Komerční banka vystrašila klienty. Špatně zaúčtovala platby kartou
14. 3. 2024 | Kateřina Hovorková
Klientům Komerční banky se v elektronickém bankovnictví ukazoval chybný údaj o platbě kartou ze středy 13. března, případně byly platby bez popisu.
Dobry den, mam uzavreno asi 4 roky IZP u Aegonu. Rozhodla jsem udelat mimoradny vyber a dozvedela jsem se, ze odkupne je 0 kc. Takze kdyz se clovek dostane do financne spatne situace, tak ma na vyber: bud ukoncit ci prerusit placeni. Na tohle jsem nebyla upozornena, ze pri zruseni smlouvy nedostanu ani korunu a ze v prvnich dvou letech jdou penize na poplatky pojistneho, na to me fin. poradce neupozornil. Jen me vnutil tento produkt, ze to je vyhodne , ale spise pro neho, protoze z toho mel asi hodne velke provize. Muzu se obratit nekde a podat stiznost na nej? Protoze porusil eticky kodex a neinformoval me jasně, srozumitelně a úplně nevysvysvětlil smysl a dopad všech jeho rozhodnutí, zejména pak ve vztahu k riziku, likviditě a výnosu jeho kroků....Dekuji za pomoc
Otázku poslal/a: , 28. 1. 2012 21:26
Na otázku odpovídá:
Dobrý den.
Obecně vzato si můžete stěžovat buď u příslušné pojišťovny nebo na ČNB, která vykonává dozor na pojistným trhem. Při hodnocení výnosu je třeba u pojištění také vzít v potaz jaká rizika byla na smlouvě sjednána a kolik se z platby pojistného spotřebovává na jejich krytí. Předpokládám, že pojišťovna by měla mít snahu najít pro Vás optimální řešení. Osobně doporučuji se vyhnout zrušení smlouvy. Když už jste "přetrpěla" tu horší dobu na začátku. Spíše hledat řešení ve formě snížení rizik, eventuálně snížení pojistného. Za čas se Vaše situace jistě zlepší a budete moci využít všech možností pojištění.
29. 1. 2012 9:45
Položte svojí vlastní otázku. Finanční produkty je vám plne k dispozíci.
Partner sekce
ČSOB Pojišťovna, a.s.
ČSOB Pojišťovna je univerzální pojišťovnou nabízející celou řadu životních i neživotních pojištění pro fyzické i právnické osoby. Objemem předepsaného pojistného se řadí na 4. místo mezi všemi pojišťovnami českého trhu.
Za poradnu odpovídá:
ČSOB Pojišťovna Callcentrum
Aktuální články
Důchodová reforma má zelenou. Dvanáct změn, které schválila vláda
Věk odchodu do důchodu se zvýší. Růst penzí zpomalí, ale stoupne minimální důchod. Manželé...více
Čas na daňové přiznání končí. Návody, změny a časté chyby
Co je letos jinak? Jaké slevy se dají využít? Do kdy je potřeba odevzdat přehledy OSVČ?...více
Kvóty na ženy ve vedení se blíží. Kterých firem se týkají?
Někteří zaměstnavatelé budou muset mít ve vedení přinejmenším třetinu žen. Směrnice Evropské...více
Interaktivní grafiky
Kdy můžu do důchodu a kolik dostanu. Kalkulačka a pravidla
Kdo může žádat o přiznání starobní penze? Co všechno se počítá? Jaké jsou podmínky? Tady...více
Nemáte v peněžence poklad? Takhle poznáte vzácné koruny
Vypadají jako peníze, které denně bereme do ruky. A najdou se lidé, co by nám tu ruku...více
Nové dopravní značky. Podívejte se, co vás čeká na silnicích
Od 1. ledna 2024 čeká na řidiče několik nových dopravních značek. Novelu vyhlášky č. 294/2015...více
Na tyhle e-shopy si dejte pozor. Ukážeme jejich triky
Tohle není podvod, který by měl každý poznat hned na první pohled. Není to amatérsky působící...více
Cesta do pravěku. Podívejte se, jak vypadalo internetové bankovnictví před 20 lety
Ať jste, nebo nejste pamětníci, tenhle výlet bude plný překvapení. Připomeňte si pionýrské...více