Česká spořitelna přichází s novou možností, jak si vybrat hotovost z bankomatu. Může být zajímavá pro lidi, kteří se nechtějí u bankomatu moc zdržovat nebo se chtějí vyhnout jakémukoliv dotyku s obrazovkou či klávesnicí bankomatu.
Novinku pod názvem QR výběr spustila spořitelna 17. června jako první banka v Česku. Využívat ji budou moci pouze klienti s její kartou, kteří u ní mají jakýkoliv osobní účet. Potřebují k tomu chytrý telefon s fotoaparátem, s bankovní aplikací George a potvrzovací aplikací George klíč.
Tuto službu banka svým klientům nasazuje postupně. Do konce června ji slibuje zpřístupnit všem uživatelům mobilního George. QR výběr už mají k dispozici všichni klienti s operačním systémem iOS pro značku Apple. „Jestli jste na Androidu, ještě chvíli vydržte,“ píše Jan Hailich, manažer České spořitelny pro platební řešení, na sociální síti LinkedIn.
Jak novinka funguje v praxi? Po přihlášení do mobilní aplikace George si klient v menu (tři tečky) zvolí funkci „QR výběr z bankomatu“. Nastaví si sumu, kterou chce vybrat, případně požádat o vytištění „účtenky“, tedy potvrzení o výběru. Požadavek v mobilu potvrdí George klíčem. Pak má klient 15 minut na to, aby se dostal k bankomatu a vybral si hotovost.
Foto: Česká spořitelna Nová funkce na bankomatech ČS.
U bankomatu si klient svým mobilem načte QR kód z obrazovky a v mobilní aplikaci zkontroluje, zda číslo, které se mu v ní ukázalo, je shodné s číslem na obrazovce bankomatu. Pokud ano, tak všechno ještě jednou potvrdí – a pak už mu bankomat vydá hotovost. Není tedy potřeba zadávat na bankomatu cokoliv dalšího.
Klient nemusí mít u sebe ani kartu, ani si k ní pamatovat PIN. Dokonce nemusí mít kartu vůbec – stačí běžný účet, protože výběr přes aplikaci je navázán přímo na něj.
Díky až čtvrthodinovému limitu si lze výběr „objednat“ v klidu předem, tedy třeba cestou z bankomatu. Kdo si nestihne vybrat hotovost včas, nemusí se bát, že se mu z účtu strhnou peníze. V takovém případě se požadavek na QR výběr automaticky zruší. Samozřejmě nehrozí ani to, že by se k hotovosti mezitím dostal někdo jiný.
Novou službu lze využít na všech bankomatech České spořitelny, dostupná je pouze pro její klienty. Denní limit pro QR výběr je 10 000 korun, minimum je 200 korun. Požadovaná částka musí být složitelná z bankovek v hodnotách 200, 500, 1000 nebo 2000 korun. Konkrétní skladbu (kombinaci) bankovek však při využití QR kódu nelze využít, což spořitelna zdůvodňuje snahou zajistit o co nejrychlejší výběr.
Cena za QR výběr je pro klienta stejná jako za jakýkoliv jiný ze stejného bankomatu. Záleží tedy na typu konta ve spořitelně – u nových účtů Standard nebo Plus se za výběr z vlastních bankomatů nic neplatí.
Tuto novinku Česká spořitelna začala komunikovat prostřednictvím svých vrcholových manažerů na LinkedInu. Klientům ji oficiálně teprve oznámí – podrobnosti už jsou sice dostupné na speciální stránce jejího webu, z hlavní stránky ji však banka ještě nepoutá.
Spořitelna sází i na rostoucí zájem lidí o využívání QR kódů. „Naši klienti je již velmi dobře znají a využívají je při zadávání plateb v mobilním bankovnictví. Aktuálně je již pětina ze všech transakcí zadaných z mobilu odeslána právě pomocí QR kódů,“ upřesňuje Hailich.
„Pokračujeme v plíživé QR revoluci, protože přes QR kód realizujeme už jeden milion plateb měsíčně. Hrozně mě baví, jak kdysi vysmívaná technologie – každá značka ji měla, ale žádní zákazníci ji nepoužívali – bere od pandemie finanční svět elegantním útokem. Zaplatíte s ní v hospodě, darujete jednoduše neziskovce, zaplatíte za energie...,“ napsala na LinkedInu Daniela Pešková, členka představenstva ČS.
Co na to ostatní banky v Česku? QR výběry výhledově chystá přinejmenším Komerční banka, potvrdila webu Peníze.cz. „Možnost výběru z bankomatů prostřednictvím QR kódu bude součástí řešení v rámci Nové digitální banky (NDB), které představíme v příštím roce,” říká Michal Teubner z tiskového oddělení Komerční banky.
Přidat by se mohla i Moneta. „Uvažujeme o tom, že bychom tuto službu nabídli našim klientům v příštím roce," odpovídá mluvčí Zuzana Filipová.
Air Bank možnost výběru hotovosti přes QR kod v tuto chvíli neplánuje. „Dáváme přednost práci na jiných projektech, které naši klienti více poptávají, jako je například příprava na spuštění služeb pro živnostníky nebo jednodušší správa účtů pro rodiče a děti,” vysvětluje mluvčí Jana Pokorná, mluvčí Air Bank.
Také Fio banka se aktuálně tuto funkci podle svého mluvčího Jakuba Heřmánka nechystá zavádět. Výběry přes QR kódy teď nechystají ani ČSOB a Raiffeisenbank, říkají jejich mluvčí.
Neurčitě odpovídá UniCredit Bank: „Zavedení QR výběru hotovosti do budoucna nevylučujeme. Přesný termín v předstihu upřesníme,” odpovídá mluvčí Petr Plocek.
Dosud poslední tuzemskou inovací v bankomatových výběrech bylo zavedení NFC výběru pomocí mobilních aplikací jako Apple Pay nebo Google Pay. Klient sice nemusí mít u sebe platební kartu, nicméně požadavek na výběr musí zadat až u bankomatu a bez vyťukání PINu na klávesnici i zadání požadavku na obrazovce bankomatu se neobejde.
Ještě předtím banky postupně nainstalovaly bezkontaktní čtečky, které umožnily klientům vybírat bez nutnosti vkládat karty do bankomatu. Stačí, když kartu přiloží k čtecímu zařízení, což je rychlejší a bezpečnější.
V zahraničí se různé technologie výběrů pomocí mobilní aplikace a QR kódu začaly objevovat zhruba před deseti lety. Na Slovensku přišla s výběrem přes aplikaci jako první Tatra banka, sestra Raiffeisenbank.
Olga Skalková
O bankách a finančních institucích píše od 90. let. Byla součástí ekonomického týmu Hospodářských novin, psala i na weby iHNed.cz a Aktuálně.cz. Teď píše externě pro Peníze.cz. Ráda tráví čas s rodinou a přáteli, chodí do... Další články autora.
Sdílejte článek, než ho smažem
Diskuze
Příspěvek s nejvíce kladnými hlasy
27. 6. 2022 8:37, Fil
Citace - Zdeněk / 27.06.2022 08:28
Nikdo vás nenutí, abyste vybíral z bankomatu zrovna tímhle způsobem.
Zobrazit celé vláknoSkrýt celé vlákno
Příspěvek s nejvíce zápornými hlasy
27. 6. 2022 8:28, Zdeněk
Je to podle mne zařízení naprosto "nefér", protože fakticky připočítává ke každé provedené transakci poplatek za její provedení, protože bez potvrzovací SMS ji nelze provést a banka tak zavádí v podstatě povinnost zakoupit si mobil, který vůbec připouští použití bankovního systému(každá banka má jiný), který transakce z mobilu umožní a takový mobil je i finančně náročný. Naprosto nesouhlasím s používáním takovýchto "donucovacích" praktik. Zmt@seznam.cz
V diskuzi je celkem (38 komentářů) příspěvků.