Komerční banka vystrašila klienty. Špatně zaúčtovala platby kartou
14. 3. 2024 | Kateřina Hovorková
Klientům Komerční banky se v elektronickém bankovnictví ukazoval chybný údaj o platbě kartou ze středy 13. března, případně byly platby bez popisu.
Dobrý den, má kamarádka z USA, která v ČR studovala minulý rok, zapůjčila na dobré slovo a jeden nákup svoji kreditní kartu známému z Mexika, který zde také v tu dobu studoval, a stále studuje. Poté, co se kamarádka vrátila do USA, zjistila, že z jejího konta zmizelo mnohem víc peněz, částka cca 400 dolarů. Mexičan se k tomu přiznal a oznámil, že peníze vrátit nehodlá. Karta je v současnosti už zablokovaná. Pod které soudy v současné době spor spadá? Pokud pod české zákony, vyplatí se podávat žalobu? Došlo i k něčemu jinému než zpronevěře, např. ke zneužití osobních údajů? Předem děkuji za odpověď
Otázku poslal/a: , 19. 2. 2010 11:48
Na otázku odpovídá:
Dobrý den, z Vašeho dotazu bohužel nevyplývá, kde byla karta zneužita (v ČR nebo na internetu? Pokud na internetu, kde je umístěn příslušný server?) a jakou bankou byla vydána (českou, americkou nebo jinou?). Je tak nemožné určit rozhodné právo a tedy i u jakých soudů by bylo nutné žalovat náhradu škody. Není vyloučeno, že se uplatní právo místa, kde došlo ke zneužití karty, pravděpodobnější se však zdá místo trvalého bydliště dotyčného Mexičana, do úvahy připadají i USA, za určitých okolností i ČR. Bude záležet zejména na kolizních normách mezinárodního práva příslušného právního systému, jehož zákony se uplatní. Zda se vyplatí podávat žalobu musí Vaše kamarádka zvážit po dohodě se svými právními poradci - na tuto otázku nelze bez hlubší znalosti konkrétního případu dát jednoznačnou odpověď. Pokud se Vaší kamarádce podaří prokázat, že v důsledku jednání Mexičana utrpěla škodu, je pravděpodobné, že příslušný soud přikáže Mexičanovi tuto škodu Vaší kamarádce nahradit. Z vašeho dotazu bohužel nelze jednoznačně ani dovodit, zda došlo i k jiným porušením právních povinností.
Obecně lze ale říci, že se Vaše kamarádka zapůjčením karty třetí osobě dopustila porušení bezpečnostních zásad, které se s největší pravděpodobností zavázala dodržovat ve smlouvě o vydání příslušné karty.
19. 2. 2010 4:46
Položte svojí vlastní otázku. Finanční produkty je vám plne k dispozíci.
Aktuální články
Povinné zálohování PET lahví a plechovek. Vyplatí se to?
Ministerstvo životního prostředí posílá na vládu novelu, která zavádí systém zálohování...více
ČNB znovu snížila sazby. Úroky klesnou u spoření i hypoték
Bankovní rada České národní banky na svém dnešním jednání rozhodla o snížení úrokových...více
Vyhrál jsi, hlásí kamarád. Banka varuje před novým podvodem
Píše vám přítel na Facebooku, že jste vyhráli? Pozor na to. ČSOB varuje před novým trikem...více
Interaktivní grafiky
Kdy můžu do důchodu a kolik dostanu. Kalkulačka a pravidla
Kdo může žádat o přiznání starobní penze? Co všechno se počítá? Jaké jsou podmínky? Tady...více
Nemáte v peněžence poklad? Takhle poznáte vzácné koruny
Vypadají jako peníze, které denně bereme do ruky. A najdou se lidé, co by nám tu ruku...více
Nové dopravní značky. Podívejte se, co vás čeká na silnicích
Od 1. ledna 2024 čeká na řidiče několik nových dopravních značek. Novelu vyhlášky č. 294/2015...více
Na tyhle e-shopy si dejte pozor. Ukážeme jejich triky
Tohle není podvod, který by měl každý poznat hned na první pohled. Není to amatérsky působící...více
Cesta do pravěku. Podívejte se, jak vypadalo internetové bankovnictví před 20 lety
Ať jste, nebo nejste pamětníci, tenhle výlet bude plný překvapení. Připomeňte si pionýrské...více