Česká obchodní inspekce

Kontakty

AdresaŠtěpánská 15Praha 2120 00
Telefon296 366 360
Web

Informace uvedené na této stránce mají pouze orientační charakter. Ačkoliv bychom rádi, bohužel nejsme schopni ručit za jejich 100 % aktuálnost. Pro ověření, prosím, navštivte také domácí stránku daného subjektu. Děkujeme za pochopení.

Česká obchodní inspekce - Články

Výpis článků s klíčovým slovem česká obchodní inspekce

Zákaz prodeje se vrací. Alza dostala už osm pokut

28. 9. 2019 | Petr Kučera | 27 komentářů

Zákaz prodeje se vrací. Alza dostala už osm pokut

ČOI doteď udělala 2307 kontrol zákazu prodeje o svátcích a zjistila při nich 36 porušení zákona. Dala zatím 33 pravomocných pokut, Alza už má platit dva miliony.

Spropitné si vezmeme automaticky. Podniky dál obírají cizince

25. 9. 2019 | Petr Kučera | 12 komentářů

Spropitné si vezmeme automaticky. Podniky dál obírají cizince

Česká obchodní inspekce uložila pravomocné pokuty za diskriminační jednání v centru Prahy. Dva podniky bezdůvodně účtovaly cizincům vyšší než česky hovořícím spotřebitelům. ČOI oba potrestala pokutou 60 tisíc korun.

Kvalita benzinu a nafty zůstává nejlepší v historii, hlásí ČOI

30. 8. 2019 | Petr Kučera

Kvalita benzinu a nafty zůstává nejlepší v historii, hlásí ČOI

Jenom deset nevyhovujících vzorků našla Česká obchodní inspekce při kontrolách jakosti pohonných hmot během letošního ledna až července. Na čerpacích stanicích odebrala 1570 vzorků, nedostatky našla u 0,6 % z nich. Ve stejném období loňského roku to bylo 1,4 %.

Tady prodávali špatný benzin a naftu. Nový přehled pokut od ČOI

3. 8. 2019 | Petr Kučera | 121 komentářů

Tady prodávali špatný benzin a naftu. Nový přehled pokut od ČOI

Projděte si seznam pokut za prodej nekvalitních pohonných hmot, které nabyly právní moci během posledních jedenácti měsíců.

Kvalita benzinu a nafty je nejlepší v historii, hlásí ČOI

25. 7. 2019 | Petr Kučera | 1 komentářů

Kvalita benzinu a nafty je nejlepší v historii, hlásí ČOI

Jenom deset nevyhovujících vzorků našla Česká obchodní inspekce při kontrolách jakosti pohonných hmot během letošního prvního pololetí. Za leden až červen odebrala při kontrolách 1329 vzorků, nedostatky tedy našla u 0,8 % z nich. Ve stejném období loňského roku to bylo 1,1 %.

Zákaz prodeje se vrací. Alza už musí zaplatit přes milion, padly i další pokuty

17. 4. 2019 | Petr Kučera | 16 komentářů

Zákaz prodeje se vrací. Alza už musí zaplatit přes milion, padly i další pokuty

Zatímco prodavači můžou o svátcích zůstat doma, víc práce mají zaměstnanci České obchodní inspekce. Ta dosud uskutečnila 2267 kontrol a rozdala 26 pokut.

Pozor na Český mincovní obchod, varuje ČOIka

3. 12. 2018 | Monika Veselíková | 14 komentářů

Pozor na Český mincovní obchod, varuje ČOIka

Objednáte jednu minci, přijdou dvě. Do měsíce další a spolu s nimi faktura na několik tisíc. Takové jsou praktiky Českého mincovního obchodu. Česká obchodní inspekce proto radí obloukem se prodejci vyhnout.

Očima expertů: O svátcích zase otevřít?

23. 11. 2018 | Ondřej Tůma | 13 komentářů

Očima expertů: O svátcích zase otevřít?

Měl by se změnit nebo snad úplně zrušit zákon, podle kterého zůstávají obchody o svátcích zavřené? Ptáme se ekonomů, politiků, právníků, zaměstnanců i zaměstnavatelů.

Dnes vám dají k elektřině žárovku zadarmo, zítra budou hrozit exekucí

9. 8. 2018 | Jana Poncarová | 2 komentáře

Dnes vám dají k elektřině žárovku zadarmo, zítra budou hrozit exekucí

Evergreen podomního prodeje energií. Ke smlouvě dostanete úsporné žárovky. Prý zadarmo. Když ale od dodavatele odejdete, bude je chtít zaplatit. Vlastně budou je chtít zaplatit vymahači. S výhrůžkami že za dva dny máte na krku exekutora.

Nákupy online. Jakým e-shopům se raději vyhnout?

27. 7. 2018 | Monika Veselíková | 1 komentářů

Nákupy online. Jakým e-shopům se raději vyhnout?

V Česku je něco kolem čtyřiceti tisíc internetových obchodů. Ne všechny ale hrají fér. Dodržování zákonných povinnosti pravidelně kontroluje Česká obchodní inspekce. Jaké jsou nejčastější prohřešky a kde raději nenakupovat?

Česká obchodní inspekce - Zkušenosti

12. 10. 2019 8:37 | Jarmila

Dobrý den,chtěla bych si stěžovat na firmu Delikomat.Jedná se oprodej baget z automatu ve Vrbně pod Pradědem.Od fabriky kde pracuji máme stravenkové karty Sodexo kde máme možnost zakoupit si potraviny do 100 Kč i z automatu delikomat.Tak jsem si chtěla zakoupit bagetu a přiložila kartu,jak je obvyklé podle postupu.Jenže mi to nic nevydalo tak jsem zkusila znova a nic takhle jsem to zkusila 4 krát bez bagety .problém byl v tom že mi to strhlo 4 krát peníze a bez výrobku,nejsem jediná komu se to stalo takže jsem telefonovala na firmu Delikomat ,kde mi pořád dokola říkali zavolejte za hodinu a za další hodinu opět zavolejte si za hodinu .. Na závěr jsem neúspěšně utratila celkem 150 Kč za telefon,tak jsem psala mail na firmu v březnu .Dodnes se mi nikdo neozval.a stalo se mi to znova .Už jen ta drzost že více než 100 Kč máme na den a odebral mi automat 170 Kč bez bagety mám k tomu i svědky.chci se zeptat zdali tohle někdo bude kontrolovat a řešit že firma Delikomat okrádá lidí .
0
+-
Reagovat | Citovat | Nahlásit

3. 5. 2019 18:26 | Boušková Zdena, Litomyšl 57001 Příčná ul.

+Upozorňuji na další podvodné jednání při nabídce lahúdek od společnosti +
labužnický koutek P.O.BOX 5- 755 08 VSETÍn
+2
+-
Reagovat | Citovat | Nahlásit

23. 4. 2019 12:58 | Jan

Koupili jsme podlahový vysavač a čistič ROB Zone. Asi celkem po 30 spuštění přestal pracovat.Zboží bylo zakoupeno 30.10.2017. Po telefonátu na firmu Ron zone mě bylo sděleno, že záruka pro právnícké osoby je pouze 1 rok.Nikde na faktuře však toto nebylo napsáno. Můře takto Rob Zone postupovat?
0
+-
Reagovat | Citovat | Nahlásit

6. 2. 2019 15:20 | Květoslava

Dobrý den koupila jsem z televizní reklamy brýle ale hned jsem je rekkamovala a oni my balík posílají zpět je to takový podvod když jim volám tak tam je záznamník a že se hned ozvou a nic dejte si na to pozor já jsem pěkně náletela chtěla bych na ně poslat obchodní inspekci co musím udělat diky
0
+-
Reagovat | Citovat | Nahlásit

6. 2. 2019 15:19 | Květoslava

Dobrý den koupila jsem z televizní reklamy brýle ale hned jsem je rekkamovala a oni my balík posílají zpět je to takový podvod když jim volám tak tam je záznamník a že se hned ozvou a nic dejte si na to pozor já jsem pěkně náletela chtěla bych na ně poslat obchodní inspekci co musím udělat diky
0
+-
Reagovat | Citovat | Nahlásit

6. 2. 2019 15:19 | Květoslava

Dobrý den koupila jsem z televizní reklamy brýle ale hned jsem je rekkamovala a oni my balík posílají zpět je to takový podvod když jim volám tak tam je záznamník a že se hned ozvou a nic dejte si na to pozor já jsem pěkně náletela chtěla bych na ně poslat obchodní inspekci co musím udělat diky
0
+-
Reagovat | Citovat | Nahlásit

6. 2. 2019 15:19 | Květoslava

Dobrý den koupila jsem z televizní reklamy brýle ale hned jsem je rekkamovala a oni my balík posílají zpět je to takový podvod když jim volám tak tam je záznamník a že se hned ozvou a nic dejte si na to pozor já jsem pěkně náletela chtěla bych na ně poslat obchodní inspekci co musím udělat diky
0
+-
Reagovat | Citovat | Nahlásit

6. 2. 2019 15:18 | Květoslava

Dobrý den koupila jsem z televizní reklamy brýle ale hned jsem je rekkamovala a oni my balík posílají zpět je to takový podvod když jim volám tak tam je záznamník a že se hned ozvou a nic dejte si na to pozor já jsem pěkně náletela chtěla bych na ně poslat obchodní inspekci co musím udělat diky
0
+-
Reagovat | Citovat | Nahlásit

6. 2. 2019 15:17 | Květoslava

Dobrý den koupila jsem z televizní reklamy brýle ale hned jsem je rekkamovala a oni my balík posílají zpět je to takový podvod když jim volám tak tam je záznamník a že se hned ozvou a nic dejte si na to pozor já jsem pěkně náletela chtěla bych na ně poslat obchodní inspekci co musím udělat diky
0
+-
Reagovat | Citovat | Nahlásit

10. 11. 2018 13:10 | SIMONA

Dobrý den mám problém s reklamací telefonu už po 3 jsem reklamovala telefon s tím že se vypíná při hovoru 2 krát reklamace uznána po třetí se vada neprojevila vráceno zpět bez opravy dnes znova jedu telefon reklamovat na stejnou závadu jestli mi to neuznaji tak nevím co dál dnes budu reklamovat po 4 prosím o radu děkuji
0
+-
Reagovat | Citovat | Nahlásit

12. 6. 2018 12:37 | Roman Horňák

Dobrý den Chtěl jsem se zeptat. jaká je záruční doba na nový díl do opraveného kávovaru který mi tam montoval elektroservis Menčík v Liberci . šlo už o třetí opravu ale 2x je to ten samý díl ,upozorňuji že jde o pozáruční dvouletou opravu od koupi kávovaru. Pán se odvoláva na 6měsíční záruku na díl a nechce dále komunikovat. Děkuji za radu
+2
+-
Reagovat | Citovat | Nahlásit

1. 3. 2018 21:56 | Svetlana

Dobrý den,
prosím o radu,třikrát jsem reklamovala telefon na stejnou poruchu,nějakým způsobem ho opravili a než se porucha opakovala po čtvrté prasknul mi roh displeje.Technik servisu poukazuje,že není možné vrácení peněz zdůvodů poškození displeje.Já si ale myslím,že jsem v právu z důvodu uplatnění reklamace již třikrát před porušením displeje.Mám tedy pravdu a mám nějakou možnost dostat zpět peníze? Děkuji Svetlana
0
+-
Reagovat | Citovat | Nahlásit

8. 10. 2017 11:35 | Alexander Feko

Dobrý den bydlim ve Starem Sedlišti a je tu obchod vetnamske provozující lidé ceny jsou šilene předražené a to např.limonáda značky aro 10 Kč, fazole v konzervě 25 Kč a ve vesnici dále ti samé stoji 13Kč a to veškeré produkty bramborový knedlík v prášku 29 Kč Prosím o zaslání inspektora na kontrolu a řešeni Děkuji z úctou Feko
0
+-
Reagovat | Citovat | Nahlásit

21. 6. 2017 17:00 | Štefan

Dobrý den potřebuji vědět: Koupil jsem použité zboží Mecbook Pro (repasované).Doma jsem zjistil po instalaci Skype že nefunguje webkamera.Zboží na druhý den jsem odnesl.Bylo mě řečeno že oprava bude do 3 dnů a to se protáhlo na měsíc.Oprava se nevyřešila a já požádal o vracení peněz,dostal jsem doklad že si pro ně mám dojít třetí den,došel jsem si pro ně a nedostal jsem je že mám dojít za 2 dny.Za ten měsíc jsem tam byl 4x vždy mě bylo slíbeno že v pátek to bude opravené nakonec chci vrátit peníze a zdá se že pro ně budu chodit zase celí měsíc?? Prosím Vás co mám dělat.
0
+-
Reagovat | Citovat | Nahlásit

14. 11. 2016 14:32 | Natalie

Chtela bych se prosim zeptat jak je to s náhradou poštovného při reklamaci?
0
+-
Reagovat | Citovat | Nahlásit

Zobrazit všech 18 komentářů

Přidat nový příspěvek

Diskuze na webu www.penize.cz se vždy věnují pouze tématu, k němuž se vztahují. Rozhodně nesuplují funkci Poradny. Máte-li proto jakýkoliv dotaz, obraťte se prosím přímo na naše odborníky, kteří vám rádi pomohou. Na dotazy vložené do Poradny standardně odpovídáme do čtyř pracovních dnů, obvykle se ale dočkáte reakce mnohem dříve. Pokud dotaz vložíte do diskuze, s velkou pravděpodobností na něj nikdo nezareaguje. Děkujeme za pochopení.

Ušetřete s Peníze.cz

Naši čtenáři s námi ušetřili už  11 055 092 Kč. Podívejte se na poslední poptávky a vyzkoušejte nás také. Vše je zcela zdarma.

Spočítejte si

Cestovní náhrady 2019

km
l/100 km

Rozšířená verze kalkulačky

Další kalkulačky

Poradna

Tým odborných poradců je tu pro vás.

Poslední dotaz: Reklamace
Poradna > Spotřebitelská poradna

Otázka: Dobrý den, chtěl bych se zeptat jak postupovat v moji situaci. 15.8.2019 jsem poslal reklamovat boty. Obchod mi 30.8.2019 odepsal, že moji reklamaci uznal a ať pošlu číslo účtu, kam chci zaslat peníze.... více

Spotřebitelská poradna

Nejnovější články

Pošta ručí za špatné rady zaměstnanců. Musí nahradit škodu, rozhodl úřad

Pošta ručí za špatné rady zaměstnanců. Musí nahradit škodu, rozhodl úřad

Úřad se zastal muže, kterému pracovnice pošty doporučila poslat zlatý dukát za 8000 Kč...více

Hotovost nebereme, jenom karty. Obchodníci chtějí jasnější zákon

Hotovost nebereme, jenom karty. Obchodníci chtějí jasnější zákon

Podle ministerstva financí se může obchodník rozhodnout, že chce přijímat jenom karty....více

Apple Pay spouštějí další dvě banky. Z velkých zbývá jediná

Apple Pay spouštějí další dvě banky. Z velkých zbývá jediná

Také klienti Fio a Raiffeisenbank už můžou platit iPhonem. Naopak v ČSOB si ještě musí...více

Články na Heroine.cz

Vít Samek představuje: Primář z Bulovky

Vít Samek představuje: Primář z Bulovky

V zatím posledním díle seriálu o obyčejných hrdinech, kteří vám mohli zachránit – a třeba...více

Advokátka Hrdá: Jak dál neubližovat obětem znásilnění

Advokátka Hrdá: Jak dál neubližovat obětem znásilnění

„Ani po patnácti letech praxe mě nepřestává překvapovat, jak moc lidé podceňují traumata...více

23. Ji.hlava je tady: 277 filmů, od Sobojleva k Havlovi

23. Ji.hlava je tady: 277 filmů, od Sobojleva k Havlovi

Třiadvacátá Ji.hlava je za dveřmi. Mezinárodní festival dokumentárních filmů nabídne premiéry...více

Přihlášení k newsletteru

Změny, novinky a aktuality ze světa osobních financí přehledně ve vaší schránce – čtěte náš pravidelný newsletter.

Informace ke zpracování osobních údajů
Partners Financial Services
 
 

Přihlášení

Jméno

Nemáte registraci? Zaregistrujte se zde!

Při poskytování služeb nám pomáhají soubory cookie. Používáním našich služeb nám k tomu udělujete souhlas. Další informace.OK

Používáte nástroj pro blokování reklamy. Pokud nám chcete pomoci, vypněte si blokování reklamy na našem webu. Zde najdete jednoduchý návod. Děkujeme.