Používáte nástroj pro blokování reklamy. Pokud nám chcete pomoci, vypněte si blokování reklamy na našem webu. Zde najdete jednoduchý návod. Děkujeme.

Operátorův smutek: Rychlejší přenos čísla, jednodušší odstoupení od smlouvy

Prezident podepsal novelu zákona o elektronických komunikacích. Ta má mimo jiné přinést vyšší ochranu pro zákazníky tuzemských operátorů a posílení jejich práv. Ulehčí výpověď smlouvy i přenesení mobilního čísla.

Příspěvek s nejvíce kladnými hlasy

3. 8. 2017 7:44, Luboš Perna

Myslím, že do této diskuze by se měli přihlašovat jen ti, co jim operátor podobnou "kulišárnu" neprovedl - pak by ale asi nikdo nediskutoval, tedy ani já, protože jsem byl zaskočen jednáním operátora vícekrát. Naposledy mi O2 tvrdilo, že "chat" je nahráván, což je sice asi pravda jen u jejich nabídek, aby měli možnost nás při souhlasu automaticky smluvně zavázat, pokud ale v chatu máte něco ve váš prospěch, tak celý chat zapřou - na začátku diskuze se pro jistotu zeptají, zda jste si chat nahráli...

Reagovat

 

+4
Líbí
Nelíbí

Další příspěvky v diskuzi (6 komentářů)

3. 8. 2017 6:25 | Vladimír Debnár

Koknečně jsem doma ,taky byl na mě udělán podvod ze strany operátora tím že jsem nebyl informování včas o odstoupení od smlouvy. A ještě mě v podstatě byl proti mé vůli navýšen tarif. Je správné že konečně přichází ta novela zákona proti těmto podvodníkům. Děkuji za informaci Debnár Vladimír.
Reagovat | Citovat

Nahlásit nevhodný příspěvek

+4
Líbí
Nelíbí

3. 8. 2017 7:44 | Luboš Perna

Myslím, že do této diskuze by se měli přihlašovat jen ti, co jim operátor podobnou "kulišárnu" neprovedl - pak by ale asi nikdo nediskutoval, tedy ani já, protože jsem byl zaskočen jednáním operátora vícekrát. Naposledy mi O2 tvrdilo, že "chat" je nahráván, což je sice asi pravda jen u jejich nabídek, aby měli možnost nás při souhlasu automaticky smluvně zavázat, pokud ale v chatu máte něco ve váš prospěch, tak celý chat zapřou - na začátku diskuze se pro jistotu zeptají, zda jste si chat nahráli...
Reagovat | Citovat

Nahlásit nevhodný příspěvek

+4
Líbí
Nelíbí

3. 8. 2017 9:04 | Pedro

Oni teď hlavně vydělávají na předčasném ukončením smlouvy, kde vám napočítají plnou palbu za každý nedotažený měsíc.
Reagovat | Citovat

Nahlásit nevhodný příspěvek

+3
Líbí
Nelíbí

3. 8. 2017 10:16 | tiffany

Zaplaťbůh a díky osvíceným zákonodárcům... ten úžasný byznys, téměř neprůhledný pro občana, umožňující bezpočet rejdů, dostal slušnější pravidla. Ale pozor, hra nekončí, oni si zase něco vymyslí, takže pozornost by neměla polevit.
Reagovat | Citovat

Nahlásit nevhodný příspěvek

+2
Líbí
Nelíbí

3. 8. 2017 15:46 | Nox

No praveze to bude zase pokracovat dal a dal. Daleko zajimavejsi by bylo prikazat operatorum, ze mohou uctovat pouze skutecne odebrane sluzby. Cili zadne balicky, tarify a pochybne smlouvy, ale realne provolane sekundy, odeslane sms a stazene KB. Jenze to by asi uz nemohli podnikat.
Reagovat | Citovat

Nahlásit nevhodný příspěvek

+1
Líbí
Nelíbí

Zobrazit komentovanou zprávu (tiffany 03. 08. 2017 10:16)

5. 9. 2017 22:28 | Eva Holubova

prosím od kdy tato ustanovení jsou v platnosti? Dnes jsem chtěla zrušit smlouvu u O2 a bylo mi řečeno, že to nelze, jelikož mě automaticky prosloužili smlouvu, která mi končila koncem srpna a jen bych musela zaplatit částku 1.750,00, abych mohla přejít k jinému operátorovy. Můžete mi prosím odpovědět? Děkuji holdarekova.evik@seznam.cz
Reagovat | Citovat

Nahlásit nevhodný příspěvek

0
Líbí
Nelíbí

Přidat nový příspěvek

Diskuze na webu www.penize.cz se vždy věnují pouze tématu, k němuž se vztahují. Rozhodně nesuplují funkci Poradny. Máte-li proto jakýkoliv dotaz, obraťte se prosím přímo na naše odborníky, kteří vám rádi pomohou. Na dotazy vložené do Poradny standardně odpovídáme do čtyř pracovních dnů, obvykle se ale dočkáte reakce mnohem dříve. Pokud dotaz vložíte do diskuze, s velkou pravděpodobností na něj nikdo nezareaguje. Děkujeme za pochopení.

Ušetřete s Peníze.cz

Naši čtenáři s námi ušetřili už  8 577 785 Kč. Podívejte se na poslední poptávky a vyzkoušejte nás také. Vše je zcela zdarma.

Spočítejte si

l / 100km
l / 100km
Kč / l
Kč / l
km

Rozšířená verze kalkulačky

Další kalkulačky

Poradna

Tým odborných poradců je tu pro vás.

Poslední dotaz: Vracení zboží 14 dnů
Poradna > Spotřebitelská poradna

Otázka: Dobrý den, zakoupil jsem zboží 17.června 2018 v kamenné prodejně. Jedná se o powerbanku cca za 450 Kč. Doma po rozbalení a připojení na nabíječku jsem zjistil že daný produkt (powerbanka) se nenabijí.... více

Spotřebitelská poradna

Další čtení na flowee.cz

Pravidelný sex je lepší než lékař, hned ze sedmi důvodů

Pravidelný sex je lepší než lékař, hned ze sedmi důvodů

Prvním důvodem, proč mít sex, by mělo být asi to, že je příjemný. Ale nepochybuji, že...více

Kolik času s displejem je u dětí příliš?

Kolik času s displejem je u dětí příliš?

Stále více času trávíme zahleděni do displejů. Mobilní telefony, tablety, počítače, notebooky...více

Tak tuhle disrupci si Netflix asi nepřál

Tak tuhle disrupci si Netflix asi nepřál

„Pro nás představují zhruba stejné nebezpečí jako albánská armáda ,“ řekl v roce 2010...více

Zdroj: Logo Flowee

Přihlášení k newsletteru

Změny, novinky a aktuality ze světa osobních financí přehledně ve vaší schránce – čtěte náš pravidelný newsletter.

Email:
Informace ke zpracování osobních údajů

Souboj osobností

Kdo je vám sympatičtější? Hlasujte v našem souboji osobností a zvolte si svého oblíbence (případně menší zlo). Stačí kliknout na fotografii.

Jiří Pehe

politolog

Roman Vaněk

kuchař a podnikatel

Jiří Pehe
ÚSPĚŠNOST
8,47 %

z 59 duelů
×
Roman Vaněk
ÚSPĚŠNOST
52,63 %

z 57 duelů
Partners Financial Services
 
 

Přihlášení

Jméno

Nemáte registraci? Zaregistrujte se zde!

Při poskytování služeb nám pomáhají soubory cookie. Používáním našich služeb nám k tomu udělujete souhlas. Další informace.OK