Komerční banka vystrašila klienty. Špatně zaúčtovala platby kartou
14. 3. 2024 | Kateřina Hovorková
Klientům Komerční banky se v elektronickém bankovnictví ukazoval chybný údaj o platbě kartou ze středy 13. března, případně byly platby bez popisu.
Zdroj: Shutterstock
Češi platí kartou stále častěji a stále nižší částky. Zatímco v posledních letech k tomu přispěl hlavně rozvoj bezkontaktních karet, v posledních měsících podporují tenhle trend i přímé platby mobilem nebo chytrými hodinkami.
Průměrná částka, kterou platíme kartou, klesla v letošním druhém čtvrtletí na 632 korun. Za celý loňský rok to bylo 642 korun, v roce 2013 ještě 852 korun a v roce 2003 dokonce 1147 korun.
Vyplývá to ze statistiky Sdružení pro bankovní karty, která v těchto případech počítá všechny transakce kartami vydanými tuzemskou bankou či úvěrovou společností – ať už jde o platby v Česku nebo v zahraničí.
Kartu, telefon nebo hodinky jsme při placení v letošním druhém čtvrtletí vytáhli celkem ve 327 347 134 případech. Na každého dospělého obyvatele tak vychází skoro 38 plateb za čtvrtletí, tedy téměř 13 měsíčně. Z celoročního pohledu tak máme nakročeno k dalšímu rekordu. Češi loni poprvé v historii zaplatili kartou za leden až prosinec víc než miliardkrát – každý dospělý obyvatel v průměru 125krát.
Naštvalo vás, jakým kurzem banka přepočetla platby kartou během dovolené? Při další cestě do ciziny už je čas vyzkoušet kartu Revolut. Otestovali jsme, jak funguje.
Nastal Den PSD2. O tom, co všechno se má změnit, jsme na webu Peníze.cz psali s předstihem, někdy i jako první. Teď ještě přinášíme přehledné shrnutí na jednom místě s odkazy na podrobnější texty.
Na dovolené v cizině se vyhýbáte pochybným směnárnám a platíte kartou vaší banky. Přesto po návratu zjistíte, že vám napočítala o dost víc, než píše v kurzovním lístku. Může za to „služba“ Dynamic Currency Conversion.
Jenom ve druhém letošním čtvrtletí jsme kartami vydanými bankami v Česku utratili celkem 207 miliard korun, což je o pětinu více než ve stejném období loňského roku a skoro 2,5krát tolik než v dubnu až červnu roku 2014.
Počet vydaných karet dál roste, už mnoho let je jich víc než dospělých obyvatel. Jedním z hlavních důvodů zřejmě bude, že Češi si častěji zakládají účty ve více bankách. Na konci letošního června měly banky v Česku aktivních 12,24 milionu karet, z toho už 94 procent bylo s bezkontaktní funkcí.
Zastavil se úbytek kreditních karet. V pololetí jich bylo v Česku přes dva miliony, čímž se vrátily na úroveň, na jaké byly před pěti lety. Za poslední rok jich přibylo víc jak 200 tisíc.
Většina z celkového počtu karet – přibližně 60 procent – připadá na značku Mastercard. Až do roku 2013 přitom v Česku vedla Visa – ještě v roce 2010 měla přes 60 procent trhu. Z pohledu běžného klienta není mezi těmito značkami výraznější rozdíl, volba karty záleží hlavně na bankách. Mastercard před lety posílil tým v Česku a nabídl bankám výhodnější ceny, čehož využili hlavně nováčci na trhu.
Statistika také potvrzuje, že lidé už se nebojí platit kartou i na internetu. Ve druhém čtvrtletí tak utratili přes 28 miliard korun, zatímco před rokem méně než 20 miliard.
Roste také objem plateb u zahraničních obchodníků. Za letošní duben až červen Češi v cizině zaplatili 31 miliard, před pěti lety 11 miliard. Podíl objemu zahraničních plateb na celku se zvýšil na 15 procent z tehdejších 12,2 procenta.
Moneta se rozhodla zrušit platební nálepky. Klesající zájem hlásí i některé další banky. Mnohem víc teď frčí platby přímo mobilem nebo hodinkami.
Pro rodiče může jít o skvělý nástroj, jak kontrolovat výdaje svého potomka. Kartu by mu ale neměli dávat příliš brzo.
Sberbank se rozhodla skončit s kreditními kartami. Zájem o ně dál klesá i u konkurence. A když už je klienti používají, tak většinou tak, že na nich banky příliš nevydělají.
Počet bankomatů stoupl na 5548 – meziročně jich přibylo 165 kusů. Za duben až červen jsme z nich vybrali celkem 210 miliard korun, průměrná výše výběru dělala 4496 korun. Když se podíváme na celý loňský rok, tak každý dospělý obyvatel Česka si loni vybral z bankomatu zhruba 21krát. Roste především počet výběrů v zahraničí.
Podíl bezkontaktních plateb na celkovém počtu je už nedaleko pod hranicí 80 procent, jejich podíl na celkovém objemu plateb se pohybuje kolem 70 procent – obě čísla se od loňska prakticky nezměnila. Bezkontaktně (kartou, mobilem či hodinkami) tedy platíme průměrně menší částky. Před pěti lety jsme byli na 40 procentech (z celkového počtu plateb), respektive 27 procentech (z celkového objemu).
Skutečná obliba bezkontaktních plateb je ale ještě vyšší. Když se totiž podíváme jenom na platby uskutečněné v Česku, zjistíme, že bezkontaktně zde proběhne 83 procent ze všech plateb. Když ještě odečteme platby v e-shopech, tak v kamenných obchodech dělá podíl bezkontaktních transakcí už naprosto dominantních 87 procent. Když to tedy jde, Češi platí jenom přikládáním k terminálu.
Česko je jedním ze světových lídrů v bezkontaktních platbách, což je vidět i na tom, že už lze bezkontaktně platit na 98 procentech terminálů, které jsou v českých obchodech. V zahraničí většinou bezkontaktní platby takhle moc rozšířené zatím nejsou.
Růst karetního byznysu těší především banky a karetní společnosti, které mají z každé karetní transakce poplatky. Zástupci karetních společností zároveň často zdůrazňují, že bezhotovostní placení je výhodné i pro stát, protože zanechává jasně dohledatelnou elektronickou stopu a neumožňuje tak přesun obchodů do šedé či černé zóny.
Položka | 2019 | 2018 | 2014 |
Počet karet | 12 240 289 | 11 586 588 | 10 628 856 |
- z toho kreditních | 2 090 902 | 1 854 302 | 2 072 452 |
Počet bezkontaktních karet | 11 452 003 | 10 817 773 | 5 006 209 |
Podíl bezkontaktních karet | 93,56 % | 93,36 % | 47,10 % |
Počet transakcí | 327 347 134 | 273 588 689 | 115 127 445 |
- z toho bezkontaktních | 252 673 975 | 214 181 915 | 46 395 866 |
Podíl bezkontaktních plateb | 77,19 % | 78,29 % | 40,30 % |
Počet plateb na webu | 31 838 139 | 22 793 270 | 5 700 963 |
Podíl webových plateb na celku | 9,73 % | 8,33 % | 4,95 % |
Celkový objem transakcí | 206 983 840 432 Kč | 172 357 735 821 Kč | 90 082 228 730 Kč |
- z toho objem bezkontaktních | 143 344 278 913 Kč | 120 054 378 620 Kč | 24 423 596 338 Kč |
Podíl bezkontaktních plateb na celkovém objemu | 69,25 % | 69,65 % | 27,11 % |
Objem plateb na webu | 28 128 270 357 Kč | 19 749 300 543 Kč | 6 164 262 694 Kč |
Podíl webu | 13,59 % | 11,46 % | 6,84 % |
Průměrná výše platby kartou | 632 Kč | 630 Kč | 782 Kč |
Zdroj dat: Sdružení pro bankovní karty
Srovnávat se vyplatí
Kalkulátor.cz je srovnávač, který lidem šetří peníze ve světě energií, pojištění a financí. My počítáme, vy šetříte.
Sdílejte článek, než ho smažem
Diskuze
Příspěvek s nejvíce kladnými hlasy
15. 10. 2019 5:04, Pendejo Trafficante
Jsme lidr v bezkontaktnim placeni. Neni to nahodou tim, ze banky odmitaji vydat kartu, ktera nema bezkontaktni placeni (a neni embosovana - coz stim nesouvisi, ale souvisi s bezpecnosti)?
Takze se vetsina lidi vybodne na bezpecnost a plati tak. A nas par, co jsme s sebou prestali nosit kartu, s tou statistikou uz nezahybe.
Příspěvek s nejvíce zápornými hlasy
15. 10. 2019 14:42, Anna
Kartou neplatím nic. Žádnou nemám a mít nebudu !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
V diskuzi je celkem (12 komentářů) příspěvků.