Kdo dosáhne na úvěr? Soudy ukázaly zlatou střední cestu
6. 3. 2023 | František Nonnemann
Dvě zajímavá rozhodnutí naznačují, jak v praxi vyvážit zájem na ověřování finanční situace klienta a snahu o rychlé vyřízení žádosti.
Vada betonové plošiny: Jaká jsou práva prodejce a zákazníka?
Dobrý den, zabývám se prodejem, instalací, kalibrací a servisem silničních a kolejových vad. Jednotlivé komponenty nakupuji v EU a pak je kompletuji a prodávám dál. V loňském roce jsem nakoupil betonovou plošinu ( v podstatě mostu podobnou konstrukci ), kterou jsem prodal dalšímu zájemci a ten jí zkompletoval s dalšími díly, prodal dál a nainstaloval a uvedl do provozu. Nyní cca po roce se začala betonová plošina na povrchu v místech, kde přejíždí kola vozů, na některých místech lehce drolit. Zákazník vyhrožuje soudem atd.... a chce vrátit peníze, nebo vyměnit plošinu. Váha je ale jinak plně funkční a vážení na ní probíhá dle veškerých metrologických norem v pořádku. Jaká mám práva ( můžu samozřejmě povrch nechat opravit ), ale myslím, že tato vada není na vrácení peněz, ani na výměnu plošiny. Děkuji za radu. Pavel Paleček 602 308 203
Otázku poslal/a: , 1. 9. 2017 8:35
Na otázku odpovídá:
dTest, Kolektiv odborníků
Dobrý den, děkujeme Vám za využití internetové poradny dTestu na peníze.cz. Předpokládáme, že Váš zákazník je podnikatel, a proto se na Váš vztah budou vztahovat ustanovení § 2106 a § 2107 občanského zákoníku. Je-li vada nepodstatným porušením smlouvy, má zákazník právo pouze na bezplatnou opravu nebo přiměřenou slevu z kupní ceny. Je-li vada podstatným porušením smlouvy, může žádat i výměnu nebo odstoupení od smlouvy. Podstatným porušením smlouvy zákon rozumí „porušení povinnosti, o němž strana porušující smlouvu již při uzavření smlouvy věděla nebo musela vědět, že by druhá strana smlouvu neuzavřela, pokud by toto porušení předvídala“. Ve Vašem případě se domníváme, že se jedná o nepodstatné porušení smlouvy. Věříme, že Vám tato informace pomůže. V případě potřeby další konzultace kontaktujte prosím poradenskou linku dTestu na telefonním čísle 299 149 009. S přáním příjemného dne, Váš dTest
1. 9. 2017 14:26
Položte svojí vlastní otázku. Spotřebitelská poradna je vám plne k dispozíci.
Další otázky z poradny
- Vrácení objednaného zboží
- Reklamace běhacího pásu
- Nesouhlas s vyresenim reklamace
- Vrácení peněz
- Problémy s reklamací letních bot zakoupených v kamenné prodejně.
- dotaz na reklamaci
- Reklamace obuvi
- Prodlení vrácení peněz smartphony.eu
- Neuznana reklamace
- Reklamace u firmy TS Bohemia
Související články
Partner sekce
dTest
Jsme nezisková organizace - Občanské sdružení spotřebitelů TEST (založeno v roce 1992). Do vínku jsme si dali úkol sloužit spotřebitelům a spotřebitele chránit. A protože „spotřebitelství“ zahrnuje vlastně vše, co člověka životem provází a co k životu potřebuje, staly se naší prioritou výrobky. Právě za ně spotřebitelé vydávají nejvíce peněz a přece nikdo netouží utrácet za šmejdy, které za chvíli přestanou fungovat. Nebo si dokonce z obchodů odnášet výrobky, které mu mohou ublížit, protože se v nich skrývá nebezpečí pro zdraví či život. Když však spotřebitelé budou vědět, které výrobky jsou dobré a spolehlivé a naopak kterým se obloukem vyhnout, když budou mít k dispozici dostatek objektivních informací, dokáží s jejich pomocí ochránit sebe i svou peněženku. Od roku 1992 měsíc co měsíc publikujeme testy výrobků na stránkách časopisu dTest. A nejenom je... Pomocnou ruku podáváme i v dalších oblastech, ve kterých může spotřebitel narazit na různá úskalí a pasti. Srozumitelně přibližujeme práva kupujících (spotřebitelů) a naopak povinnosti prodávajících, radíme, jak je aplikovat v běžném životě, na co si dávat pozor při reklamacích, upozorňujeme na nové zákony, varujeme před nekalými praktikami prodávajících i před klamavou reklamou, publikujeme konkrétní příběhy ze života pro ponaučení... Jako předplatitelé dTestu máte zdarma přístup ke všem výsledkům testů jak na webových stránkách www.dtest.cz, tak v mobilní aplikaci, kterou najdete v Google Play a Apple App Store pod názvem dTest. Kontakty: Časopis dTest vydavatel Občanské sdružení spotřebitelů TEST Černomořská 419/10, 101 00, Praha 10 - Vršovice tel: +420 241 404 922, 222 767 220
Za poradnu odpovídá:
Kolektiv odborníků
Partnerem poradny od: 28.11.2012
Aktuální články
Přiložte oko. V prvních obchodech zaplatíte bez karty i mobilu
V Polsku testují terminály, u nichž se dá zaplatit pomocí biometrie oční duhovky a skenování...více
Chcete zajímavější kartu? Podívejte se, jaké dávají jednotlivé banky
Galerie platebních karet, které banky v Česku nabízejí k účtům. Chtěli byste raději vesmírně...více
Bitcoinové transakce za 50 dolarů? Burza OKX ucpala trubky. Týden v kryptu
Proč stály bitcoinové transakce majlant? Evropa podezřívavě hledí na LIghtning Network....více
Interaktivní grafiky
Jakou kartu teď dostanete? Podívejte se na přehled podle bank
Galerie platebních karet, které banky v Česku nabízejí k účtům. Chtěli byste raději vesmírně...více
Nemáte v peněžence poklad? Takhle poznáte vzácné koruny
Vypadají jako peníze, které denně bereme do ruky. A najdou se lidé, co by nám tu ruku...více
Kdy můžu do důchodu a kolik dostanu. Kalkulačka a pravidla
Kdo může žádat o přiznání starobní penze? Co všechno se počítá? Jaké jsou podmínky? Tady...více
Na tyhle e-shopy si dejte pozor. Ukážeme jejich triky
Tohle není podvod, který by měl každý poznat hned na první pohled. Není to amatérsky působící...více
Cesta do pravěku. Podívejte se, jak vypadalo internetové bankovnictví před 20 lety
Ať jste, nebo nejste pamětníci, tenhle výlet bude plný překvapení. Připomeňte si pionýrské...více
