Podvodných volání je čím dál víc, varuje spořitelna. Co s nimi?

redakce Peníze.CZ | rubrika: Aktuality | 1. 3. 2023
Podvodných volání je čím dál víc, varuje spořitelna. Co s nimi?

Zdroj: Shutterstock

Česká spořitelna varuje klienty před stále rostoucím počtem podvodných volání, která mají za cíl z klientů vytáhnout přístupové údaje k internetovému nebo mobilnímu bankovnictví, případně údaje k platební kartě.

„Buďte obezřetní, když vám někdo zavolá jménem České spořitelny, České národní banky nebo jiných bank, případně jménem Policie ČR,“ radí banka. 

Podobně můžou podvodníci zkusit využít identity České pošty nebo jiných doručovacích služeb, případně státních úřadů, správy sociálního zabezpečení nebo finančního úřadu.

Podvodníci jsou vynalézaví a přesvědčiví. Uvádějí různé důvody, proč byste s nimi měli spolupracovat: třeba založení osobního účtu nebo úvěr. Jindy vás zkoušejí vylekat upozorněním na podvodnou transakci. Tvrdí, že peníze na vašem účtu jsou v ohrožení, a nabízejí ochranu.

Česká spořitelna připravila přehled znaků podvodného telefonátu, sepsala, co po vás nejen ona, ale ani jiná banka nikdy v telefonu chtít nebude, a připojila návod pro své klienty, jak se chovat. Platí ale v zásadě i pro klienty dalších bank.

Co bývá obsahem podvodného telefonátu?

Podvodníci vás v telefonickém hovoru můžou vyzvat:

  • abyste vybrali hotovost a vložili ji do „speciálního bankomatu“,
  • abyste převedli své peníze na „bezpečný účet“,
  • abyste jim prozradili bezpečnostní údaje ke kartě nebo k bankovní identitě. 

O co vás banka nikdy telefonicky nepožádá?

Banka nikdy nebude chtít, abyste:

  • do telefonu prozradili údaje k bankovní identitě – přihlašovací jméno, heslo, PIN do George klíče,
  • sdělili celé číslo platební karty,
  • přečetli jakýkoliv kód, který si vytisknete z bankomatu nebo vám přijde v SMS,
  • vybrali hotovost na pobočce a vložili ji na bezpečný účet,
  • převedli peníze na cizí, tzv. bezpečný účet,
  • instalovali do svého zařízení programnebo aplikaci.

Jde na běžných účtech ušetřit? Ano!

Vyberte si účet s výhodnějšími podmínkami a ušetřete až pár stovek měsíčně. Ať jste podnikatel, soukromá osoba nebo student.

Co dělat při podezřelém hovoru?

  • Zachovejte klid a pozorně poslouchejte, co vám volající říká.
  • Když máte jakékoli pochybnosti, ukončete hovor a hned zavolejte na naši linku 800 207 207. Nevolejte zpátky na číslo, z kterého vám možný podvodník telefonoval. 
  • Rozhodně mu nesdělujte žádné bezpečnostní údaje (přihlašovací heslo, celé číslo karty, kompletní aktivační kód).
  • Pečlivě sledujte, co potvrzujete v George klíči či pomocí SMS – jestli místo blokace nebo ověření neodesíláte peníze ze svého účtu.
  • Pokud používáte aplikaci George klíč, využijte možnost ověření hovoru z banky.

Fotogalerie: Takhle vám vysajou účet

„Každý měsíc se nám ozývají stovky klientů, kteří na online bazarech (a nejenom tam) sdělí podvodníkům své přihlašovací údaje k internetbankingu nebo čísla karet,“ napsala Daniela Pešková z představenstva České spořitelny, když banka startovala novou osvětovou kampaň.

Průměrnou škodu na napadený účet ve Spořce vyčíslují na 162 tisíc korun. A to jsou čísla jenom za jednu banku, byť s největším počtem klientů. 

Popisky a autory fotek najdete uvnitř galerie.

redakce Peníze.CZ

Jsme největší web o osobních financích v Česku. Přinášíme aktuality, praktické návody, kalkulačky a další přehledy. Do rodiny vydavatelství NextPage Media s námi patří i Finmag, Heroine a Footbal Club. Můžete nás sledovat... Další články autora.

Penzijko s finančním bonusem

Penzijko s finančním bonusem

Založte si penzijko Conseq a získejte nejen státní příspěvky a daňovou úsporu, ale i bonus pro věrné klienty.

Sdílejte článek, než ho smažem

Líbil se vám článek?

+27
AnoNe
Vstoupit do diskuze
V diskuzi je celkem 0 komentářů

Nejlevnější aplikace na trhu. Zpracujte si daňové přiznání pro fyzické osoby v roce 2024 v jednoduché online aplikaci. Pro naše čtenáře exkluzivní sleva 10 %.

DníHodinMinutVteřin
Slevový kód: PENIZE1O
Vyplnit přiznání

Pokud chcete řešit daně po staru, máme pro vás chytré formuláře.

A tohle už jste četli?

Tři banky hlásí odstávku, limity na víkend si nastavte včas

19. 4. 2024 | Petr Kučera

Tři banky hlásí odstávku, limity na víkend si nastavte včas

ČSOB, Raiffeisenbank a mBank o víkendu dočasně vypnou své elektronické bankovnictví. Klienti by si proto dopředu měli nastavit limity na platebních kartách, pokud například plánují... celý článek

Poslat peníze na číslo mobilu už umí i Moneta

18. 4. 2024 | Petr Kučera

Poslat peníze na číslo mobilu už umí i Moneta

Moneta Money Bank spouští možnost plateb na telefonní číslo – takzvanou platbu na kontakt. Klientům tak nově stačí znát pouze telefonní číslo příjemce místo čísla jeho bankovního účtu. celý článek

Pošta chce nabídnout vklady a výběry hotovosti pro klienty všech bank

18. 4. 2024 | Kateřina Hovorková | 2 komentáře

Pošta chce nabídnout vklady a výběry hotovosti pro klienty všech bank

Státní podnik připravuje řešení, které na přepážkách České pošty umožní vložit nebo vybrat hotovost z účtu u jakéhokoliv banky – nejen u ČSOB jako dosud.

Air Bank a O2 startují Unity, nabídne víc slev od PPF

15. 4. 2024 | Petr Kučera

Air Bank a O2 startují Unity, nabídne víc slev od PPF

Air Bank a operátor O2 rozšíří výhody pro společné zákazníky z řad běžných spotřebitelů. Nově je nabídnou pod značkou Unity, do programu se později zapojí i další partneři ze skupiny... celý článek

Raiffeisenbank mění způsob přihlášení do internetového bankovnictví

12. 4. 2024 | Petr Kučera | 3 komentáře

Raiffeisenbank mění způsob přihlášení do internetového bankovnictví

Raiffeisenbank od 20. dubna změní pro většinu klientů způsob přihlašování do internetového bankovnictví. Cílem je vyšší zabezpečení přístupu k účtu.

Partners Financial Services