Kdo opravdu volá? Bankéře spořitelny si ověříte hned

Petr Kučera | rubrika: Aktuality | 21. 10. 2022 | 2 komentáře
Kdo opravdu volá? Bankéře spořitelny si ověříte hned
Ilustrační snímek.
Zdroj: Česká spořitelna

Česká spořitelna úspěšně dokončila testování služby, díky které si klienti mohou snadno ověřit, že mluví se skutečným bankéřem nebo s jiným oficiálním zástupcem banky.

Novinka, jejíž ostrý provoz začne v listopadu, funguje přes mobilní aplikaci George klíč. Když bankéř volá, může ho klient požádat, aby mu do aplikace George klíč poslal požadavek k ověření čtyřmístným kódem. Kód, který klientovi přijde, pak musí odpovídat tomu, který mu přečte bankéř.

Ověření přes aplikaci funguje i obráceně, tedy když klient volá bankéři. Klientovi se při spojení s bankéřem zobrazí v aplikaci jeho jméno a příjmení i telefonní číslo.

Cílem je snížit riziko telefonátů, při nichž se podvodníci vydávají za bankéře a snaží se od klientů získat údaje k platební kartě nebo internetovému bankovnictví.

Pilotní provoz služby zahájila spořitelna letos v dubnu. „Možnost ověření bankéře v aplikaci George klíč fungovala v pilotním provozu jen při hovorech z našeho call centra v Prostějově. Nyní už si klienti mohou ověřit také identitu poradců volajících z externích call center, s nimiž spolupracujeme,“ říká Daniela Pešková z představenstva České spořitelny, která je zodpovědná za retailové bankovnictví.

Fotogalerie: Takhle vám vysajou účet

Přijde e-mail, SMS, zpráva na Facebooku. Píše banka, doručovací služba nebo i finanční správa. Něco se vám děje na účtu. Někdo chce poslat peníze. Něco jste vyhráli. Honem se přihlaste, klikněte. To je jen zlomek z fíglů, které používají podvodníci, co usilují o přístup k vašemu účtu nebo platební kartě. Posbírali jsme jich mnohem víc.

Popisky a autory fotek najdete uvnitř galerie.

Petr Kučera

Autor článku Petr Kučera

Zaměřuje se na širokou oblast osobních financí a spotřebitelských témat. Vystudoval Právnickou fakultu Univerzity Karlovy v Praze, ale ještě víc než paragrafy má rád média. Přes pět let vedl web Peníze.cz, předtím ekonomicko-finanční... Další články autora.

Srovnávat se vyplatí

Srovnávat se vyplatí

Kalkulátor.cz je srovnávač, který lidem šetří peníze ve světě energií, pojištění, telekomunikací a financí. My počítáme, vy šetříte.

Sdílejte článek, než ho smažem

Líbil se vám článek?

+39
AnoNe
Vstoupit do diskuze
V diskuzi je celkem 2 komentářů

A tohle už jste četli?

Kingdom Come Deliverance můžete mít na platební kartě

7. 11. 2024 | Petr Kučera

Kingdom Come Deliverance můžete mít na platební kartě

Klienti České spořitelny si nově mohou aktivovat jednu ze tří virtuálních karet s motivem počítačové hry Kingdom Come: Deliverance II.

Kolikrát jste zaplatili na číslo mobilu? O novinku je malý zájem

7. 11. 2024 | Petr Kučera, Olga Skalková | 1 komentář

Kolikrát jste zaplatili na číslo mobilu? O novinku je malý zájem

Službu nazvanou Platba na kontakt spustily banky před rokem. Lidé ji ale příliš nevyužívají. Klienty odrazuje i potřeba pravidelně si obnovovat svou registraci, řada z nich dala přednost... celý článek

Air Bank mění způsob obsluhy na pobočkách, ukáže aplikaci

6. 11. 2024 | Petr Kučera

Air Bank mění způsob obsluhy na pobočkách, ukáže aplikaci

Při návštěvě poboček Air Bank bude klienty vítat bankovní asistent s tabletem (iPad 33 cm) s pobočkovou nadstavbou aplikace My Air. Nadstavba se jmenuje CAir a vyslovuje se kér, tedy... celý článek

Air Bank přidává odměny pro aktivní klienty

4. 11. 2024 | Petr Kučera

Air Bank přidává odměny pro aktivní klienty

Air Bank od začátku listopadu rozšířila bonusy pro aktivní klienty. Program nazvaný Výhody za věrnost má dva balíčky: Platím s Air Bank a Žiju s Air Bank.

Spořitelna dává vánoční dárek. Slevy v obchodech zvýší o třetinu

3. 11. 2024 | Petr Kučera

Spořitelna dává vánoční dárek. Slevy v obchodech zvýší o třetinu

Česká spořitelna přidá klientům odměnu 30 procent ke každé odměně, kterou formou takzvaného cashbacku nabízejí obchodníci v jejím slevovém programu Moneyback.

Zjistěte zdarma cenu fotovoltaiky pro váš dům

Nezávislý srovnavač fotovoltaik Řešímto.cz

Partners Financial Services