Komerční banka vystrašila klienty. Špatně zaúčtovala platby kartou
14. 3. 2024 | Kateřina Hovorková
Klientům Komerční banky se v elektronickém bankovnictví ukazoval chybný údaj o platbě kartou ze středy 13. března, případně byly platby bez popisu.
Zasílám Vám informaci o tom, co se stalo mému známému a prosím o vyjádření k postupu "poradce" V roce 2002 si uzavřel smlouvu o stav.spoř. s CČ 100 tisíc s tím, že ani v budoucnu nebude uvažovat o úvěru-chtěl pouze spořitPřestože neměl naspořeno ani polovinu CČ, poradce spořitelny mu v roce 2004 navýšil CČ o 100 tisíc a připravil ho o 1% úroků a úrokové zvýhodnění.O několik měsíců později mu tentýž poradce vnutil novou smlouvu, údajně stejně výhodnou s tím, že má spořit až od roku 2008.Tento poradce pak dovršil svoji práci tím, že zvýšil CČ u staré smlouvy o dalších 200 tis. na 400 tisíc.Vzhledem k tomu, že je ve starobním důchodů a o úvěru neuvažuje, je z tohoto jednání bezradný.Na jeho dotaz mu stavební spořitelna sdělila, že uvedený postup je v souladu s obchodními podmínkami. Co Vy na to?
Otázku poslal/a: anonymní uživatel, 6. 3. 2007 15:46
Na otázku odpovídá:
My na to viz Stavební spoření: obchodní zástupci zneužívají důvěry klientů http://www.penize.cz/info/zpravy/zprava.asp?IDP=1&NewsID=4248 Každopádně postup stavební spořitelny není korektní, uvedený postup může být sice v souladu s podmínkami, ale nikoli s etikou podnikání poradců. Ať váš známý kontaktuje stavební spořitelnu znovu s vyčíslením ztrát a požadavkem na kompenzaci, případně ať se obrátí na nějakou "vyšší instanci": finančního arbitra, Asociaci stavebních spořitelen, soud, ombudsmana... během dne zjistím, která je ta správná.
3. 12. 2007 10:05
Položte svojí vlastní otázku. Finanční produkty je vám plne k dispozíci.
Aktuální články
První zbraň proti volání z falešného čísla. Úřad od června zpřísní pravidla
Český telekomunikační úřad (ČTÚ) v červnu a červenci spustí nová opatření v boji proti...více
Nedoplatek? Pozor na podvodné SMS z finančního úřadu
Nová vlna falešných SMS se snaží vylákat z lidí jejich přihlašovací údaje k bankovní identitě....více
Připevněná víčka, papírová brčka a další „eko“ vychytávky. Mají smysl?
Rozmočené brčko v pití nebo víčko připevněné k lahvi, které se nepříjemně odírá o obličej....více
Interaktivní grafiky
Kdy můžu do důchodu a kolik dostanu. Kalkulačka a pravidla
Kdo může žádat o přiznání starobní penze? Co všechno se počítá? Jaké jsou podmínky? Tady...více
Nemáte v peněžence poklad? Takhle poznáte vzácné koruny
Vypadají jako peníze, které denně bereme do ruky. A najdou se lidé, co by nám tu ruku...více
Nové dopravní značky. Podívejte se, co vás čeká na silnicích
Od 1. ledna 2024 čeká na řidiče několik nových dopravních značek. Novelu vyhlášky č. 294/2015...více
Na tyhle e-shopy si dejte pozor. Ukážeme jejich triky
Tohle není podvod, který by měl každý poznat hned na první pohled. Není to amatérsky působící...více
Cesta do pravěku. Podívejte se, jak vypadalo internetové bankovnictví před 20 lety
Ať jste, nebo nejste pamětníci, tenhle výlet bude plný překvapení. Připomeňte si pionýrské...více