Poradna - Obchodní právo

reklamace

ahoj.. 2.8.2010 jsem si koupila dotykový mobilní telefon Nokia 5230 NAVI..před Vánocemi se mi začal sám od sebe vypínat(3x-4x denně), smazala se mi všechna data a záloha z paměťové karty se mi neobnovila do telefonu, dále se mi telefon sekal při odemykání a psaní zpráv a baterii jsem musela po 1 dni nabíjet, i když jsem s telefonem nic nedělala.. telefon jsem odvezla na reklamaci, za 14 dní byla reklamace vyřízená a napsali mi, že příčinou problému byla vada poškozeného softwaru,záruční oprava provedena přehráním nového softwaru. Dovezla jsem si telefon domů a druhý den, když mi někdo telefonoval, tak se mi opět začal sám od sebe restartovat a zase to udělá tak 3x za den, pořád se seká při psaní zpráv a při odemykání. A opět se smazala všechna data(zprávy, obrázky,...) chci se zeptat, jestli už mám nárok na vrácení peněz? Děkuji za odpověď.

Dotaz poslal/a: zdenca81
15.01.2012 16:12

Dobrý den, děkujeme, že jste využila služeb naší poradny a k Vašemu dotazu nám dovolte sdělit následující. Podle §622 odst. 2 občanského zákoníku platí, že pokud pro opětovné vyskytnutí vady po opravě kupující nemůže věc řádně užívat, nastupuje nevyvratitelná právní domněnka a vada se má za neodstranitelnou. Kupující má v takovém případě právo odstoupit od smlouvy (smlouva zaniká ex tunc a kupující má právo na vrácení peněz) nebo žádat výměnu věci. Podle ustálené soudní praxe je však nutné chápat pojem „opětovné vyskytnutí vady“ jako alespoň tři oprávněné reklamace vady téhož druhu. Podle uvedených skutečností se jedná pouze o druhou reklamaci a není ani zřejmé zda je vada téhož druhu. V tomto případě tedy nelze posuzovat vadu jako neodstranitelnou a využít možnosti odstoupení od smlouvy a vrácení peněz.

Gurlich & Co., GÜRLICH & Co. advokátní kancelář, 16.01.2012 11:45

Výpis článků s klíčovým slovem obchodní právo

Svět bez daní III: pojišťovna místo policie a velký výběr soudů

6.6.2008, Jan Stuchlík, 10 komentářů

I když se zdá, že bezpečnost a spravedlnost může zajišťovat pouze stát, existuje řada příkladů, že to jde i bez něj. Někteří ekonomové navíc hovoří i o alternativách, jak nahradit policii systémem, kdy na bezpečnost ve vlastním zájmu dohlížejí pojišťovny.

Partner sekce