Převrat v zákoníku práce: Kratší výpovědi, delší zkušebka a dětská práce
17. 4. 2024 | Kateřina Hovorková
Ministr práce a sociálních věcí Marian Jurečka představil návrh zásadních změn v zákoníku práce. Tady je jejich přehled.
Dobrý den, prosím o zodpovězení mého dotazu. Na internetu jsem využila nabídky, kde žena nabízela parfém za polovinu ceny než za jakou je prodáván. Samozřejmostí byla platba předem na účet. Peníze i s požadovaným poštovným jsem odeslala na její účet. Zboží přišlo poškozené, obsah vylitý, flakón rozbitý. Podala jsem reklamaci na poště, ale Ti mi zaslali vyjáření, že balíček byl nedostatečně zabalen a ochráněn před poškozením. Doporučili mi kontaktovat prodejce a požadovat po něm nové zboží, případně vrácení částky. Toto jsem udělala, ale prodávající žena mi zaslala email, ve kterém mi sdělila, že to není její chyba, protože jsem si neřekla o pojištění zásilky a také jsem nepožadovala uvést, že se jedná o křehké zboží. Jsem přesvědčena, že za toto je zodpovědná právě prodávající. Jak mám postupovat? je povinnna mi peníze vrátit?
Otázku poslal/a: , 16. 9. 2011 9:40
Na otázku odpovídá:
Dobrý den,
děkujeme, že jste využila služeb naší poradny a k Vašemu dotazu nám dovolte sdělit následující.
V případě, že byla tato vada viditelná,již v okamžiku, kdy Vám zboží bylo doručeno, tak jste ho neměla vůbec převzít nebo jste ho měla před zaměstnancem přepravní společnosti vyjmout a ověřit, zda nedošlo k jeho poškození.
Pokud jste až doma zjistila, že zboží je poškozené, tak je nutné to bez zbytečného odkladu nahlásit přepravci( např. Česká pošta to vyžaduje do 2 pracovních dnů) a se zaměstnancem přepravní společnosti sepsat zápis o škodě. Pak je ještě nutná reklamace v e-shopu, kde jste dotyčné zboží koupila, to musíte učinit bezodkladně, protože prodejce může poškozené zboží reklamovat u přepravní firmy.V případě, že přepravce reklamaci zamítne, má zákazník právo požadovat po prodávajícím výměnu. E-shop podle občanského zákoníku ručí za to, že zboží bude dodáno bez vad a případné vady je povinen odstranit či zboží vyměnit. Konkrétně v občanském zákoníku v § 616 je uvedeno, že prodávající odpovídá kupujícímu za to, že prodávaná věc je při převzetí kupujícím ve shodě s kupní smlouvou, zejména, že je bez vad. Kupující má právo na to, aby prodávající bezplatně a bez zbytečného odkladu věc uvedl do stavu, který odpovídá kupní smlouvě.
V případě jakéhokoli dotazu z Vaší strany nás neváhejte kontaktovat.
S pozdravem a přáním hezkého dne
Richard Gürlich
30. 9. 2011 8:14
Položte svojí vlastní otázku. Právní poradna je vám plne k dispozíci.
Aktuální články
Kvóty na ženy ve vedení se blíží. Kterých firem se týkají?
Někteří zaměstnavatelé budou muset mít ve vedení přinejmenším třetinu žen. Směrnice Evropské...více
Prodejní doba obchodů 1. a 8. května. Jak je otevřeno na svátky
Někdy otevřeno, jindy zavřeno. Vyznat se v zákazu prodeje během svátků není snadné. Tady...více
Hračičkové rozbili bitcoin. Jeho cenu halving nechal v klidu. Týden v kryptu
Halving cenu bitcoinu nezvedl, ale jak zdražily transakce! Autoři peněženky Samourai Wallet...více
Interaktivní grafiky
Kdy můžu do důchodu a kolik dostanu. Kalkulačka a pravidla
Kdo může žádat o přiznání starobní penze? Co všechno se počítá? Jaké jsou podmínky? Tady...více
Nemáte v peněžence poklad? Takhle poznáte vzácné koruny
Vypadají jako peníze, které denně bereme do ruky. A najdou se lidé, co by nám tu ruku...více
Nové dopravní značky. Podívejte se, co vás čeká na silnicích
Od 1. ledna 2024 čeká na řidiče několik nových dopravních značek. Novelu vyhlášky č. 294/2015...více
Na tyhle e-shopy si dejte pozor. Ukážeme jejich triky
Tohle není podvod, který by měl každý poznat hned na první pohled. Není to amatérsky působící...více
Cesta do pravěku. Podívejte se, jak vypadalo internetové bankovnictví před 20 lety
Ať jste, nebo nejste pamětníci, tenhle výlet bude plný překvapení. Připomeňte si pionýrské...více