnou tarifu. Neznamená to ale, že by automaticky souhlasil i s přiloženým dodatkem ke smlouvě.

Kdo je kdo v pojišťovně: vedoucí oddělení péče o zákazníky

Když se řekne | Věra Tůmová | 29. 10. 2011

-6

Šéfka call centra je šedá eminence pojišťovny: osobně se s ní téměř nesetkáte, ale ona přesto musí vědět, co jako klienti chcete a potřebujete. A abyste byli spokojení vy jako klienti, musí být spokojení i její podřízení, což jsou především operátoři call centra, na jejichž práci denně dohlíží.

Srovnání tarifů pro mladé. Poradíme, jak volat co nejvýhodněji!

Jak na to | Ondřej Tůma | 11. 10. 2011 | 26 komentářů

+5

Mobilní telefon k dnešní mládeži neodmyslitelně patří. Spousta provolaných minut s kamarády, desítky esemesek rodičům, sledování Facebooku přes internet na mobilu. Kdo však mladým nabízí tyto služby nejvýhodněji? To se dozvíte v naší srovnávačce.

T-Mobile dá na léto neomezená data bez doplatku

Aktuality | Jiří Hovorka | 10. 6. 2021

+47

Operátor T-Mobile nabídne svým zákazníkům přes léto neomezená data bez příplatku. Balíček s názvem Sportovní léto půjde aktivovat od 18. června přes aplikaci Můj T-Mobile. Neomezená data bude operátor poskytovat do konce srpna bez omezování rychlosti stahování.

První opravdu neomezená data. T-Mobile mění tarify, výhody už dá i bez závazku

Co se děje | Jiří Hovorka | 22. 8. 2019 | 8 komentářů

+19

T-Mobile přichází s výrazným zlevněním. Změna tarifů od září nebude jenom kosmetická. Díky tomu musí reagovat i konkurenti.

Hromadná aukce dTestu. O výhodnější mobilní tarif si můžete říct do konce května

Co se děje | Monika Veselíková | 4. 5. 2017 | 4 komentáře

+59

Po hromadných aukcích energií, ve kterých se o levnější plyn a elektřinu ucházelo přes sto tisíc domácností, spustilo spotřebitelské sdružení dTest další podobnou kampaň. Hromadnou aukci mobilních tarifů. Jak taková aukce probíhá a jak se přihlásit? Poradíme.

Šéf ČTÚ: Operátoři stavějí dálnice, ale pustí na ně jenom škodovky stodvacítky

Rozhovor | Ondřej Tůma | 15. 10. 2016 | 3 komentáře

+51

Otevřený rozhovor s šéfem Českého telekomunikačního úřadu Jaromírem Novákem o tom, co Česku schází k tomu, aby se mohlo stát středoevropským lídrem v digitálních technologiích, o tom, že balíček s pětisty megabajty dat je dnes výsměch, o absenci čtvrtého operátora a o prolobovaných legislativních úpravách, které tlačí spotřebitele do kouta.

T-Mobile navyšuje data u tarifů. Musíte si o ně říct

Aktuality | Jiří Hovorka | 26. 10. 2020 | 22 komentářů

-43

T-Mobile od čtvrtka 29. října zvyšuje objem dat u tarifů. Ceny nechává beze změny. Navýšení dat však není automatické, o přídavek si zákazníci budou muset každý měsíc říci v aplikaci operátora.

Operátoři na hraně zákona: každá koruna dobrá

Co reklama neřekla | Jiří Hlavenka | 19. 6. 2012 | 11 komentářů

+50

Triky a fauly telefonních operátorů.

Revoluce při volání do ciziny. Končí roamingový paradox

Co se děje | Jiří Hovorka | 15. 5. 2019 | 6 komentářů

+26

Volání a SMS na zahraniční čísla ode dneška výrazně zlevňují. Projděte si, kolik zaplatíte.

Očima expertů: Data nad zlato. Dřou z nás operátoři kůži?

Očima expertů | Ondřej Tůma | 1. 3. 2019 | 8 komentářů

+28

Proč jsou v Česku mobilní data nejdražší v celé Evropské unii? Je šance, že v dohledné době výrazně zlevní? A jak správně zatlačit na nenažrané operátory?

Očima expertů: EU ruší roaming. Zdraží domácí hovory?

Očima expertů | Ondřej Tůma | 11. 4. 2014 | 7 komentářů

+23

Evropská unie se snaží prosadit zrušení roamingových poplatků. Díky tomu by mělo výrazně zlevnit mezinárodní volání. Nepokusí se operátoři zareagovat zdražením domácích hovorů? Zeptali jsme se člena Rady ČTÚ Ondřeje Malého, novináře Patricka Zandla, europoslankyně Zuzany Roithové, zástupců mobilních operátorů a mnoha dalších odborníků.

Události uplynulého měsíce: září

Články | redakce Peníze.CZ | 6. 10. 2006

-5

Uteklo vám v září něco z našeho denního zpravodajství? Víte, co se událo v oblasti bankovnictví, daní, bydlení, investování a dalších? Jste si jisti, že jste nepropásli některou z povinností vůči státu? Nahlédněte do výběru zářiových událostí.

Vodafone zdražuje paušální tarify. Spojte si služby, radí

Aktuality | redakce Peníze.CZ | 25. 1. 2023

-6

Operátor Vodafone zvýší ceny paušálních mobilních tarifů pro domácnosti i firmy zhruba o devět procent. U předplacených karet, dosavadních tarifů pevného připojení k internetu ani u služby Vodafone TV se ceny nemění.

Zařízněte domácí výdaje: jak ušetřit za telefon, elektřinu, povinné ručení

Jak na to | Arsen Lazarevič | 21. 4. 2011 | 14 komentářů

+14

Přišla krize a firmy řezaly náklady. Projevilo se to i na platech: jejich růst polevil, ve 4. čtvrletí roku 2010 reálné mzdy dokonce poklesly. Šetření se tedy nevyhne ani domácnostem. Přinášíme pár praktických rad. Vyzkoušejte je – a nakonec možná zjistíte, že se v pepito zástěře řezníka podřezávajícího výdaje cítíte dobře.

Telefonovali příliš dlouho. T-Mobile jim mění tarif

Aktuálně.cz | Veronika Skálová | 10. 5. 2010 | 4 komentáře

+10

Do historie by letošní 7. červen mohl vstoupit jako den, kdy slovo "neomezeně" dostalo nový význam. Nově totiž bude znamenat pouhých pět hodin. Tedy podle výkladu mobilního operátora T-Mobile.

Vodafone mění tarify, neomezená data má i pro jednotlivce

Co se děje | Jiří Hovorka | 30. 10. 2019

0

V porovnání s konkurencí je o trochu levnější u základní nabídky, naopak kompletně neomezený tarif vyjde dráž.

T-Mobile zvýhodnil balíčky dokupovaných dat

Aktuality | Jiří Hovorka | 4. 6. 2019

+1

T-Mobile změnil datové balíčky, které si je možné dokoupit po vyčerpání dat z tarifu. Nově taky tato nevyčerpaná data převádí do dalšího období.

Hodně dat za 300 korun. O2 láká na letní akci

Aktuality | Jiří Hovorka | 28. 7. 2020 | 1 komentář

+7

Operátor O2 má v akci datové předplacené karty se 100 GB dat za 300 korun měsíčně. Prodává je v limitovaném množství přes nový web Datamanie.cz. O2 zároveň zvyšuje minimální částku jednoho dobití z 200 na 300 korun a má nové předplacené tarify. Nové datové balíčky má i virtuální operátor Kaktus od T-Mobile.

Kdo je kdo v pojišťovně: operátorka call centra musí umět poradit každému

Když se řekne | Martin Vlnas, Věra Tůmová | 30. 9. 2011 | 2 komentáře

+2

Na první pohled se může zdát, že práce operátorů v call centru pojišťovny musí být nuda a stereotyp. Naopak! Uklidňování rozčileného klienta nebo skládání puzzle z kusých informací je někdy adrenalinový sport. Operátorka navíc musí zvládat i všetečné dotazy pojišťovacích makléřů, kteří pojistky prodávají.

Přímé bankovnictví ztrácí lesk

Články | Petr Vykoukal | 19. 12. 2001

-29

Přímé bankovnictví, které ještě před dvěma lety představovalo pro banku konkurenční výhodu, se dnes stává nutností. Každý peněžní ústav, který si chce udržet a dále rozvíjet svůj tržní podíl, musí svým klientům nabídnout alespoň jednu možnost přímé komunikace.

Akcie: Americký černý týden

Akcie | Pavel Slavík | 27. 11. 2007

-1

Pražská burza se v tomto týdnu podívala na nejnižší úrovně za poslední tři měsíce. Index PX po více jak dvouprocentním poklesu z minulého týdne oslabil o dalších téměř 1,5 procenta.

Vyplatí se mobil zadarmo?

Články | Petr Vykoukal | 26. 10. 2000

-1

Bankování na mobilních telefonech se zatím nesetkalo s přílišným zájmem klientů. Do usedlých vod GSM Bankingu však vplul v polovině října nový žralok - GE Capital. Chce klienty k této službě přitáhnout mobilem zadarmo. Rozhodli jsme se tedy vyzkoušet, jak takové zadarmo vypadá v praxi.

Srovnání cen za volání a mobilní data nabízí i státní ČTÚ

Aktuality | Petr Kučera | 1. 3. 2021 | 3 komentáře

-3

Nekomerční bezplatný porovnávač služeb elektronických komunikací nabízí ode dneška i Český telekomunikační úřad. Do května poběží ještě v pilotním provozu.

Vodafone má nový neomezený tarif pro studenty

Aktuality | Jiří Hovorka | 18. 9. 2020

+4

Vodafone má nový neomezený tarif pro studenty. Začne ho prodávat v pondělí 21. září a do konce října bude za zvýhodněnou cenu 599 korun měsíčně. Za kolik bude od listopadu, operátor zatím neodhalil.

Operátorův smutek: Rychlejší přenos čísla, jednodušší odstoupení od smlouvy

Co se děje | Monika Veselíková | 3. 8. 2017 | 7 komentářů

+35

Prezident podepsal novelu zákona o elektronických komunikacích. Ta má mimo jiné přinést vyšší ochranu pro zákazníky tuzemských operátorů a posílení jejich práv. Ulehčí výpověď smlouvy i přenesení mobilního čísla.

Válka operátorů začíná. Vodafone mění tarify, nabídne třikrát více dat

Aktuálně.cz | Marek Miler | 14. 5. 2017 | 10 komentářů

-57

Nejběžnější individuální tarif Vodafonu nabídne trojnásobné množství mobilních dat oproti dosavadní nabídce. „Jde o bezprecedentní změnu celé nabídky – od nejnižších tarifů až po ty nejvyšší,“ říká generální ředitel Jiří Báča k novince, kterou Vodafone právě představil. Zároveň ale firma od půlky června znevýhodní datové tarify, u kterých vypne roaming.

Jak na cestovní pojištění

Články | Dušan Hradil | 11. 6. 2003 | 1 komentář

+3

Vybrat si správně cestovní pojistku není úplně banální věc. Skládá se totiž z několika částí, které nejsou pokaždé automaticky zahrnuty v základní nabídce. Přitom právě limity a doplňky mohou hrát významnou roli.

Přímé bankovnictví - rybník plný příležitostí

Články | Petr Vykoukal | 11. 12. 2001

-13

Všechny české banky už nabízejí svým klientům širokou škálu možností, jak nechodit do peněžního ústavu osobně. Klienti si však zatím tuto příležitost moc neužívají.

Převodník měn

Rozšířená verze kalkulačky

Interaktivní grafiky

Kdy můžu do důchodu a kolik dostanu. Kalkulačka a pravidla

Kdy můžu do důchodu a kolik dostanu. Kalkulačka a pravidla

Kdo může žádat o přiznání starobní penze? Co všechno se počítá? Jaké jsou podmínky? Tady...více

Nemáte v peněžence poklad? Takhle poznáte vzácné koruny

Nemáte v peněžence poklad? Takhle poznáte vzácné koruny

Vypadají jako peníze, které denně bereme do ruky. A najdou se lidé, co by nám tu ruku...více

Nové dopravní značky. Podívejte se, co vás čeká na silnicích

Nové dopravní značky. Podívejte se, co vás čeká na silnicích

Od 1. ledna 2024 čeká na řidiče několik nových dopravních značek. Novelu vyhlášky č. 294/2015...více

Na tyhle e-shopy si dejte pozor. Ukážeme jejich triky

Na tyhle e-shopy si dejte pozor. Ukážeme jejich triky

Tohle není podvod, který by měl každý poznat hned na první pohled. Není to amatérsky působící...více

Cesta do pravěku. Podívejte se, jak vypadalo internetové bankovnictví před 20 lety

Cesta do pravěku. Podívejte se, jak vypadalo internetové bankovnictví před 20 lety

Ať jste, nebo nejste pamětníci, tenhle výlet bude plný překvapení. Připomeňte si pionýrské...více

Přihlášení k newsletteru

Změny, novinky a aktuality ze světa osobních financí přehledně ve vaší schránce – čtěte náš pravidelný newsletter.

Informace ke zpracování osobních údajů
Partners Financial Services