Komerční banka vystrašila klienty. Špatně zaúčtovala platby kartou
14. 3. 2024 | Kateřina Hovorková
Klientům Komerční banky se v elektronickém bankovnictví ukazoval chybný údaj o platbě kartou ze středy 13. března, případně byly platby bez popisu.
Po 11 letech splácení hypotéky jsme se rozhodli platit o cca 2000 Kč měsíčně více. Banka po nás požaduje hromady potvrzení příjmů, výdajů, výživné na děti apod. a uvedla, že dle zákona o Spotřebitelském úvěru musí každého posuzovat jako nového klienta bez platební historie. To tak opravdu je? Nebo je to alibismus? Nechce se mi věřit, že 11 let bezproblémového splácení hypotéky nic neznamená. Navíc nejde o nijak výrazné navýšení splátky. Děkuji. Eva.
Otázku poslal/a: , 30. 1. 2018 22:32
Na otázku odpovídá:
Dobrý den, je to opravdu možné - banka musí podle zákona vše velmi důkladně proscorovat. Důvod je hlavně to navýšení platby. Vy jste bance dokázala, že umíte bez problémů splácet Xtis měsícně, ale teď chcete platit víc a banka musí zjistit, jestli to zvládnete, jestli nebudete předlužená. Nevím, kolik byla původní splátka, ale některé banky v rámci refinancování (čili přechodu k jiné bance s hypotékou) akceptují i drobné navýšení splátky a nemusí se dokladovat žádný příjem - samozřejmě za určitých podmínek. pokud je např. kompletní dokladování všeho možného "problém" - např. máte nízké daňové přiznání atd., může být změna banky řešením. Opravdu záleží hodně na bance, jakou má metodiku a záleží i na původní splátce x nové splátce a v neposlední řadě na Vaší aktuální životní i finanční situaci - je to opravdu hodně individuální. V případě bližších dotazů jsem k dispozici: lucie.drasalova@partners.cz Pěkný den, Lucie Drásalová
31. 1. 2018 11:38
Položte svojí vlastní otázku. Finanční produkty je vám plne k dispozíci.
Aktuální články
Důchodová reforma má zelenou. Dvanáct změn, které schválila vláda
Věk odchodu do důchodu se zvýší. Růst penzí zpomalí, ale stoupne minimální důchod. Manželé...více
Čas na daňové přiznání končí. Návody, změny a časté chyby
Co je letos jinak? Jaké slevy se dají využít? Do kdy je potřeba odevzdat přehledy OSVČ?...více
Kvóty na ženy ve vedení se blíží. Kterých firem se týkají?
Někteří zaměstnavatelé budou muset mít ve vedení přinejmenším třetinu žen. Směrnice Evropské...více
Interaktivní grafiky
Kdy můžu do důchodu a kolik dostanu. Kalkulačka a pravidla
Kdo může žádat o přiznání starobní penze? Co všechno se počítá? Jaké jsou podmínky? Tady...více
Nemáte v peněžence poklad? Takhle poznáte vzácné koruny
Vypadají jako peníze, které denně bereme do ruky. A najdou se lidé, co by nám tu ruku...více
Nové dopravní značky. Podívejte se, co vás čeká na silnicích
Od 1. ledna 2024 čeká na řidiče několik nových dopravních značek. Novelu vyhlášky č. 294/2015...více
Na tyhle e-shopy si dejte pozor. Ukážeme jejich triky
Tohle není podvod, který by měl každý poznat hned na první pohled. Není to amatérsky působící...více
Cesta do pravěku. Podívejte se, jak vypadalo internetové bankovnictví před 20 lety
Ať jste, nebo nejste pamětníci, tenhle výlet bude plný překvapení. Připomeňte si pionýrské...více