Komerční banka vystrašila klienty. Špatně zaúčtovala platby kartou
14. 3. 2024 | Kateřina Hovorková
Klientům Komerční banky se v elektronickém bankovnictví ukazoval chybný údaj o platbě kartou ze středy 13. března, případně byly platby bez popisu.
Dobrý den, chtěl bych se zeptat, jak se lze bránit. Smlouvu o stavebním spoření mám u Buřinky uzavřenou v r. 2000. momentálně mám již přespořeno. Vzhledem ke slušnému úročení bych chtěl ve spoření pokračovat, ale spořitelna mně sdělila, že mi úložky nebude připisovat, protože bylo dosaženo cílové částky. Ve VOP není tato situace nijak ošetřena, pouze v jednom článku je zmíněno, že pokud dojde k přespoření, má spořitelna nárok strhnout si 1% jako poplatek z přespořené částky. Domnívám se, že postup spořitelny je v rozporu s VOP platnými pro moji smlouvu. V posledních VOP má toto právo spořitelna již ošetřeno, ale tyto platí až od roku 2004
Otázku poslal/a: anonymní uživatel, 9. 3. 2005 16:41
Na otázku odpovídá:
Problém je v tom, že cílová částka je součástí smlouvy a její navýšení znamená změnu smlouvy, k čemuž je nutný souhlas obou smluvních stran. Právo stavební spořitelny strhnout si poplatek ve výši 1% z přespoření ještě nezakládá povinnost stavební spořitelny přespoření akceptovat a CČ automaticky navýšit. Protože nemám v tuto chvíli k dispozici text VOP, kterými se Vaše konkrétní smlouva řídí, nemohu Vám odpovědět, zda je postup stavební spořitelny v souladu s VOP. Doporučuji se obrátit písemně na stavebné spořitelnu a žádat o sdělení, na základě jakého ustanovení VOP postupuje, pokud Vám přespořený vklad vrací.
3. 9. 2005 22:10
Položte svojí vlastní otázku. Finanční produkty je vám plne k dispozíci.
Aktuální články
Češi mají nejdražší elektřinu v EU, ukazuje nové porovnání
Cena elektrické energie pro domácnosti v Česku byla v loňském druhém pololetí nejvyšší...více
Už víte, kolik zaplatíte na dani z nemovitostí? Termín se blíží
Finanční správa začala rozesílat informace o dani z nemovitých věcí. Lhůta pro zaplacení...více
Kdy půjdete do důchodu? Ve hře jsou tři návrhy
Důchodový věk poroste. Otázkou je, jak přesně. K původnímu návrhu ministerstva práce a...více
Interaktivní grafiky
Kdy můžu do důchodu a kolik dostanu. Kalkulačka a pravidla
Kdo může žádat o přiznání starobní penze? Co všechno se počítá? Jaké jsou podmínky? Tady...více
Nemáte v peněžence poklad? Takhle poznáte vzácné koruny
Vypadají jako peníze, které denně bereme do ruky. A najdou se lidé, co by nám tu ruku...více
Nové dopravní značky. Podívejte se, co vás čeká na silnicích
Od 1. ledna 2024 čeká na řidiče několik nových dopravních značek. Novelu vyhlášky č. 294/2015...více
Na tyhle e-shopy si dejte pozor. Ukážeme jejich triky
Tohle není podvod, který by měl každý poznat hned na první pohled. Není to amatérsky působící...více
Cesta do pravěku. Podívejte se, jak vypadalo internetové bankovnictví před 20 lety
Ať jste, nebo nejste pamětníci, tenhle výlet bude plný překvapení. Připomeňte si pionýrské...více