Poradna - reklamace ojetého vozu

Dobrý den, chtěla bych se poradit o případné "reklamaci" ojetého automobilu, který jsme s přítelem letos 20.2.2015 zakoupili v autobazaru. Jedná se o automobil VW Touran, r.v. 2003. Na začátek podotýkám, že v kupní smlouvě máme bohužel uvedeno, že automobil kupujeme "jak stojí a leží". Ale i tak bych ráda popsala situaci. Při koupi vozu nám nebylo umožněno se s vozem pořádně projet. Autobazar nemá náhradní SPZ a tak zkušební jízda provedena tak, že se automobil projel pouze na malém parkovišti autobazaru. Nemohli jsme tedy zjistit, jak se automobil chová při rychlejší jízdě. Ihned druhý den po příjezdu domů, jsme zjistili, že když je automobil zahřátý nelze ho nastartovat. Bohužel jsme netušili, že to nebude jediná vada a zařídili tak opravu. Jednalo se o výměnu žhavicích svíček a následný repas startéru. Při prvním dešti jsme zjistili, že do auta zatéká a to hodně. Na podlaze se dělá louže o vel. cca 25cm x 15 cm. Dosud nezjištěno kudy protéká a tedy neopraveno. Během dalších pár dní za jízdy městem došlo k tomu, že přestala fungovat řadicí páka - nešlo tedy zařadit a šlo pohybovat pákou pouze v pozici neutrál. Auto jsme odtáli a dali do opravny, při opravě se na automechanika vysypala téměř rozpadlá spojka - dvouhmota, opět došlo k opravě a velice drahé. Náhradní díl stál 18.500,- a nyní jsme ve stavu, kdy auto nemůžeme opět využívat. Dochází k tomu,že při zahřátí auta se zapne chlazení na druhý stupeň a po vyplnutí motoru stále chlazení běží, nevypíná se a vybíjí se tak baterie. Mysleli jsme, že to bude pouze čidlem teploty, což stojí pár stovek, ale bohužel je to je tak, že vada je přímo někde na "vrtuli" a nový díl opět stojí cca 10.000,- korun. Oprava není udělána, auto nám stojí před barákem a jsme již zoufalí. Až teď jsme zjistili, se dá auto "reklamovat" ale pouze pokud nedojde k opravě a my jsme do prav již dali více jak 20.000,- kč a to nepočítáme výměnu oleje a rozvody, což je běžné. Ale nevíme co dál. Do auta stále zatéká a je potřeba opravit chlazení auta. Máme nějakou možnost vymáhat finanční odškodnění? Všechny vady se objevili do 2,5 měsíců od zakoupení a nemám tedy pochyb, že byly skryté. Nebyla nám ani umožněna pořádná zkušební jízda. Ale ve smlouvě máme bohužel uvedeno, že automobil kupujeme jak stojí a leží :( Můžeme se nějak bránit? A musí autobazar poskytnout náhradní automobil v případě, že je uplatněna reklamace a auto se tam tedy nechává? máme rodinu a jsme na něm závislí... Moc vám děkuji za rady. Jsem pouze laik a vady jsem popsala velice laicky, ale snad jste mě pochopily. Moc děkuji Břeňová

Dotaz poslal/a: LucieBrenova, 14. 05. 2015 09:41

Dobrý den,
děkujeme, že jste využila služeb naší poradny a k Vašemu dotazu nám dovolte sdělit následující:

Ve smyslu původní úpravy § 501 občanského zákoníku nebyla odborná veřejnost za jedno, zda lze doložku "jak stojí a leží" účinně použít pro případy individuálně určené věci. Následně dospěly české soudy k závěru, že tuto doložku u individuálně určené věci použít nelze (srovnej např. 25 Cdo 1741/98 NS). Nová úprava šla v tomto smyslu ještě dále a v § 1918 NOZ výslovně uvádí: „Přenechá-li se věc jak stojí a leží (úhrnkem), jdou její vady k tíži nabyvatele, To neplatí, nemá-li věc vlastnost, o níž zcizitel prohlásil, že ji má, nebo již si nabyvatel vymínil“. Osobně jsem tedy toho názoru (na základě Vámi poskytnutých informací), že vzhledem k povaze předmětu koupě nelze výše zmíněnou doložku "jak stojí a leží" na Váš případ použít. Uplatnila by se tedy klasická odpovědnost ve smyslu § 2165 NOZ „kupující je oprávněn uplatnit právo z vady, která se vyskytne u spotřebního zboží v době dvaceti čtyř měsíců od převzetí.“ Bohužel však bez úplné znalosti kupní smlouvy nelze dělat absolutní závěry, zejména pak ve smyslu prodeje "použité věci", běžného opotřebení a právních dopadů s tím spojených. Závěrem ještě dlužno uvést, že dle § 419 NOZ: „Je spotřebitelem každý člověk, který mimo rámec své podnikatelské činnosti nebo mimo rámec samostatného výkonu svého povolání uzavírá smlouvu s podnikatelem nebo s ním jinak jedná.“ Dle z § 10 odst. 6 zákona o ochraně spotřebitele musí být v kupní smlouvě uvedeno upozornění, že se jedná o věc použitou. Zároveň musí být skutečnost, že se jedná o použité zboží, uvedena v dokladu o zaplacení zboží podle § 16 odst. 3 zákona o ochraně spotřebitele. Tyto náležitosti jsou ze strany autobazarů častokrát opomíjeny a riziko pokuty od České obchodní inspekce může být cenným vyjednávacím argumentem.

Pro hlubší právní analýzu, kterou lze poskytnout pouze na základě úplné znalosti daného případu a faktického stavu věcí, a popřípadě vyhotovení relevantní dokumentace, či kompletní zastoupení, nás neváhejte kontaktovat na níže uvedené emailové adrese. Rádi Vám s Vaším problémem pomůžeme.

Lefensor, s.r.o.
Your reliable partner
E-mail: info@lefensor.eu
Web: www.lefensor.eu


Lefensor, s.r.o., 18. 05. 2015 13:20

Výpis článků s klíčovým slovem obchodní právo

Svět bez daní III: pojišťovna místo policie a velký výběr soudů

6. 6. 2008 | Jan Stuchlík | 10 komentářů

Svět bez daní III: pojišťovna místo policie a velký výběr soudů

I když se zdá, že bezpečnost a spravedlnost může zajišťovat pouze stát, existuje řada příkladů, že to jde i bez něj. Někteří ekonomové navíc hovoří i o alternativách, jak nahradit policii systémem, kdy na bezpečnost ve vlastním zájmu dohlížejí pojišťovny.

Partner sekce

Lefensor, s.r.o.

Lefensor, s.r.o.

Společnost Lefensor, s.r.o., úspěšně působí na trhu již od roku 1997. V současné době se orientuje zejména na právní a poradenskou podporu poskytovanou malým až středním podnikům, živnostníkům a nepodnikatelským subjektům – osobám, sdružením, atp. Naším cílem je poskytnout kompletní a komplexní právní zázemí všem našim klientům, a to v lepší kvalitě a rychleji než konkurence, za stejných jistot a nejnižší cenu na trhu. Díky vlastním, kvalitním lidským zdrojům a řadě spolupracujících subjektů jsme schopni zajistit všechny námi nabízené služby za zlomek jejich tržní ceny. Naším mottem není jednorázová spolupráce za vysokou cenu, ale dlouhodobé budování vzájemné důvěry založené na kvalitních službách.

Za tuto kategorii odpovídá:

Lefensor, s.r.o.

http://www.lefensor.eu/

Partnerem poradny od: 8. 10. 2014

Ušetřete s Peníze.cz

Naši čtenáři s námi ušetřili už  12 993 854 Kč. Podívejte se na poslední poptávky a vyzkoušejte nás také. Vše je zcela zdarma.

Aktuální články

Karanténa a náhrada mzdy. Kolik teď dostanete

Karanténa a náhrada mzdy. Kolik teď dostanete

Spočítejte si, na co máte nárok při nařízené karanténě. Řídí se stejnými pravidly jako...více

Zlato má nejlepší za sebou, říká analytik

Zlato má nejlepší za sebou, říká analytik

Samotné obchodovaní na Forexu se letos v principu nezměnilo, musíme si ale zvyknout na...více

Příspěvek 5000 Kč k důchodu. Ani rouškovné, ani zdražení

Příspěvek 5000 Kč k důchodu. Ani rouškovné, ani zdražení

Má to být kompenzace za zdražování, říká ministryně Maláčová. Jenže s tím už počítá pravidelná...více

Interaktivní grafiky

Průvodce výpisem z katastru nemovitostí

Průvodce výpisem z katastru nemovitostí

Vyznat se ve výpisu z katastru nemovitostí je často složité. Připravili jsme průvodce, který vám pomůže se zorientovat v jeho jednotlivých částech.

Spočítejte si osobní inflaci

Spočítejte si osobní inflaci

Inflace se měří indexem cen průměrného koše výrobků a služeb. Jenže každý kupuje něco jiného, proto na každého inflace působí jinak.

Jak se vyvíjejí v Česku mzdy a nezaměstnanost

Jak se vyvíjejí v Česku mzdy a nezaměstnanost

Unikátní mapa, na které můžete sledovat vývoj nezaměstnanosti a průměrných platů v jednotlivých českých krajích od roku 2006.

Přihlášení k newsletteru

Změny, novinky a aktuality ze světa osobních financí přehledně ve vaší schránce – čtěte náš pravidelný newsletter.

Informace ke zpracování osobních údajů
Partners Financial Services

Při poskytování služeb nám pomáhají soubory cookie. Používáním našich služeb nám k tomu udělujete souhlas. Další informace.OK

Používáte nástroj pro blokování reklamy. Pokud nám chcete pomoci, vypněte si blokování reklamy na našem webu. Zde najdete jednoduchý návod. Děkujeme.