Internetové obchody

Zaplatili jste, ale zboží z e-shopu nepřišlo. Jak dostat peníze zpět

Jak na to | Pavla Adamcová | 15. 2. 2024

+14

Objednáte, zaplatíte a do tří dnů máte zboží doma. Tak vypadá ideální nákup na internetu. Jenže ne vždycky to jde takhle hladce. Jak se bránit, když prodejce nedoručí předem zaplacenou objednávku?

Malé e-shopy nabraly správný kurz. I díky dostupnějším technologiím

BrandInsight | Radim Zelený | 21. 11. 2023

+4

„Menší online obchody už mají dnes stejně dobré nástroje jako ty velké,“ říká Samuel Huba, ředitel platformy Shoptet. Co se dostupnosti technologií týče, hra se podle něj vyrovnala. Malé a střední obchody rostou, částečně i na úkor těch velkých.

Nákupy v čínských e-shopech nově. Jak na DPH a clo

Jak na to | Jana Divinová | 21. 12. 2021 | 23 komentářů

+28

Daňové osvobození pro balíčky z Číny, USA nebo třeba Británie skončilo. Co se změnilo a na co si s novými pravidly dát pozor?

Odložené platby na internetu: Jak fungují a kolik za ně zaplatíte

Jak na to | Monika Veselíková | 28. 7. 2016 | 8 komentářů

+20

Chcete nakupovat na internetu, jenže neradi platíte za zboží, které si nemůžete nejdříve prohlédnout. Potřebujete nové plavky a potřebujete je hned, i když do výplaty zbývá ještě týden. Pak právě na vás cílí služby nabízející odložené platby. Jak fungují a kolik za ně zaplatíte? Poradíme.

Očima expertů: Zkrátit čtrnáctidenní lhůtu pro vrácení zboží zakoupeného na internetu?

Očima expertů | Ondřej Tůma | 10. 10. 2014

+11

Plážový písek ve foťáku, nafukovací člun od mořské soli. Internetové obchody si stěžují, že jim zákazníci v rámci čtrnáctidenní lhůty pro odstoupení od smlouvy stále častěji vrací viditelně opotřebované produkty. Stát se rozhodl zakročit a v pracovním návrhu novely občanského zákoníku prosazuje zpřísnění pravidel.

Inspektoři hledali největší hřích autobazarů. Našli

Aktuálně.cz | ČTK, Jiří Hovorka | 4. 8. 2013 | 52 komentářů

+53

Česká obchodní inspekce provedla v posledních týdnech dvě mimořádné kontroly autobazarů a prodejců drahých kamenů. Výsledky obou jsou podle jejího ředitele Vladimíra Velčovského fatální.

Martin Kasa má velké plány: Naučí vás chodit do divadla a doveze vám léky až domů

Rozhovor | Ondřej Tůma | 27. 4. 2013 | 11 komentářů

+7

Minule jsme se Martina Kasy ptali zejména na jeho první podnikání, na nákupní server Kasa.cz, který s bratrem postavili na koleně a který se nakonec vyplatil v řádu stamilionů. Narazili jsme ale také na podporu začínajících podnikatelů. K té se vrátíme i dnes. Ostatně – i Martin Kasa je zase začínající podnikatel. Budou jeho nové projekty úspěšné jako ten první?

Nový šéf České obchodní inspekce: Konec tajností, zveřejníme všechny pokuty

Aktuálně.cz | Petr Kučera | 31. 3. 2013 | 3 komentáře

+10

Spotřebitelé by konečně mohli snadno zjistit, komu Česká obchodní inspekce uložila pokuty za porušení zákona. Otevřenější přístup ke zveřejňování konkrétních výsledků kontrol plánuje Vladimír Velčovský, nový ústřední ředitel České obchodní inspekce.

Přezouváme! Na kolik vyjdou letní pneumatiky? Má smysl je měnit doma?

Jak na to | Jindřich Hradecký | 21. 3. 2012 | 10 komentářů

+23

V kalendáři začíná jaro a s koncem března zároveň končí povinnost jezdit na zimních pneumatikách. Na kolik přijde obout auto do letních plášťů?

PayPal pro začátečníky. Jak platit (a být placeni) nejoblíbenější virtuální peněženkou

Jak na to | Michal Kašpárek | 25. 11. 2011 | 308 komentářů

+988

Nevyplňujte na internetu pořád dokola svou adresu a číslo kreditky, chraňte svoje peníze před hackery a nakupujte levné zboží ze zahraničí.

Internetové obchody s tabákem a alkoholem jsou pro děti pořád otevřené

Co se děje | Petra Dlouhá | 18. 8. 2011 | 13 komentářů

+6

Díra jako vrata! „Protikuřácký zákon“ platí už rok. Mimo jiné měl být pojistkou proti tomu, aby si děti kupovaly tabák a alkohol přes internet. Nefunguje tak. E-shopům sice slibuje až půlmilionovou pokutu a zákaz činnosti na dva roky, jenže jeho dodržování nikdo nehlídá.

Česká spořitelna: Platit zahraniční kartou? Zakazuje se!

Co se děje | Petra Dlouhá | 22. 6. 2011 | 40 komentářů

+143

„Majitelům zahraničních platebních karet vstup zakázán.“ To by si měla na dveře vyvěsit řada českých e-shopů. „Vděčí“ za to podivnému bezpečnostnímu opatření České spořitelny. Ale pozor – to funguje v režimu zvláštního utajení.

Ať žije dobírka! Z placení přes internet mají Češi pořád hrůzu

Jak na to | Michaela Kadlecová | 30. 5. 2011 | 12 komentářů

-14

Internetových obchodů u nás stále ještě přibývá, naučili jsme se v nich nakupovat a baví nás to. Pozoruhodné ovšem je, že favoritem pro platby za tyto nákupy zůstává starodávná dobírka. Mnozí Češi totiž mají obavy z elektronického placení přes internet – nezdá se jim bezpečné. Jsou jejich obavy opodstatněné?

Místo zázračného léku si přes internet můžete koupit smrt

Co se děje | Petra Dlouhá | 29. 3. 2011 | 34 komentářů

+66

Chcete být štíhlá jako Twiggy? Mít svaly jako Schwarzenegger? Být sexuální bůh? „Stačí jediné kliknutí na internetu a vaše nejtajnější sny se stanou skutečností...“ Zázraky na počkání slibují tisíce preparátů. Má to jen malý háček. Můžou vás taky zabít.

Chcete vrátit nebo vyměnit vánoční dárek? Schovejte si originální obal!

Jak na to | František Mašek | 27. 12. 2010

+2

Vánoce jsou za námi a můžeme se těšit z dárků. Pokud se vám některý nelíbí, můžete ho samozřejmě zkusit vrátit. U darů zakoupených přes internet to není žádný problém, pokud byl zakoupen v klasickém obchodě, může to být složitější. Víte, na co máte při vrácení daru nárok?

Manažerská štafeta: Martin Komínek zpovídá Martina Kasu

Rozhovor | Martin Komínek | 26. 10. 2010 | 1 komentář

-5

Martin Komínek, výkonný ředitel peníze.cz, a.s. si do pražské restaurace Rugantino II pozval Martina Kasu, který založil internetový obchod KASA.cz a letos ho prodal. Nedávno oznámil investiční vstup do internetového porovnávače cen Srovname.cz. Co ho k tomu vedlo a proč zrovna tento projekt?

Hledáte dobrý internetový obchod? Podívejte se, zda má spotřebitelský audit

Jak na to | František Mašek | 31. 5. 2010

-7

Nenaletět podvodníkům, nebo vyhnout se zbytečným potížím, může být, hlavně u obchodů přes internet, obtížné. Jedno z vodítek, jak si mezi nimi správně vybrat, nabízí Spotřebitelský audit obchodních podmínek od Sdružení obrany spotřebitelů.

Češi se už naučili platit kartami jako Zápaďáci

Co se děje | Věra Tůmová | 13. 3. 2009

+16

Češi se přestávají bát platit kartami. Místo vybírání peněz z bankomatů a následného placení v hotovosti nyní podstatně častěji sáhnou po plastové kartě přímo u pokladny. Začínají se tak blížit obyvatelům zemí s dlouhou tradicí platebních karet.

Kdy výhodný nákup v zahraničí prodraží clo a DPH

Jak na to | Věra Tůmová | 3. 9. 2008 | 12 komentářů

+76

Výhodné nákupy na internetu v zahraničí mohou stát podstatně více, než jste původně čekali. U zásilek ze zemí mimo Evropskou unii se platí nejen clo, ale i DPH a někdy i spotřební daň.

Které benefity kreditních karet mají a nemají smysl

Jak na to | Věra Tůmová | 26. 6. 2008 | 8 komentářů

+19

Body, slevy, pojištění či služby navíc nebo i podpora charity, to vše může souviset s vaší kreditní kartou. Některé výhody „kreditek“ se mohou vyplatit, jiné mohou být naopak zanedbatelné a karta může být proto zbytečně drahá. Také výhody, které jsou „zdarma“, je proto dobré zvážit.

Osm rad, jak dobře používat kreditku

Jak na to | Věra Tůmová | 20. 6. 2008 | 9 komentářů

+53

Používat kreditní kartu není složité. Aby svému držiteli dobře sloužila a neuvrhla ho do koloběhu dluhů, měl by se držet několika hlavních zásad. Pokud je někdo nedokáže dodržovat, kreditka pro něj nejspíš není vhodný produkt.

Kreditní karty zatím v Česku moc neletí

Co se děje | Věra Tůmová | 11. 6. 2008 | 24 komentářů

+15

Češi jsou zatím rozumní a nepodléhají mámení vydavatelů kreditních karet. Ti sice už vydali miliony kreditek, aktivních a používaných je jen zlomek. Objevují se ovšem názory, že to by se do tří let mohlo změnit. Otázka zní, zda se do té doby Češi naučí s kreditkami zacházet.

Virtuální platební karty: pokrok, nebo dinosaurus?

Co se děje | Věra Tůmová | 27. 5. 2008 | 9 komentářů

+10

Nedůvěra v bezpečnost placení kartou na internetu v Česku před pár lety umožnila rozvoj virtuálních karet. Dnes je využívá zhruba sto tisíc klientů. Na tom, zda mají ještě smysl, se tuzemští experti nedokáží shodnout.

Převodník měn

Rozšířená verze kalkulačky

Interaktivní grafiky

Kdy můžu do důchodu a kolik dostanu. Kalkulačka a pravidla

Kdy můžu do důchodu a kolik dostanu. Kalkulačka a pravidla

Kdo může žádat o přiznání starobní penze? Co všechno se počítá? Jaké jsou podmínky? Tady...více

Nemáte v peněžence poklad? Takhle poznáte vzácné koruny

Nemáte v peněžence poklad? Takhle poznáte vzácné koruny

Vypadají jako peníze, které denně bereme do ruky. A najdou se lidé, co by nám tu ruku...více

Nové dopravní značky. Podívejte se, co vás čeká na silnicích

Nové dopravní značky. Podívejte se, co vás čeká na silnicích

Od 1. ledna 2024 čeká na řidiče několik nových dopravních značek. Novelu vyhlášky č. 294/2015...více

Na tyhle e-shopy si dejte pozor. Ukážeme jejich triky

Na tyhle e-shopy si dejte pozor. Ukážeme jejich triky

Tohle není podvod, který by měl každý poznat hned na první pohled. Není to amatérsky působící...více

Cesta do pravěku. Podívejte se, jak vypadalo internetové bankovnictví před 20 lety

Cesta do pravěku. Podívejte se, jak vypadalo internetové bankovnictví před 20 lety

Ať jste, nebo nejste pamětníci, tenhle výlet bude plný překvapení. Připomeňte si pionýrské...více

Přihlášení k newsletteru

Změny, novinky a aktuality ze světa osobních financí přehledně ve vaší schránce – čtěte náš pravidelný newsletter.

Informace ke zpracování osobních údajů
Partners Financial Services