Česká obchodní inspekce

Kontakty

AdresaŠtěpánská 15Praha 2120 00
Telefon296 366 360
Web

Informace uvedené na této stránce mají pouze orientační charakter. Ačkoliv bychom rádi, bohužel nejsme schopni ručit za jejich 100 % aktuálnost. Pro ověření, prosím, navštivte také domácí stránku daného subjektu. Děkujeme za pochopení.

Česká obchodní inspekce - Články

Výpis článků s klíčovým slovem česká obchodní inspekce

ČOI varuje před nabíječkou baterií z Moravy

5. 8. 2020 | Petr Kučera | 2 komentáře

ČOI varuje před nabíječkou baterií z Moravy

Nabíječka baterií Emos Smart 4/N8168S může znamenat pro spotřebitele vážné bezpečnostní riziko. Při zapojení do elektrické zásuvky a dotyku uživatele může dojít k zásahu elektrickým proudem. Upozornila na to Česká obchodní inspekce.

Musím doplácet cenu zájezdu? Jak správně zrušit dovolenou

24. 4. 2020 | Veronika Hejná | 73 komentářů

Musím doplácet cenu zájezdu? Jak správně zrušit dovolenou

Spotřebitelé nemusí doplácet ceny za zájezdy, pokud je jisté, že se neuskuteční. Zdůrazňují to ministerstvo pro místní rozvoj s Českou obchodní inspekcí. Zastávají se také lidí, kteří zrušili cestu do severní Itálie ještě před uzavřením hranic.

Pozor na falešné e-shopy, zneužívají strach z koronaviru

13. 3. 2020 | Petr Kučera

Pozor na falešné e-shopy, zneužívají strach z koronaviru

Na internetu se objevují první falešné e-shopy zneužívající strach z koronaviru. Upozornila na to Česká obchodní inspekce. Jde o weby nabízející teploměry nebo dokonce roušky – například infrateplomer-cz.com, rouska-na-usta-cz.com a podobně.

Levnější energie? Pozor na aukce, padaly pokuty

21. 2. 2020 | Jiří Hovorka | 1 komentářů

Levnější energie? Pozor na aukce, padaly pokuty

Státní úřady varují před nabídkami na levnější dodávky energií. Česká obchodní inspekce a Energetický regulační úřad v posledních dnech shodně upozornily konkrétně na aukce.

Tady prodávali špatný benzin a naftu. Nový přehled pokut od ČOI

6. 1. 2020 | Petr Kučera | 159 komentářů

Tady prodávali špatný benzin a naftu. Nový přehled pokut od ČOI

Projděte si seznam pokut za prodej nekvalitních pohonných hmot, které nabyly právní moci během roku 2019.

Alza musí platit pokuty za prodej o svátcích, potvrdil soud

9. 12. 2019 | Petr Kučera

Alza musí platit pokuty za prodej o svátcích, potvrdil soud

Městský soud v Praze zamítl žalobu společnosti Alza proti pokutě, kterou dostala od České obchodní inspekce (ČOI). Potvrdil, že zákaz prodeje o vybraných svátcích se vztahuje i na internetové obchody, pokud jejich výdejní plocha přesahuje 200 metrů čtverečních. Informují o tom Hospodářské noviny.

Zákaz prodeje se vrací. Alza dostala už osm pokut

28. 9. 2019 | Petr Kučera | 28 komentářů

Zákaz prodeje se vrací. Alza dostala už osm pokut

ČOI doteď udělala 2307 kontrol zákazu prodeje o svátcích a zjistila při nich 36 porušení zákona. Dala zatím 33 pravomocných pokut, Alza už má platit dva miliony.

Spropitné si vezmeme automaticky. Podniky dál obírají cizince

25. 9. 2019 | Petr Kučera | 12 komentářů

Spropitné si vezmeme automaticky. Podniky dál obírají cizince

Česká obchodní inspekce uložila pravomocné pokuty za diskriminační jednání v centru Prahy. Dva podniky bezdůvodně účtovaly cizincům vyšší než česky hovořícím spotřebitelům. ČOI oba potrestala pokutou 60 tisíc korun.

Kvalita benzinu a nafty zůstává nejlepší v historii, hlásí ČOI

30. 8. 2019 | Petr Kučera

Kvalita benzinu a nafty zůstává nejlepší v historii, hlásí ČOI

Jenom deset nevyhovujících vzorků našla Česká obchodní inspekce při kontrolách jakosti pohonných hmot během letošního ledna až července. Na čerpacích stanicích odebrala 1570 vzorků, nedostatky našla u 0,6 % z nich. Ve stejném období loňského roku to bylo 1,4 %.

Kde prodávali špatný benzin a naftu? Nový přehled pokut od ČOI

3. 8. 2019 | Petr Kučera | 123 komentářů

Kde prodávali špatný benzin a naftu? Nový přehled pokut od ČOI

Projděte si seznam pokut za prodej nekvalitních pohonných hmot, které nabyly právní moci během posledních jedenácti měsíců.

Česká obchodní inspekce - Zkušenosti

28. 7. 2020 9:15 | Luboš Palát

Dobrý den paní z Baby shopik Praha 4 nám poslala nekvalitní kočárek, který žena vyzkoušela. Pro dítě je i nebezpečný. Poslali jsme ho hned ten samý den zpátky. Manželka kočárek samozřejmě zkusila venku. Kočárek i kolečka byli naprosto v původním stavu a zabalené v původním obalu. Nicméně paní z babyshopik nám tvrdí, že kolečka jsou zcela poškozená a nelze je prodat opětovně. Peníze nám nechce vrátit 1700. A snaží se nám tvrdit že jsme kočár znehodnotili. Ale já chci po její drzosti také náhradu 250 za poštovné i za kočárek.
0
+-
Reagovat | Citovat | Nahlásit

12. 10. 2019 8:37 | Jarmila

Dobrý den,chtěla bych si stěžovat na firmu Delikomat.Jedná se oprodej baget z automatu ve Vrbně pod Pradědem.Od fabriky kde pracuji máme stravenkové karty Sodexo kde máme možnost zakoupit si potraviny do 100 Kč i z automatu delikomat.Tak jsem si chtěla zakoupit bagetu a přiložila kartu,jak je obvyklé podle postupu.Jenže mi to nic nevydalo tak jsem zkusila znova a nic takhle jsem to zkusila 4 krát bez bagety .problém byl v tom že mi to strhlo 4 krát peníze a bez výrobku,nejsem jediná komu se to stalo takže jsem telefonovala na firmu Delikomat ,kde mi pořád dokola říkali zavolejte za hodinu a za další hodinu opět zavolejte si za hodinu .. Na závěr jsem neúspěšně utratila celkem 150 Kč za telefon,tak jsem psala mail na firmu v březnu .Dodnes se mi nikdo neozval.a stalo se mi to znova .Už jen ta drzost že více než 100 Kč máme na den a odebral mi automat 170 Kč bez bagety mám k tomu i svědky.chci se zeptat zdali tohle někdo bude kontrolovat a řešit že firma Delikomat okrádá lidí .
+1
+-
Reagovat | Citovat | Nahlásit

3. 5. 2019 18:26 | Boušková Zdena, Litomyšl 57001 Příčná ul.

+Upozorňuji na další podvodné jednání při nabídce lahúdek od společnosti +
labužnický koutek P.O.BOX 5- 755 08 VSETÍn
+4
+-
Reagovat | Citovat | Nahlásit

23. 4. 2019 12:58 | Jan

Koupili jsme podlahový vysavač a čistič ROB Zone. Asi celkem po 30 spuštění přestal pracovat.Zboží bylo zakoupeno 30.10.2017. Po telefonátu na firmu Ron zone mě bylo sděleno, že záruka pro právnícké osoby je pouze 1 rok.Nikde na faktuře však toto nebylo napsáno. Můře takto Rob Zone postupovat?
0
+-
Reagovat | Citovat | Nahlásit

6. 2. 2019 15:20 | Květoslava

Dobrý den koupila jsem z televizní reklamy brýle ale hned jsem je rekkamovala a oni my balík posílají zpět je to takový podvod když jim volám tak tam je záznamník a že se hned ozvou a nic dejte si na to pozor já jsem pěkně náletela chtěla bych na ně poslat obchodní inspekci co musím udělat diky
+3
+-
Reagovat | Citovat | Nahlásit

6. 2. 2019 15:19 | Květoslava

Dobrý den koupila jsem z televizní reklamy brýle ale hned jsem je rekkamovala a oni my balík posílají zpět je to takový podvod když jim volám tak tam je záznamník a že se hned ozvou a nic dejte si na to pozor já jsem pěkně náletela chtěla bych na ně poslat obchodní inspekci co musím udělat diky
0
+-
Reagovat | Citovat | Nahlásit

6. 2. 2019 15:19 | Květoslava

Dobrý den koupila jsem z televizní reklamy brýle ale hned jsem je rekkamovala a oni my balík posílají zpět je to takový podvod když jim volám tak tam je záznamník a že se hned ozvou a nic dejte si na to pozor já jsem pěkně náletela chtěla bych na ně poslat obchodní inspekci co musím udělat diky
0
+-
Reagovat | Citovat | Nahlásit

6. 2. 2019 15:19 | Květoslava

Dobrý den koupila jsem z televizní reklamy brýle ale hned jsem je rekkamovala a oni my balík posílají zpět je to takový podvod když jim volám tak tam je záznamník a že se hned ozvou a nic dejte si na to pozor já jsem pěkně náletela chtěla bych na ně poslat obchodní inspekci co musím udělat diky
0
+-
Reagovat | Citovat | Nahlásit

6. 2. 2019 15:18 | Květoslava

Dobrý den koupila jsem z televizní reklamy brýle ale hned jsem je rekkamovala a oni my balík posílají zpět je to takový podvod když jim volám tak tam je záznamník a že se hned ozvou a nic dejte si na to pozor já jsem pěkně náletela chtěla bych na ně poslat obchodní inspekci co musím udělat diky
0
+-
Reagovat | Citovat | Nahlásit

6. 2. 2019 15:17 | Květoslava

Dobrý den koupila jsem z televizní reklamy brýle ale hned jsem je rekkamovala a oni my balík posílají zpět je to takový podvod když jim volám tak tam je záznamník a že se hned ozvou a nic dejte si na to pozor já jsem pěkně náletela chtěla bych na ně poslat obchodní inspekci co musím udělat diky
0
+-
Reagovat | Citovat | Nahlásit

10. 11. 2018 13:10 | SIMONA

Dobrý den mám problém s reklamací telefonu už po 3 jsem reklamovala telefon s tím že se vypíná při hovoru 2 krát reklamace uznána po třetí se vada neprojevila vráceno zpět bez opravy dnes znova jedu telefon reklamovat na stejnou závadu jestli mi to neuznaji tak nevím co dál dnes budu reklamovat po 4 prosím o radu děkuji
0
+-
Reagovat | Citovat | Nahlásit

12. 6. 2018 12:37 | Roman Horňák

Dobrý den Chtěl jsem se zeptat. jaká je záruční doba na nový díl do opraveného kávovaru který mi tam montoval elektroservis Menčík v Liberci . šlo už o třetí opravu ale 2x je to ten samý díl ,upozorňuji že jde o pozáruční dvouletou opravu od koupi kávovaru. Pán se odvoláva na 6měsíční záruku na díl a nechce dále komunikovat. Děkuji za radu
+3
+-
Reagovat | Citovat | Nahlásit

1. 3. 2018 21:56 | Svetlana

Dobrý den,
prosím o radu,třikrát jsem reklamovala telefon na stejnou poruchu,nějakým způsobem ho opravili a než se porucha opakovala po čtvrté prasknul mi roh displeje.Technik servisu poukazuje,že není možné vrácení peněz zdůvodů poškození displeje.Já si ale myslím,že jsem v právu z důvodu uplatnění reklamace již třikrát před porušením displeje.Mám tedy pravdu a mám nějakou možnost dostat zpět peníze? Děkuji Svetlana
+1
+-
Reagovat | Citovat | Nahlásit

8. 10. 2017 11:35 | Alexander Feko

Dobrý den bydlim ve Starem Sedlišti a je tu obchod vetnamske provozující lidé ceny jsou šilene předražené a to např.limonáda značky aro 10 Kč, fazole v konzervě 25 Kč a ve vesnici dále ti samé stoji 13Kč a to veškeré produkty bramborový knedlík v prášku 29 Kč Prosím o zaslání inspektora na kontrolu a řešeni Děkuji z úctou Feko
0
+-
Reagovat | Citovat | Nahlásit

21. 6. 2017 17:00 | Štefan

Dobrý den potřebuji vědět: Koupil jsem použité zboží Mecbook Pro (repasované).Doma jsem zjistil po instalaci Skype že nefunguje webkamera.Zboží na druhý den jsem odnesl.Bylo mě řečeno že oprava bude do 3 dnů a to se protáhlo na měsíc.Oprava se nevyřešila a já požádal o vracení peněz,dostal jsem doklad že si pro ně mám dojít třetí den,došel jsem si pro ně a nedostal jsem je že mám dojít za 2 dny.Za ten měsíc jsem tam byl 4x vždy mě bylo slíbeno že v pátek to bude opravené nakonec chci vrátit peníze a zdá se že pro ně budu chodit zase celí měsíc?? Prosím Vás co mám dělat.
0
+-
Reagovat | Citovat | Nahlásit

Zobrazit všech 19 komentářů

Přidat nový příspěvek

Diskuze na webu www.penize.cz se vždy věnují pouze tématu, k němuž se vztahují. Rozhodně nesuplují funkci Poradny. Máte-li proto jakýkoliv dotaz, obraťte se prosím přímo na naše odborníky, kteří vám rádi pomohou. Na dotazy vložené do Poradny standardně odpovídáme do čtyř pracovních dnů, obvykle se ale dočkáte reakce mnohem dříve. Pokud dotaz vložíte do diskuze, s velkou pravděpodobností na něj nikdo nezareaguje. Děkujeme za pochopení.

Ušetřete s Peníze.cz

Naši čtenáři s námi ušetřili už  13 173 369 Kč. Podívejte se na poslední poptávky a vyzkoušejte nás také. Vše je zcela zdarma.

Spočítejte si

Cestovní náhrady 2020

km
l/100 km

Rozšířená verze kalkulačky

Další kalkulačky

Poradna

Tým odborných poradců je tu pro vás.

Poslední dotaz: Reklamace
Poradna > Spotřebitelská poradna

Otázka: Dobrý den. Koupil jsem po internetu hydraulicko pneumatický lis, který přestal zhruba po 1 měsíci částečně fungovat. Po oslovení prodejce mi bylo sděleno, abych demontoval vadnou část a zaslal ji na své... více

Spotřebitelská poradna

Nejnovější články

Pro balík můžete v sobotu odpoledne. Pošta reaguje na špičku

Pro balík můžete v sobotu odpoledne. Pošta reaguje na špičku

Česká pošta reaguje na předvánoční špičku a nechá některé pobočky otevřené výjimečně i...více

George klíč místo SMS. Spořitelna mění platby kartou

George klíč místo SMS. Spořitelna mění platby kartou

Česká spořitelna nově umožňuje potvrzovat platby kartou na internetu přes mobilní aplikaci...více

Tesco rozšiřuje rozvoz potravin pro dalších 900 tisíc lidí

Tesco rozšiřuje rozvoz potravin pro dalších 900 tisíc lidí

Tesco rozšiřuje dostupnost svého online supermarketu na další regiony.

Články na Heroine.cz

Nebojte se investovat. Jde to ekologicky a odpovědně

Nebojte se investovat. Jde to ekologicky a odpovědně

Pokud chceme pomáhat světu, musíme začít nejdříve sami u sebe. Peníze řídí svět, a pokud...více

Nadílka! Tipy na dárky pro něj

Nadílka! Tipy na dárky pro něj

Hledáte tipy na originální dárky pod stromeček, ale schází vám inspirace? Jste na správné...více

Fascinace privilegiem. Proč se (ne)dívat na seriál Koruna

Fascinace privilegiem. Proč se (ne)dívat na seriál Koruna

Seriál The Crown je v anglosaském světě masivním fenoménem. Televizní sága pokrývající...více

Přihlášení k newsletteru

Změny, novinky a aktuality ze světa osobních financí přehledně ve vaší schránce – čtěte náš pravidelný newsletter.

Informace ke zpracování osobních údajů
Partners Financial Services

Používáte nástroj pro blokování reklamy. Pokud nám chcete pomoci, vypněte si blokování reklamy na našem webu. Zde najdete jednoduchý návod. Děkujeme.