Podvodných volání je čím dál víc, varuje spořitelna. Co s nimi?

redakce Peníze.CZ | rubrika: Aktuality | 1. 3. 2023
Podvodných volání je čím dál víc, varuje spořitelna. Co s nimi?

Zdroj: Shutterstock

Česká spořitelna varuje klienty před stále rostoucím počtem podvodných volání, která mají za cíl z klientů vytáhnout přístupové údaje k internetovému nebo mobilnímu bankovnictví, případně údaje k platební kartě.

„Buďte obezřetní, když vám někdo zavolá jménem České spořitelny, České národní banky nebo jiných bank, případně jménem Policie ČR,“ radí banka. 

Podobně můžou podvodníci zkusit využít identity České pošty nebo jiných doručovacích služeb, případně státních úřadů, správy sociálního zabezpečení nebo finančního úřadu.

Podvodníci jsou vynalézaví a přesvědčiví. Uvádějí různé důvody, proč byste s nimi měli spolupracovat: třeba založení osobního účtu nebo úvěr. Jindy vás zkoušejí vylekat upozorněním na podvodnou transakci. Tvrdí, že peníze na vašem účtu jsou v ohrožení, a nabízejí ochranu.

Česká spořitelna připravila přehled znaků podvodného telefonátu, sepsala, co po vás nejen ona, ale ani jiná banka nikdy v telefonu chtít nebude, a připojila návod pro své klienty, jak se chovat. Platí ale v zásadě i pro klienty dalších bank.

Co bývá obsahem podvodného telefonátu?

Podvodníci vás v telefonickém hovoru můžou vyzvat:

  • abyste vybrali hotovost a vložili ji do „speciálního bankomatu“,
  • abyste převedli své peníze na „bezpečný účet“,
  • abyste jim prozradili bezpečnostní údaje ke kartě nebo k bankovní identitě. 

O co vás banka nikdy telefonicky nepožádá?

Banka nikdy nebude chtít, abyste:

  • do telefonu prozradili údaje k bankovní identitě – přihlašovací jméno, heslo, PIN do George klíče,
  • sdělili celé číslo platební karty,
  • přečetli jakýkoliv kód, který si vytisknete z bankomatu nebo vám přijde v SMS,
  • vybrali hotovost na pobočce a vložili ji na bezpečný účet,
  • převedli peníze na cizí, tzv. bezpečný účet,
  • instalovali do svého zařízení programnebo aplikaci.

Jde na běžných účtech ušetřit? Ano!

Vyberte si účet s výhodnějšími podmínkami a ušetřete až pár stovek měsíčně. Ať jste podnikatel, soukromá osoba nebo student.

Co dělat při podezřelém hovoru?

  • Zachovejte klid a pozorně poslouchejte, co vám volající říká.
  • Když máte jakékoli pochybnosti, ukončete hovor a hned zavolejte na naši linku 800 207 207. Nevolejte zpátky na číslo, z kterého vám možný podvodník telefonoval. 
  • Rozhodně mu nesdělujte žádné bezpečnostní údaje (přihlašovací heslo, celé číslo karty, kompletní aktivační kód).
  • Pečlivě sledujte, co potvrzujete v George klíči či pomocí SMS – jestli místo blokace nebo ověření neodesíláte peníze ze svého účtu.
  • Pokud používáte aplikaci George klíč, využijte možnost ověření hovoru z banky.

Fotogalerie: Takhle vám vysajou účet

„Každý měsíc se nám ozývají stovky klientů, kteří na online bazarech (a nejenom tam) sdělí podvodníkům své přihlašovací údaje k internetbankingu nebo čísla karet,“ napsala Daniela Pešková z představenstva České spořitelny, když banka startovala novou osvětovou kampaň.

Průměrnou škodu na napadený účet ve Spořce vyčíslují na 162 tisíc korun. A to jsou čísla jenom za jednu banku, byť s největším počtem klientů. 

Popisky a autory fotek najdete uvnitř galerie.

redakce Peníze.CZ

Jsme největší web o osobních financích v Česku. Přinášíme aktuality, praktické návody, kalkulačky a další přehledy. Do rodiny vydavatelství NextPage Media s námi patří i Finmag, Heroine a Footbal Club. Můžete nás sledovat... Další články autora.

Penzijko s finančním bonusem

Penzijko s finančním bonusem

Založte si penzijko Conseq a získejte nejen státní příspěvky a daňovou úsporu, ale i bonus pro věrné klienty.

Sdílejte článek, než ho smažem

Líbil se vám článek?

+27
AnoNe
Vstoupit do diskuze
V diskuzi je celkem 0 komentářů

A tohle už jste četli?

Česká spořitelna změní úroky na spořicím účtu. Většině lidí klesnou

17. 5. 2024 | Petr Kučera | 4 komentáře

Česká spořitelna změní úroky na spořicím účtu. Většině lidí klesnou

Česká spořitelna změní od 1. června způsob úročení na svém spořicím účtu. Většině klientů zároveň sníží úrokové sazby – reaguje tím na vývoj na trhu a kroky konkurenčních bank.

Ve Sberbank zůstávají miliony korun. Termín pro výplatu se naposledy prodloužil

15. 5. 2024 | redakce Peníze.CZ

Ve Sberbank zůstávají miliony korun. Termín pro výplatu se naposledy prodloužil

Své vklady ze zkrachovalé banky Sberbank CZ zatím získalo asi devět z celkem 15 tisíc věřitelů, a to v celkové výši 52,9 miliardy korun. Stále ale ještě zbývá vyplatit přes 1,9 miliardy... celý článek

Sdílené bankomaty začnou fungovat i pro vklady. Už brzy

14. 5. 2024 | Olga Skalková

Sdílené bankomaty začnou fungovat i pro vklady. Už brzy

V projektu sdílené sítě bankomatů brzy přibude přelomová novinka. Komerční banka, Moneta, Air Bank a UniCredit nabídnou svým klientům službu sdílených vkladů. Znamená to více možností,... celý článek

„Tady to máš zpátky, lakoto.“ Zprávy pro příjemce baví klienty i bankéře

10. 5. 2024 | Kateřina Hovorková

„Tady to máš zpátky, lakoto.“ Zprávy pro příjemce baví klienty i bankéře

Popisné, oficiální, vtipné, ale i nemravné a urážlivé. Češi si zprávy pro příjemce při odesílání plateb oblíbili, potvrzují banky. Někdy ale může mít taková osobní zpráva v internetovém... celý článek

Vyhrál jsi, hlásí kamarád. Banka varuje před novým podvodem

2. 5. 2024 | Pavla Adamcová

Vyhrál jsi, hlásí kamarád. Banka varuje před novým podvodem

Píše vám přítel na Facebooku, že jste vyhráli? Pozor na to. ČSOB varuje před novým trikem kybernetických podvodníků, kteří využívají kontakty na sociálních sítí.

Partners Financial Services