Komerční banka vystrašila klienty. Špatně zaúčtovala platby kartou
14. 3. 2024 | Kateřina Hovorková
Klientům Komerční banky se v elektronickém bankovnictví ukazoval chybný údaj o platbě kartou ze středy 13. března, případně byly platby bez popisu.
Dobrý den, prosím o sdělení, který orgán je nadřízený MPSS? Jde o to, kam mohu poslat stížnost na MPSS, aby byla prošetřena konkrétní záležitost, která byla interně smetena se stolu? V podmínkách úvěru ze st. spoření je uvedeno, že případné stížnosti řeší orgán nadřízený MPSS, ale už není uvedený, o koho se jedná. Je to ČNB? Prosím o bližší informaci, na koho se mohu se stížností obrátit? Děkuji předem velmi pěkně za informaci. Jana H.
Otázku poslal/a: , 23. 3. 2015 15:46
Na otázku odpovídá:
Dobrý den,
stížnost můžete zaslat na ČNB, která provádí dohled nad stavebními spořitelnami.
S díky za dotaz a přáním pěkného dne Rostislav Trávníček, Českomoravská stavební spořitelna
24. 3. 2015 12:12
Položte svojí vlastní otázku. Finanční produkty je vám plne k dispozíci.
Partner sekce
Českomoravská stavební spořitelna
Českomoravská stavební spořitelna je nejvýkonnější stavební spořitelnou v ČR, dlouhodobě nejvyhledávanějším poskytovatelem úvěrů na bydlení a významným poskytovatelem finančních služeb. Její tržní podíl v úvěrech na bydlení překračuje 55 %. Základem úspěchů je výkonná obchodní síť 2200 renomovaných finančních poradců. ČMSS se orientuje na osobní poradenství, a to jak ve financování bytových potřeb a zhodnocování úspor, tak v zajištění budoucnosti a v základních bankovních produktech.
Za poradnu odpovídá:
Tomáš Kofroň
Partnerem poradny od: 25.11.2013
Aktuální články
První zbraň proti volání z falešného čísla. Úřad od června zpřísní pravidla
Český telekomunikační úřad (ČTÚ) v červnu a červenci spustí nová opatření v boji proti...více
Nedoplatek? Pozor na podvodné SMS z finančního úřadu
Nová vlna falešných SMS se snaží vylákat z lidí jejich přihlašovací údaje k bankovní identitě....více
Připevněná víčka, papírová brčka a další „eko“ vychytávky. Mají smysl?
Rozmočené brčko v pití nebo víčko připevněné k lahvi, které se nepříjemně odírá o obličej....více
Interaktivní grafiky
Kdy můžu do důchodu a kolik dostanu. Kalkulačka a pravidla
Kdo může žádat o přiznání starobní penze? Co všechno se počítá? Jaké jsou podmínky? Tady...více
Nemáte v peněžence poklad? Takhle poznáte vzácné koruny
Vypadají jako peníze, které denně bereme do ruky. A najdou se lidé, co by nám tu ruku...více
Nové dopravní značky. Podívejte se, co vás čeká na silnicích
Od 1. ledna 2024 čeká na řidiče několik nových dopravních značek. Novelu vyhlášky č. 294/2015...více
Na tyhle e-shopy si dejte pozor. Ukážeme jejich triky
Tohle není podvod, který by měl každý poznat hned na první pohled. Není to amatérsky působící...více
Cesta do pravěku. Podívejte se, jak vypadalo internetové bankovnictví před 20 lety
Ať jste, nebo nejste pamětníci, tenhle výlet bude plný překvapení. Připomeňte si pionýrské...více