Dobrý den, minulý rok jsem od SVJ, ve kterém jsem majitelkou bytu, obdržela vyúčtování služeb za rok 2016, které obsahovalo chyby (chyběly rozúčtovací klíče, položky ve vyúčtování, celkové náklady, atd.), které jsem ihned písemně reklamovala a zároveň jsem požádala o nahlížení do podkladů k vyúčtování. Vše jsem zaslala s dodatkem na adresu SVJ. Na mou reklamaci ani na žádost o nahlížení jsem dosud nedostala žádnou odpověď, a tak jsem nedoplatek neuhradila, protože se podle mě nejedná o řádné vyúčtování. Ve vyúčtování za rok 2017, které jsem letos obdržela, mi vznikl přeplatek, který mi prý nebude vrácen, jak mi pouze ústně sdělil předseda, protože tento můj vzniklý přeplatek z vyúčtování služeb za rok 2017 použije na úhradu nedoplatku z vyúčtování služeb za rok 2016. Když jsem se mu snažila vysvětlit, že tak postupovat nemůže, když nebyla vyřízena moje reklamace, řekl mi, že ho to nezajímá. Ve stanovách máme uvedeno toto: "Vyúčtování záloh na služby je společenství povinno provést nejpozději do 4 měsíců od skončení zúčtovacího období. Od doručení vyúčtování běží členům společenství lhůta 30 kalendářních dnů na uplatnění námitek ke způsobu a obsahu vyúčtování. Vyřízení uplatněných námitek musí být uskutečněno do 30 dnů od doručení námitky." Zajímalo by mě, jak postupovat, když mi přeplatek za rok 2017 nebude vyplacen - podat žalobu na soud na SVJ pro vydání bezdůvodného obohacení? A jak je to v případě, když nebyla vyřízena moje reklamace za rok 2016 a nebyly mi předloženy podklady k nahlédnutí? Má SVJ nárok na úhradu nedoplatku, když moje námitky nebyly vyřízeny do 30 dnů a nebyly mi na základě písemné žádosti doloženy podklady k vyúčtování nejpozději do 5 měsíců po skončení zúčtovacího období, jak je uvedeno v zákoně o službách? Když prodejce nevyřídí reklamaci u zboží do 30 dnů, má zákazník právo na vrácení kupní ceny. Tak by mě zajímalo, jak je to v případě SVJ, když nevyřídí reklamaci do 30 dnů, ztrácí nárok na úhradu nedoplatku? Děkuji za odpověď. Petra Vildová, Olomouc.
Otázku poslal/a: Petra Vildová, 28. 6. 2018 7:43
Na otázku odpovídá:
Dobrý den,
děkujeme, že jste využil služeb naší poradny a k Vašemu dotazu nám dovolte sdělit následující:
"Dle ustanovení § 7 zákona č. 67/2013 Sb. musí poskytovatel služeb uvést skutečnou výši nákladů a záloh za jednotlivé služby v členění podle poskytovaných služeb. Pokud vyúčtování služeb nesplňuje náležitosti stanovené tímto zákonem má příjemce služeb možnost, a to do 30 dnů od doručení vyúčtování, podat námitky ke způsobu a obsahu vyúčtování. O námitkách je poskytovatel služeb povinen dle § 8 odst. 2 zákona č. 67/2013 Sb. rozhodnout do 30 dní. Následně dle ustanovení § 13 téhož zákona vzniká poskytovateli povinnost zaplatit pokutu v případě, že poskytovatel služeb nevypořádá námitky ve zákonné lhůtě 30 dnů. Dle ustanovení § 13 odst. 2 předmětného zákona je poté výše pokuty ujednána ve stanovách SVJ, kdy nesmí přesáhnout 50 Kč/den. Pokud výše pokuty není ujednána ve stanovách SVJ, číní poté pokuta dle ustanovení § 13 odst. 2 zákona č. 67/2013 Sb. 50 Kč za každý den prodlení.
Dále lze konstatovat, že pokud jste spolu s námitkami požádala o nahlížení do podkladů vyúčtování služeb je poskytovatel služeb na základě ustanovení § 8 zák. č. 67/2013 Sb., povinen nejpozději do 5 měsíců od žádosti doložit příjemci náklady ma jednotlivé služby. Pokud tuto povinnost nesplní je poskytoval služeb povinen zaplatit, shodně jako u nevyřízení námitek v předchozím odstavci, pokutu budťo ve výši určené stanovami SVJ či 50 Kč/den.
Co se týče započtení Vašeho nezaplaceného vyůčotávní za rok 2016 na přeplatek za rok 2017, je možnost jednostranně započíst vzájemné pohledávky na základě ustanovení § 1982 a násl. Občanského zákoníku. Jednotranné započtení dle zákona nevyžaduje žádnou zvláštní formu a tak může být provedeno i ústně. Avšak s ohledem na pochybení poskytovatele služeb při vyřízení Vašich námitek a nevyhovění žádosti o nahlížení, se jeví jedostranné započtení v takovém případě jako problematické a mohlo by být chápáno jako bezdůvodné obohacení. Závěrem si Vás však dovolím upozornit, že nevyřízením námitek do 30 dnů nezaniká nárok poskytovatele služeb na zaplacení předmětného vyúčtování. "
Pro hlubší právní analýzu, kterou lze poskytnout pouze na základě úplné znalosti daného případu a faktického stavu věcí, a popřípadě vyhotovení relevantní dokumentace, či kompletní zastoupení, nás neváhejte kontaktovat na níže uvedené emailové adrese. Rádi Vám s Vaším problémem pomůžeme.
Lefensor, s.r.o.
Your reliable partner
E-mail: info@lefensor.eu
Web: www.lefensor.eu
12. 7. 2018 19:12
Položte svojí vlastní otázku. Právní poradna je vám plne k dispozíci.
Partner sekce
Lefensor, s.r.o.
Společnost Lefensor, s.r.o., úspěšně působí na trhu již od roku 1997. V současné době se orientuje zejména na právní a poradenskou podporu poskytovanou malým až středním podnikům, živnostníkům a nepodnikatelským subjektům – osobám, sdružením, atp. Naším cílem je poskytnout kompletní a komplexní právní zázemí všem našim klientům, a to v lepší kvalitě a rychleji než konkurence, za stejných jistot a nejnižší cenu na trhu. Díky vlastním, kvalitním lidským zdrojům a řadě spolupracujících subjektů jsme schopni zajistit všechny námi nabízené služby za zlomek jejich tržní ceny. Naším mottem není jednorázová spolupráce za vysokou cenu, ale dlouhodobé budování vzájemné důvěry založené na kvalitních službách.
Za poradnu odpovídá:
Lefensor, s.r.o.
Partnerem poradny od: 8. 10. 2014
Aktuální články
Většina lidí nechce měnit dodavatele energií, ale ani být za hlupáka
Na trhu s energiemi došlo k výraznému pádu cen, což přimělo k akci i jejich dodavatele....více
Švýcarský nůž bez nože. Ikonický výrobek se mění kvůli bezpečnosti
Švýcarská společnost Victorinox, která proslula výrobou legendárních zavíracích armádních...více
Přidáme vám na spoření, ať máte v důchodu víc. Proč zaměstnanci nemají zájem?
Na nabídky zaměstnavatelů, kteří poskytují příspěvek na penzijní spoření, řada lidí nereaguje....více
Interaktivní grafiky
Kdy můžu do důchodu a kolik dostanu. Kalkulačka a pravidla
Kdo může žádat o přiznání starobní penze? Co všechno se počítá? Jaké jsou podmínky? Tady...více
Nemáte v peněžence poklad? Takhle poznáte vzácné koruny
Vypadají jako peníze, které denně bereme do ruky. A najdou se lidé, co by nám tu ruku...více
Nové dopravní značky. Podívejte se, co vás čeká na silnicích
Od 1. ledna 2024 čeká na řidiče několik nových dopravních značek. Novelu vyhlášky č. 294/2015...více
Na tyhle e-shopy si dejte pozor. Ukážeme jejich triky
Tohle není podvod, který by měl každý poznat hned na první pohled. Není to amatérsky působící...více
Cesta do pravěku. Podívejte se, jak vypadalo internetové bankovnictví před 20 lety
Ať jste, nebo nejste pamětníci, tenhle výlet bude plný překvapení. Připomeňte si pionýrské...více
