SOS - Sdružení obrany spotřebitelů

Jsem obětí vyděračů a protizákonného shvalování soudem bylo na mne vymyšleno že musím v rozporu se zákony platit společenství vlastníků a předtím již družstvu dvojnásobek spotřeby za teplo nebot mam jedina drevena okna je toto nelogicke v rozporu s energ zakonem co mam delat jak se branit když soudkyně jnenovitě Musilova,Poledničkova ,Pikalova ,KS olomouc vydírání podporují zneužívají moci a jsem tudíž obětí i trestného činu soudců,když od těchto spravedlnost neni tak kde ji hledat neni zde pravni stat ale "sicilie!

Dobrý den měla jsem zajem o výrobek BIOQUANT- polovodičová laserová terapie.Byla zde distrib.(jsem malo chodící)Vysvětlila mě,že polovodičová laserová metoda vyčistí přes nosní přepažku cévy( červené krvinky).Tím se mě zleší zdravotní stav z cukrovkou,vysokým tlakem a upraví se mě imunita,tím pádem i bolesti pateře....atd.Vše y bylo moc fajn,až na pro nemocneho samostatného důchodce CENU: 35 000 KČ. Tak mě rodina nadala ,že jsem nemocná sama a mám tak rak na zaplacení poplatků a živobití.....Tak jsem přístroj vrátila,ale chtěla bych zjistit pravdu,jestli takový přístroj opravdu pomůže po zdravotní strance.Zajímalo by mě,jestli jsem uvěřila bludu,nebo je to možné.Moc děkuji,kdyby se Vam to podařilo vyšetřit a možná ušetřit mnoho dalších nemocných a chudých. Moc děku a jsem s pozdravem Kaděrová

Dobry den,chtela bych vas poprosit o radu
Koupila jsem na internetu kadernicke kreslo za 4kc,puvodni cena mela byt 24000kc.vedela jsem,ze jde o chybu.prisel mi potvrzujici email s objednavkou,tudis mam kupni smlouvu,samozrejme ze prodejce odmita kreslo poslat,ja trvam na sve objednavce.mam na zbozi s kupni smlouvou narok? dekuji moc za jakoukoli radu Bara

Asi před deseti dny jsem se na Vás obrátil se smutnou zkušeností přístupu CK BonTon z Hranic na Moravě k naší reklamaci dovolené. Dodnes jsem nedostal žádnou reakci,zda jste mnou zaslané doklady obdrželi. Děkuji předem za zprávu. Tobola

Dobrý den potřebuji radu ohledně reklamace telefonu Lenovo prodejce který měl poslat telefon zpět neodpovídá na emaily ani na výzvu telefonu.reklamace měla trvat asi cca 1 měsíc od uskutečnění provedení reklamace a již to trvá už 2 měsíc a firma Arol s.r.o. Kyjovska 1986/15 Praha 4-Krč se neozývá co dělat nebo na koho se obrátit aby věci přišly na pravou míru,předem děkuji

Osobně se setkávám s tím ,že servis ani prodejce nic nedodrží tak raději nebudu nic kupovat ať roste státní dluh to je moc dobře stát má dohlížet na to aby nebylo všude tolik podvodníků a nic nedělá tak nedostane ani daně ,když se nic neprodá a bude konečně pořádná krize

Dobrý den,mám na vás prosbu kam se obrátit v případě,že se mi nezdá výrobek od De-longhi pressovar ECO 310BK.Jedná se o nádobu na vodu,která stále zapáchá.K dnešnímu dni je tento výrobek používán asi 3 týdny.Děkuji předem za radu,kam bych se měla obrátit
Mitáčková Dana

Dobrý den, můžete mi prosím poradit, zda má dodavatel výrobku na trh povinnost řešit reklamaci, když prodejce, kterému zboží dodával zkrachoval viz. moje e-mailová komunikace níže? >

Dobrý den,
>
> jelikož nevím, na koho bych se v současné situaci obrátila, obracím se
> přímo na vás, jako na exklusivního dovozce kočárků Bébécár.
>
> V prosinci 2011 jsem si zakoupila v prodejně Puntanella Praha
> Letňany vámi dovážený luxusní kočárek Bébécár Stillo Clasic tmavě
> modrý (podvozek s velkými retro kolečky - chrom, modrá). Používám ho
> zhruba od dubna loňského roku a na kočárek je dávána dvouletá záruka.
> Nyní jsem však zjistila problém na podvozku - chromová barva na
> několika místech vytvořila bubliny a začala se odlupovat. Jde zjevně o
> vadu materiálu, jelikož jinak mám celý kočárek jako nový bez
> sebemenšího poškození či ušpinění a to i bílých částí
> kočárku. Pečovala jsem o něj svědomitě. Kočárek je jinak opravdu jako
> nový. Navíc jsem pak u vás již na přímo dále objednala sportovní
> nástavbu, pláštěnku, sportovní stříšku a bezpečnostní pasy do hluboké
> verze kočárku. Celá sestava mne tak vyšla cca na 23 000,- Kč, což není
> málo. Mrzí mne proto, že by tento kočárek mělo hyzdit takovéto poškození.
>
> Včera jsem tedy jela do prodejny Puntanella, ale bohužel jsem se
> dozvěděla, že Puntanella zkrachovala.
>
> Chtěla jsem Vás tedy touto cestou požádat, zda bych nemohla reklamaci
> řešit přímo s vámi jako dovozcem, jelikož by Puntanella asi také
> jednala s vámi. Protože jsem chtěla nějaký krásný kočárek, což tento
> opravdu je, zvolila jsem právě vámi dodávaný Bébécár Stillo Clasic
> tmavě modrý. Jinak jsem s kočárkem maximálně spokojena, ale ráda bych
> ho zachovala krásný, jelikož i každý, kdo ho vidí, tak se mne ptá, kde
> jsem ho koupila.
>
> Věřím, že mne pochopíte, vždyť nejlepší reklamu dělá právě nepoškozený
> krásný kočárek, a nějak mi budete moci vyjít vstříc.
>
> S pozdravem
>
> Regina Fibichová
>
> Nezvalova 2680
>
> 27601 Mělník
>
> tel.: 732 252 576
>
Dobrý den ,
je mi velice líto, ale Puntanela nám dluží statisíce. Je pravděpodobné ,
že kočárek , který máte nám nebyl uhrazen.
Z tohoto důvodu musíme trvat na naplnění zákonných ustanovení.
Zdraví . Pavelka.

Dobrý den,chtěla jsem se zeptat,zda zákazník má nějaké možnosti v případě,že má zboží za tisíce ještě v záruce,potřebuje reklamovat ,ale prodejna již neexistuje?Na koho se obrátit,kdo nám v tomto případě pomůže se s bývalým provozovatelem spojit a věc vyřešit?Prodejna by měla mít k zákazníkům nadále povinnosti .Děkuji za jakoukoliv odpověd.Pěkný den Nováková

Dobrý den,na konci listopadu 2012 jsem koupil u firmy planeo electro(nákup v kamenném obchodě ne přes internet)kávovar Nescafe Dolce Gusto.Byl to dárek k Vánocům a bohužel po rozbalení jsme zjistili,že nefunguje.Proto jsme ho vrátili do krabice a nepoškozený s účtenkou jsem zboží chtěl dnes vyměnit. Bohužel mně řekli,že zboží není možné vyměnit,ale pouze poslat na reklamaci a nechat opravit.Žádal jsem tedy vrácení peněz,ale to mně zamítli.Není prý možné toto chtít po tak dlouhé době od nákupu.Nejvíc mě zarazilo,že když jsme sepisovali reklamační protokol,kde ve znění bylo co požaduje zákazník a chtěl jsem zaškronut výměnu zboží,tak mně zaškrtli,že chci opravu,jinak to možné z jejich stran není.Proto se chci zeptat,zda jsem měl jinou možnost nebo musím čekat 30 dní.děkuji za odpověd Petr Froněk

Dobrý den,
prosím o radu. Koupil jsem si na firmu notebook acer na stránkách cybex. Je stále v záruce a už se mi po třetí pokazil-vždy je to stejná závada- vadný HDD. Notebook sem opět reklamoval, dopředu jsem do společnosti Acer napsal mail, že požaduji vrácení peněz, nahlásil jsem opravu telefonicky, notebook jsem osobně zavezl do servisního střediska. Závadu posoudil technik (3x vadný HDD) a předal na administraci, odkud mi odepsali:
Dobrý den,

reaguji na Vaši žádost týkající se odstoupení od kupní smlouvy.

Podle dostupných informací bylo předmětné zařízení zakoupeno právnickou
osobou. V takovém případě se kupní smlouva řídí zákonem 513/1991 Sb.
(Obchodní zákoník). Podle něj vzniká kupujícímu nárok na odstoupení od
smlouvy, pokud došlo k dodáním zboží s vadami.

Podle našeho názoru nebyly splněny podmínky pro odstoupení od smlouvy. Za
těchto okolností bohužel nemužeme, jako servisní organizace, vystavit
potvrzení na vrácení peněz, ale pouze provést opravu.

Hodinu po té mi přišla zpráva mailem, že notebook byl opraven a že ho předali společnosti PPL aby mi ho odvezla. Co mám dělat? Notebook opravený nechci, chci nový, u tohoto jsem ztratil vždy všechny data. Poraďte mi jestli mám notebook převzít od PPL nebo kam se obrátit. Děkuji

Při dosažení cílové částky má stavební spořitelna opravdu právo smlouvu ukončit. Nenavýšit cílovou částku, resp. nechat si úročit již vložené peníze bez zsaílání dalších příspěvků, není možné.

Mám od roku 2001 stavební spoření u Lišky a naspořil jsem 95% cílové částky. Nyní jsem od ní dostal výhružný dopis.

Cituji : Dosažením cílové částky dojde k naplnění smlouvy a jejímu zániku v jehož důsledku bude uvedený účet ke konci měsíce ukončen, ale nedojde k výplatě prostředků. Tyto prostředky nebudou od následujícího měsíce úročeny.
Domnívám , že k výpovědi , či zrušení smlouvy z mé strany nedošlo a k zrušení ze strany spořitelny na základě podmínek z roku 2001 pro přespoření dojít nemůže. Ve všeobecných podmínkách platných pro rok 2001 je uvedeno, že smlouva se uzavírá na určitou cílovou částku a zůstatek na účtu nesmí převýšit cílovou částku . Pokud ji převýší tak stavební spořitelna má právo provést bez žádosti účastníka zvýšení cílové částky a td....

Rád bych proto neposílal na účet peníze a nechal si jej pouze úročit.
Kde je pravda ?

Dobrý den,
dne 8.4.2009 jsme s manželkou navštívili "Předváděcí akci" v Nové Pace - mimo místo našeho trvalého bydliště. Přesně jak je popsáno v článku "Podvody na předváděcích..." nás -hlavně manželku vyčlenili p.Černý a Petklíček (možná Perlíček)z fy KINGSTAR CZ s.r.o. mimo hlavní sál, a pod slovním nátlakem o kvalitě zboží, výborné ceně atd. byla rychle sepsána smlouva. Potom všechny přítomné "vyhnali" ze sálu, mne přizvali ke stolku, kde již ležela Kupní smlouva a Úvěrová smlouva na vysavač Elelectrolux ZB2811.
- Dne 15.4.2009 jsme písemně zaslali žádost o vrácení zboží.
- Dne 27.4.2009 jsme se dostavili na fu KINGSTAR s.r.o. v Mělníku, kde nás p.Fíčková slušným způsobem vyvedla ze dveří i s vysavačem. Na adrese trvalého bydliště jsme v Mělníku zjistili, že p.Černý tam nebydlí
- Dne 15.5.2009 nám písemně sdělila p.Fíčková -asistentka obch.odd. uvedené firmy, že odstoupení od kupní smlouvy nemohou akceptovat.
- Dne 21.4.2009 jsme písemně sdělili p.Královi, že chceme odstoupit od smlouvy
- Dne 14.1.2011 jsem se přidal k "ne-poctivci.cz"
- Dne17.1.2011 volal jsem podle doporučení na Kriminální policii Šumperk

Výsledek toho všeho =0 (nula) P.s.: cena vysavače cca čtyřnásobná. JH