Komerční banka vystrašila klienty. Špatně zaúčtovala platby kartou
14. 3. 2024 | Kateřina Hovorková
Klientům Komerční banky se v elektronickém bankovnictví ukazoval chybný údaj o platbě kartou ze středy 13. března, případně byly platby bez popisu.
Dobrý den, před dvěma lety jsme zrušili 2 stavební spoření po vázací lhůtě. Jedno 30.12.2014 u SS České spořitelny, peníze byly vyplaceny 1.4.2015, druhé 11.1.1015 u Wustenrot, peníze byly vyplaceny 13.4.2015. V dubnu 2015 jsme si založili stavební spoření nová,u jiné ss, zaškrtli požadavek na státní podporu a vložili na ně 20.100 Kč. Teď jsme dostali výpisy za rok 2016 a zjistili, že na jedno s.spoření nám za rok 2015 nebyla přiznána vůbec žádná státní podpora, na druhé pouze 1.254 Kč. Co můžeme dělat? Děkuji moc, Radana Cibulková
Otázku poslal/a: , 10. 1. 2017 13:07
Na otázku odpovídá:
Dobrý den,
omlouvám se, ale tady Vám bez detailní znalosti Vaší smlouvy moc neporadím. Bude nejlepší spojit se přímo s Vaší stavební spořitelnou a zjistit, co je kde špatně. Problém může být u nesprávně sepsané smlouvy, mohlo dojít k nějaké technické chybě, záležet může i na typu smlouvy a tarifní variantě. To by ale všechno byly jen dohady, obraťte se na svoji stavební spořitelnu.
Díky za pochopení,
Tomáš Kofroň, ČMSS
11. 1. 2017 14:15
Položte svojí vlastní otázku. Finanční produkty je vám plne k dispozíci.
Partner sekce
Českomoravská stavební spořitelna
Českomoravská stavební spořitelna je nejvýkonnější stavební spořitelnou v ČR, dlouhodobě nejvyhledávanějším poskytovatelem úvěrů na bydlení a významným poskytovatelem finančních služeb. Její tržní podíl v úvěrech na bydlení překračuje 55 %. Základem úspěchů je výkonná obchodní síť 2200 renomovaných finančních poradců. ČMSS se orientuje na osobní poradenství, a to jak ve financování bytových potřeb a zhodnocování úspor, tak v zajištění budoucnosti a v základních bankovních produktech.
Za poradnu odpovídá:
Tomáš Kofroň
Partnerem poradny od: 25.11.2013
Aktuální články
První zbraň proti volání z falešného čísla. Úřad od června zpřísní pravidla
Český telekomunikační úřad (ČTÚ) v červnu a červenci spustí nová opatření v boji proti...více
Nedoplatek? Pozor na podvodné SMS z finančního úřadu
Nová vlna falešných SMS se snaží vylákat z lidí jejich přihlašovací údaje k bankovní identitě....více
Připevněná víčka, papírová brčka a další „eko“ vychytávky. Mají smysl?
Rozmočené brčko v pití nebo víčko připevněné k lahvi, které se nepříjemně odírá o obličej....více
Interaktivní grafiky
Kdy můžu do důchodu a kolik dostanu. Kalkulačka a pravidla
Kdo může žádat o přiznání starobní penze? Co všechno se počítá? Jaké jsou podmínky? Tady...více
Nemáte v peněžence poklad? Takhle poznáte vzácné koruny
Vypadají jako peníze, které denně bereme do ruky. A najdou se lidé, co by nám tu ruku...více
Nové dopravní značky. Podívejte se, co vás čeká na silnicích
Od 1. ledna 2024 čeká na řidiče několik nových dopravních značek. Novelu vyhlášky č. 294/2015...více
Na tyhle e-shopy si dejte pozor. Ukážeme jejich triky
Tohle není podvod, který by měl každý poznat hned na první pohled. Není to amatérsky působící...více
Cesta do pravěku. Podívejte se, jak vypadalo internetové bankovnictví před 20 lety
Ať jste, nebo nejste pamětníci, tenhle výlet bude plný překvapení. Připomeňte si pionýrské...více