reklamace ojetého auta

Dobrý den,

děkujeme, že jste využila služeb naší poradny a k Vašemu dotazu nám dovolte sdělit následující.

V podstatě záleží na tom, jaká je povaha předmětné vady, jestli je odstranitelná či není a v takovém případě, jestli díky ní není možné vůz řádně užívat. Předpokládejme, že se v daném případě jedná o vadu odstranitelnou, která nebrání řádnému užívání věci..

Na automobil se vztahuje záruka nejméně 24 měsíců (více, pokud tak bylo smluveno). Pokud se vada projevila až později po převzetí, jedná se o tzv. vadu skrytou, kterou je nutno bezodkladně notifikovat prodávajícímu, nejpozději však do 24 měsíců (pokud nebylo smluvně zkráceno na 12 měsíců – méně však nelze). Pokud je to vada odstranitelná, je možné požadovat její odstranění, dále pokud je to přiměřené k povaze věci, tak její výměnu (v daném případě nepřichází v úvahu) a pokud vadu není možné odstranit a přitom nebrání běžnému použití, tak slevu z kupní ceny.

Dále je nutné upozornit, že u použitých věcí prodávající neodpovídá za obvyklou míru opotřebení – toto je nutné posoudit individuálně u každé vady.

Vzhledem k tomu, že se však jedná o zprostředkovaný prodej, bude nezbytné se se všemi nároky obracet přímo na původního vlastníka automobilu, který poskytuje záruku. I v případě, že záruka nebyla sjednána smluvně, vztahuje se na automobil záruka 24 měsíců, popř. 12 měsíců (viz výše), která vyplývá z občanského zákoníku.

Pokud budete mít jakékoli další dotazy, neváhejte se na nás obrátit.

S pozdravem a přáním hezkého dne,

Richard Gürlich