Jak reklamovat dovolenou, abyste uspěli
8. 8. 2017 | Petra Dlouhá
Nebyli jste spokojení se zájezdem? Přečtěte si, co všechno můžete reklamovat a jak na to, abyste se domohli náhrady.
Ostatní instituce
V této sekci najdete kontaktní údaje na všechny důležité instituce, které se nepodařilo zařadit do ostatních sekcí.
Výpis článků s klíčovým slovem česká daňová správa, česká obchodní inspekce, česká pošta, český statistický úřad, ostatní instituce
ČOI dostane nové zbraně: Inspektoři budou měnit identitu
3. 7. 2017 | Petra Dlouhá | 1 komentářů
Poslanecká sněmovna schválila novelu, která výrazně posiluje kompetence České obchodní inspekce. Inspektoři například nově budou smět pracovat s falešnými doklady pod změněnou identitou. Jak se vám chystané novinky líbí? Můžete hlasovat.
Nákupy na AliExpress: Jak na registraci, placení i DPH a clo
11. 4. 2017 | Monika Hájková | 7 komentářů
Komu nestačí nabídka tuzemských e-shopů, může se poohlédnout za hranicemi. Díky nízkým cenám má řada lidí v oblibě zejména nejrůznější čínské obchody. Mezi nimi je na předním místě gigant AliExpress. Poradíme, jak na něm nakupovat i jak se vypořádat s platbou DPH a cla.
Reklamace v roce 2017: Průvodce krok za krokem
14. 3. 2017 | Petra Dlouhá | 15 komentářů
Peníze.cz přinášejí přehledný návod, jak reklamovat v roce 2017. Kdo nechce ve sporu s obchodníkem tahat za kratší konec, potřebujte znát svá práva. U nás najdete vše podstatné na jednom místě.
Opakem je jen schvalování úniků. S šéfem Finanční správy o EET
18. 2. 2017 | Ondřej Tůma | 20 komentářů
Celý národ ví, že se u nás zatajují tržby. Daňové a účetní povinnosti podnikatelů by zkrátka měly být transparentní, říká v pokračování rozhovoru o elektronické evidenci tržeb šéf Finanční správy Martin Janeček. Opakem je prý jen schvalování daňových úniků.
Dorazí dárky? Poštovní stávka bude
18. 12. 2016 | Iva Špačková
Premiérovi Sobotkovi ani ministru vnitra Chovancovi se na pátečním jednání nepodařilo přesvědčit menšinové odboráře, aby nestávkovali kvůli požadavku na vyšší než dohodnutý růst mezd. Před Vánoci je přitom provoz na poště proti normálu téměř dvojnásobný.
Objednáte pamětní minci, zasypou vás dalšími. A chtějí od vás tisíce. Braňte se
25. 10. 2016 | Petra Dlouhá | 12 komentářů
Objednáte si pamětní minci. Zasypou vás dalšími, které jste neobjednali a které nechcete. Platit za ně máte tisíce korun. Pozor na nevyžádané zásilky od Českého mincovního obchodu. Poradíme, jak se bránit.
Pošlu na vás ČOIku! Jak stížnost doopravdy podat. A co hrozí hříšníkovi
20. 9. 2016 | Petra Dlouhá | 5 komentářů
Na koho si můžete stěžovat u České obchodní inspekce? Jaký trest dotyčnému hrozí? Jak stížnost správně podat? A kdy vám ČOI nepomůže? Máme pro vás přehledného průvodce.
Úroky zpět: Hra o miliardy z půjček v autobazarech se vrací na začátek
29. 8. 2016 | Ondřej Tůma | 1 komentářů
Rozhodnutí Nejvyššího soudu nejspíš přineslo zlom v kauze výpočtu roční procentní sazby nákladů. Lidé, kteří si půjčovali v autobazarech na koupi vozu, mají pořád šanci, že jim poskytovatel půjčky bude muset vrátit skoro všechny zaplacené úroky. Jde o miliardy. Nejvíc teče do bot Essoxu.
Dobírka: Kolik stojí a co dělat, když nedostanete, co jste objednali
15. 8. 2016 | Monika Hájková | 15 komentářů
Za zboží objednané na internetu můžete zaplatit několika způsoby. Od klasického bankovního převodu až po nejrůznější elektronické peněženky. Velká část zákazníků je ale z nejrůznějších důvodů věrná dobírce. Poradíme, jak na ni.
Zamítnutá reklamace, nedodané zboží. Spory s obchodníkem pomůže řešit ČOIka
9. 8. 2016 | Monika Hájková | 4 komentáře
Reklamujete, jste v právu, jenže obchodník trvá na tom, že peníze nevrátí, zboží nevymění. Od února už není jediným řešením soud – pomocnou ruku nabízí Česká obchodní inspekce. Mimosoudní řešení spotřebitelských sporů je zdarma a navíc by mělo být rychlejší. Poradíme, s čím se na ČOIku obracet a taky jak návrh správně podat.
Nové triky šmejdů. A rady, co dělat, když naletíte
26. 4. 2016 | Petra Dlouhá | 4 komentáře
I když se řada obcí snaží udělat podomnímu prodeji přítrž – jednoduše ho zakázaly – fígle nepoctivců stále padají na úrodnou půdu. Takzvaní šmejdi v Česku řádí dál. Přinášíme přehled triků, na které byste si měli dát pozor. A rady, jak postupovat, když se necháte oblafnout.
Reklamace v roce 2016: Jak na to, abyste uspěli. A co si nenechat líbit
31. 3. 2016 | Petra Dlouhá | 39 komentářů
Když se na zboží objeví v záruční době vada, můžete ho reklamovat. Přečtete si, na co máte právo a jaké triky obchodníci zkoušejí. Reklamujte správně. A nenechte se nachytat.
Sleva je podvod. Nejvyšší pokuty pro Tesco a Albert
20. 3. 2016 | Petr Kučera | 6 komentářů
Celkem loni Česká obchodní inspekce zkontrolovala téměř 4500 prodejen nabízejících zlevněné výrobky nebo služby. Porušení zákona zjistila ve 43 procentech z nich.
Šéf MasterCard Miroslav Lukeš: Bankovky už brzy nebudou potřeba
20. 2. 2016 | Ondřej Tůma | 33 komentářů
„Každý z nás za sebou zanechává elektronickou stopu a množství těch údajů bude růst. Tak to zkrátka je a s tím už se nic neudělá,“ říká o světě bez hotových peněz generální ředitel MasterCard Europe pro Českou republiku, Slovensko a Rakousko. A ačkoli je ředitelem karetní společnosti, připouští v našem rozhovru bez rozpaků i zánik plastových platebních kartiček...
Zdražili, aby mohli zlevnit. Co dělat, když je obří sleva jen trik
17. 1. 2016 | Petr Kučera | 4 komentáře
Konkrétní příklady triků, jimiž vás obchodníci lákají nejen při novoročních slevách. Některé poměrně intenzivně kontroluje Česká obchodní inspekce a existují i soudní rozhodnutí. V jiných případech je dokazování obtížné, ale ne zcela nemožné. Poradíme vám, jak se lze bránit.
Lepší ochrana pro dlužníky: Nový zákon o úvěru pro spotřebitele schválila vláda
6. 12. 2015 | Jiří Hovorka, Petr Kučera
Vláda schválila nový zákon, který zpřísňuje pravidla pro poskytovatele spotřebitelských půjček. Rozšiřuje také možnosti předčasného splacení hypotéky bez sankcí. Kontrolu nad nebankovními úvěry převezme Česká národní banka. Úprava reaguje na unijní směrnici, má začít platit od jara.
Fénix z popela: Poštovní spořitelna se vrací, Era se jde zahrabat
5. 11. 2015 | Gabriel Pleska | 26 komentářů
Před pěti lety se pobočky Poštovní spořitelny přejmenovaly na Eru. Mohutná reklamní kampaň přesvědčovala lidi, že je tu nová a moderní značka, bez zápachu poštovní zatuchliny. Nyní se loga Poštovní spořitelny vracejí, o novou značku nikdo nestál.
Statistici: Mzdy rostou nejrychleji za pět a půl roku
6. 9. 2015 | Petr Kučera | 5 komentářů
Češi si vydělají v průměru o 875 korun více než loni. Po odečtení inflace stoupla průměrná mzda ve druhém čtvrtletí meziročně o 2,7 procenta.
Očima expertů: Stát vymaže tisíce poskytovatelů půjček. Zmizí s nimi lichva?
14. 8. 2015 | Ondřej Tůma | 31 komentářů
Ministerstvo financí chce pořádně zregulovat trh nebankovních půjček. Nebankovním poskytovatelům úvěrů výrazně zpřísní pravidla a nově na ně bude stejně jako na banky dohlížet ČNB. Pomůže to spotřebitelům? Ptáme se advokátů Tomáše Sokola a Petra Němce, ekonomů Aleše Michla a Lukáše Kovandy, Daniela Hůleho z Člověka v tísni a také Heleny Kolmanové z ČNB.
Stránka 1/8
Naši čtenáři s námi ušetřili už 7 033 956 Kč. Podívejte se na poslední poptávky a vyzkoušejte nás také. Vše je zcela zdarma.
Rozšířená verze kalkulačky
Další kalkulačky
Tým odborných poradců je tu pro vás.
Poslední dotaz: Neuznaná reklamace
Poradna > Spotřebitelská poradna
Otázka: Prodejce odmítl reklamaci bot, které byli kupované 5.6.2017 a reklamované 27.7.2017. Boty měli dvě vady: Odlepená pata a značné vrzání při chůzi (které se objevilo po cca měsíci nošení). Žádal jsem o vrácení... více
- Ceny vody 2017. Vodné, stočné a kolik za ně?
- Účtenkovka startuje na podzim. Hrát se bude o milion nebo stovku (6 reakcí)
- Účet za léky pošlete pojišťovně
- Měním dodavatele elektřiny. Mám se bát firmy z garáže? (4 reakce)
- Vyzrajte na autobazar: Zkontrolujte si zanedbanou údržbu (9 reakcí)
- Pár tipů, jak ušetřit za léky. Od roku 2018 se má platit míň (9 reakcí)
- Převzdělaná máma lepší než nedovzdělaný expert (19 reakcí)
- Jak reklamovat dovolenou, abyste uspěli
Jak se vyvíjejí v Česku mzdy a nezaměstnanost
Unikátní mapa, na které můžete sledovat vývoj nezaměstnanosti a průměrných platů v jednotlivých českých krajích od roku 2006.
Inflace se měří indexem cen průměrného koše výrobků a služeb. Jenže každý kupuje něco jiného, proto na každého inflace působí jinak.
Rok v krizi aneb podívejte se, jak svět prošel recesí
Černé září 2008 uvrhlo svět do jedné z nejhorších finančních krizí. Podívejte se na průběh finanční krize v kontextu vývoje na burzách a měnových trzích.
Jak je chráněná nová pětisetkoruna
Od 1. dubna 2009 je v oběhu lépe chráněná pětisetkoruna. Přibyly tři nové ochranné prvky. Podívejte se, jak poznat pravou bankovku od falešné.
Přihlášení k newsletteru
Změny, novinky a aktuality ze světa osobních financí přehledně ve vaší schránce – čtěte náš pravidelný newsletter.
