Převrat v zákoníku práce: Kratší výpovědi, delší zkušebka a dětská práce
17. 4. 2024 | Kateřina Hovorková
Ministr práce a sociálních věcí Marian Jurečka představil návrh zásadních změn v zákoníku práce. Tady je jejich přehled.
Dobrý den, jsme prodejna s náhradními díly na auta. Náš zákazník (koncový zákazník , maloobchodní prodej )má na vyřízení reklamace dle občanského zákoníku dobu 30dní, ale jak je to s termínem na vyřízení, když naše prodejna reklamuje zboží u velkoobchodu? Na ČOI mi bylo řečeno, že mezi firmami se musíme řídit obchodním zákoníkem a tím se ČOI nezabývá. Jen mi bylo řečeno, že je to doba kterou máme mezi sebou smluvně uzavřenou. Můžete poradit jakou dobu na vyřízení reklamace má velkoobchod, když to není ve smlouvě uvedeno. Velkoobchod tvrdí, že termín na vyřízení reklamace není stanoven. Děkuji za odpověď. S pozdravem Jan Pilný
Otázku poslal/a: , 19. 4. 2016 7:39
Na otázku odpovídá:
Dobrý den,
děkujeme, že jste využil služeb naší poradny a k Vašemu dotazu nám dovolte sdělit následující:
Lhůtu 30 dní pro vyřízení reklamace stanoví zákon o ochraně spotřebitele. Tento zákon dopadá na spotřebitelské vztahy, což jsou případy, kdy na jedné straně je podnikatel a na druhé spotřebitel. Na Vámi popisovanou situaci, kdy účastníky závazkového právního vztahu jsou 2 podnikatelé, se v případě reklamací uplatní skutečně jen občanský zákoník. Obecná úprava odpovědnosti za vady je obsažena v § 2099 - 2112. Tuto část doporučujeme k prostudování. Současně je také pravda, že žádná konkrétní lhůta k vyřízení "reklamace" resp. práv z vadného plnění v těchto případech zákonem stanovena není.
Pro hlubší právní analýzu, kterou lze poskytnout pouze na základě úplné znalosti daného případu a faktického stavu věcí, a popřípadě vyhotovení relevantní dokumentace, či kompletní zastoupení, nás neváhejte kontaktovat na níže uvedené emailové adrese. Rádi Vám s Vaším problémem pomůžeme.
Lefensor, s.r.o.
Your reliable partner
E-mail: info@lefensor.eu
Web: www.lefensor.eu
20. 4. 2016 8:39
Položte svojí vlastní otázku. Právní poradna je vám plne k dispozíci.
Partner sekce
Lefensor, s.r.o.
Společnost Lefensor, s.r.o., úspěšně působí na trhu již od roku 1997. V současné době se orientuje zejména na právní a poradenskou podporu poskytovanou malým až středním podnikům, živnostníkům a nepodnikatelským subjektům – osobám, sdružením, atp. Naším cílem je poskytnout kompletní a komplexní právní zázemí všem našim klientům, a to v lepší kvalitě a rychleji než konkurence, za stejných jistot a nejnižší cenu na trhu. Díky vlastním, kvalitním lidským zdrojům a řadě spolupracujících subjektů jsme schopni zajistit všechny námi nabízené služby za zlomek jejich tržní ceny. Naším mottem není jednorázová spolupráce za vysokou cenu, ale dlouhodobé budování vzájemné důvěry založené na kvalitních službách.
Za poradnu odpovídá:
Lefensor, s.r.o.
Partnerem poradny od: 8. 10. 2014
Aktuální články
Hračičkové rozbili bitcoin. Jeho cenu halving nechal v klidu. Týden v kryptu
Halving cenu bitcoinu nezvedl, ale jak zdražily transakce! Autoři peněženky Samourai Wallet...více
První zbraň proti volání z falešného čísla. Úřad zpřísní pravidla
Český telekomunikační úřad (ČTÚ) v červnu a červenci spustí nová opatření v boji proti...více
Nedoplatek? Pozor na podvodné SMS z finančního úřadu
Nová vlna falešných SMS se snaží vylákat z lidí jejich přihlašovací údaje k bankovní identitě....více
Interaktivní grafiky
Kdy můžu do důchodu a kolik dostanu. Kalkulačka a pravidla
Kdo může žádat o přiznání starobní penze? Co všechno se počítá? Jaké jsou podmínky? Tady...více
Nemáte v peněžence poklad? Takhle poznáte vzácné koruny
Vypadají jako peníze, které denně bereme do ruky. A najdou se lidé, co by nám tu ruku...více
Nové dopravní značky. Podívejte se, co vás čeká na silnicích
Od 1. ledna 2024 čeká na řidiče několik nových dopravních značek. Novelu vyhlášky č. 294/2015...více
Na tyhle e-shopy si dejte pozor. Ukážeme jejich triky
Tohle není podvod, který by měl každý poznat hned na první pohled. Není to amatérsky působící...více
Cesta do pravěku. Podívejte se, jak vypadalo internetové bankovnictví před 20 lety
Ať jste, nebo nejste pamětníci, tenhle výlet bude plný překvapení. Připomeňte si pionýrské...více