Nejlepší banky roku 2001

Peníze.CZ a exkluzivní měsíčník The Prague Tribune proto uspořádaly v průběhu podzimu rozsáhlý průzkum mezi TOP 500 českými firmami a mezi uživateli internetu. A závěr? Citibank dominuje firemnímu bankovnictví, zatímco o přízeň drobné klientely se rovnoměrně dělí všechny velké banky.

Průzkum mezi retailovou klientelou přinesl velmi různorodý obraz. ČSOB se sice stále drží v horních patrech žebříčků, ale ocenění si odnesly i Komerční banka, Česká spořitelna či GE Capital. ČSOB získala cenu za nejlepší image, zatímco nejlepší produkty nabízí GE Capital a Komerční banka umí klienty nejlépe obsloužit. Česká spořitelna si odnesla dokonce dvě první místa, za největší důvěryhodnost a nejkomplexnější služby. Ukazuje se také, že pro většinu bank mimo Velkou trojku (ČSOB, Česká spořitelna a Komerční banka) zůstává alespoň podle zkušeností respondentů retailové bankovnictví mimo hlavní oblast zájmu.

Dvě nejdůležitější kategorie drobného bankovnictví dopadly takto:

Rozhodnutí velkých firem je jednoznačné: Citibank zvítězila ve všech kategoriích (nejlepší image, nejlepší služby, nejlepší úrokové sazby, nejlepší elektronické bankovnictví, nejlepší investiční produkty a nejrychlejší reakce); pouze v kategorii nejlepší služby v mezinárodním obchodě skončila druhá za ČSOB. Tato banka si také odnáší titul "druhá nejoblíbenější", neboť vedle jednoho prvního místa získala pět druhých míst a jedno třetí. Silnou pozici si ve firemním sektoru drží také Komerční banka a HVB Czech Republic.

Dvě nejdůležitější kategorie podle hlasování největších českých podniků dopadly naprosto shodně, banky pouze získaly jiný počet hlasů:

Souhlasíte s výsledky průzkumu nebo byste volili jinak? A proč? Podělte se s námi o zkušenosti a rady!