Používáte nástroj pro blokování reklamy. Pokud nám chcete pomoci, vypněte si blokování reklamy na našem webu. Zde najdete jednoduchý návod. Děkujeme.

Operátorův smutek: Rychlejší přenos čísla, jednodušší odstoupení od smlouvy

Prezident podepsal novelu zákona o elektronických komunikacích. Ta má mimo jiné přinést vyšší ochranu pro zákazníky tuzemských operátorů a posílení jejich práv. Ulehčí výpověď smlouvy i přenesení mobilního čísla.

Příspěvek s nejvíce kladnými hlasy

3. 8. 2017 7:44, Luboš Perna

Myslím, že do této diskuze by se měli přihlašovat jen ti, co jim operátor podobnou "kulišárnu" neprovedl - pak by ale asi nikdo nediskutoval, tedy ani já, protože jsem byl zaskočen jednáním operátora vícekrát. Naposledy mi O2 tvrdilo, že "chat" je nahráván, což je sice asi pravda jen u jejich nabídek, aby měli možnost nás při souhlasu automaticky smluvně zavázat, pokud ale v chatu máte něco ve váš prospěch, tak celý chat zapřou - na začátku diskuze se pro jistotu zeptají, zda jste si chat nahráli...

Reagovat

 

+4
Líbí
Nelíbí

Další příspěvky v diskuzi (6 komentářů)

3. 8. 2017 6:25 | Vladimír Debnár

Koknečně jsem doma ,taky byl na mě udělán podvod ze strany operátora tím že jsem nebyl informování včas o odstoupení od smlouvy. A ještě mě v podstatě byl proti mé vůli navýšen tarif. Je správné že konečně přichází ta novela zákona proti těmto podvodníkům. Děkuji za informaci Debnár Vladimír.
Reagovat | Citovat

Nahlásit nevhodný příspěvek

+4
Líbí
Nelíbí

3. 8. 2017 7:44 | Luboš Perna

Myslím, že do této diskuze by se měli přihlašovat jen ti, co jim operátor podobnou "kulišárnu" neprovedl - pak by ale asi nikdo nediskutoval, tedy ani já, protože jsem byl zaskočen jednáním operátora vícekrát. Naposledy mi O2 tvrdilo, že "chat" je nahráván, což je sice asi pravda jen u jejich nabídek, aby měli možnost nás při souhlasu automaticky smluvně zavázat, pokud ale v chatu máte něco ve váš prospěch, tak celý chat zapřou - na začátku diskuze se pro jistotu zeptají, zda jste si chat nahráli...
Reagovat | Citovat

Nahlásit nevhodný příspěvek

+4
Líbí
Nelíbí

3. 8. 2017 9:04 | Pedro

Oni teď hlavně vydělávají na předčasném ukončením smlouvy, kde vám napočítají plnou palbu za každý nedotažený měsíc.
Reagovat | Citovat

Nahlásit nevhodný příspěvek

+3
Líbí
Nelíbí

3. 8. 2017 10:16 | tiffany

Zaplaťbůh a díky osvíceným zákonodárcům... ten úžasný byznys, téměř neprůhledný pro občana, umožňující bezpočet rejdů, dostal slušnější pravidla. Ale pozor, hra nekončí, oni si zase něco vymyslí, takže pozornost by neměla polevit.
Reagovat | Citovat

Nahlásit nevhodný příspěvek

+2
Líbí
Nelíbí

3. 8. 2017 15:46 | Nox

No praveze to bude zase pokracovat dal a dal. Daleko zajimavejsi by bylo prikazat operatorum, ze mohou uctovat pouze skutecne odebrane sluzby. Cili zadne balicky, tarify a pochybne smlouvy, ale realne provolane sekundy, odeslane sms a stazene KB. Jenze to by asi uz nemohli podnikat.
Reagovat | Citovat

Nahlásit nevhodný příspěvek

+1
Líbí
Nelíbí

Zobrazit komentovanou zprávu (tiffany 03. 08. 2017 10:16)

5. 9. 2017 22:28 | Eva Holubova

prosím od kdy tato ustanovení jsou v platnosti? Dnes jsem chtěla zrušit smlouvu u O2 a bylo mi řečeno, že to nelze, jelikož mě automaticky prosloužili smlouvu, která mi končila koncem srpna a jen bych musela zaplatit částku 1.750,00, abych mohla přejít k jinému operátorovy. Můžete mi prosím odpovědět? Děkuji holdarekova.evik@seznam.cz
Reagovat | Citovat

Nahlásit nevhodný příspěvek

0
Líbí
Nelíbí

Přidat nový příspěvek

Diskuze na webu www.penize.cz se vždy věnují pouze tématu, k němuž se vztahují. Rozhodně nesuplují funkci Poradny. Máte-li proto jakýkoliv dotaz, obraťte se prosím přímo na naše odborníky, kteří vám rádi pomohou. Na dotazy vložené do Poradny standardně odpovídáme do čtyř pracovních dnů, obvykle se ale dočkáte reakce mnohem dříve. Pokud dotaz vložíte do diskuze, s velkou pravděpodobností na něj nikdo nezareaguje. Děkujeme za pochopení.

Ušetřete s Peníze.cz

Naši čtenáři s námi ušetřili už  8 865 009 Kč. Podívejte se na poslední poptávky a vyzkoušejte nás také. Vše je zcela zdarma.

Spočítejte si

l / 100km
l / 100km
Kč / l
Kč / l
km

Rozšířená verze kalkulačky

Další kalkulačky

Poradna

Tým odborných poradců je tu pro vás.

Poslední dotaz: Dodání zboží jinak než bylo ve smlouvě
Poradna > Spotřebitelská poradna

Otázka: Koupil jsem zboží na Aukru, zaplatil za něj včetně poštovného, které bylo uvedené pouze jako Cenný balík. Zboží mi bylo doručeno v pořádku, jen bylo zasláno Doporučeně, což vyšlo prodejce levněji. Mám... více

Spotřebitelská poradna

Další čtení na flowee.cz

Superpotraviny existují! Najdete je v komoře vaší babičky

Superpotraviny existují! Najdete je v komoře vaší babičky

Pojem „superpotravina“ je termín, který se vžil pro různé druhy poživatin, které mají...více

Chcete vědět, kdy je nejlepší čas na sex?

Chcete vědět, kdy je nejlepší čas na sex?

Přemýšleli jste někdy o tom, proč se cítíte na nic ve 14:00, líní v 15:00 a šťastni ve...více

Neuroteologie - náboženství pro digitální dobu

Neuroteologie - náboženství pro digitální dobu

Možná vás někdy napadlo, že když prožíváte mystický zážitek jakéhokoli druhu (setkání...více

Zdroj: Logo Flowee

Přihlášení k newsletteru

Změny, novinky a aktuality ze světa osobních financí přehledně ve vaší schránce – čtěte náš pravidelný newsletter.

Email:
Informace ke zpracování osobních údajů

Souboj osobností

Kdo je vám sympatičtější? Hlasujte v našem souboji osobností a zvolte si svého oblíbence (případně menší zlo). Stačí kliknout na fotografii.

Jannis Samaras

podnikatel, Kofola

Tamara Kotvalová

podnikatelka, Carollinum

Jannis Samaras
ÚSPĚŠNOST
46,05 %

z 76 duelů
×
Tamara Kotvalová
ÚSPĚŠNOST
50,00 %

z 102 duelů

Chci jiný souboj
Souhrnné výsledky duelů

Partners Financial Services
 
 

Přihlášení

Jméno

Nemáte registraci? Zaregistrujte se zde!

Při poskytování služeb nám pomáhají soubory cookie. Používáním našich služeb nám k tomu udělujete souhlas. Další informace.OK