Komerční banka vystrašila klienty. Špatně zaúčtovala platby kartou
14. 3. 2024 | Kateřina Hovorková
Klientům Komerční banky se v elektronickém bankovnictví ukazoval chybný údaj o platbě kartou ze středy 13. března, případně byly platby bez popisu.
Dobrý den, s přítelem se nyní nacházíme v dost nevýhodné situaci při čerpání hypotéky. Banka nám schválila žádost o úvěr na koupi novostavby, vlastní finance dořešené máme. Podepsali jsme již kupní smlouvu, k jejímu návrhu se banka nevyjádřila. Nyní, kdy už nám běží lhůta pro splacení částky developerovi, podmiňuje banka čerpání úvěru doložením dříve nepožadovaného dokumentu a změnu kupní smlouvy. Na nemovitosti má totiž zástavní právo banka developera, naše banka po něm tak chce vyčíslení jistiny, nákladů a všech dalších prostředků, které je třeba splatit, aby zástavní právo developerovy banky bylo vymazáno, a to na dokumentu s úředně ověřenými podpisy. Dále chce změnit kupní smlouvu, a to tak, aby finance nešly přes právní úschovu, ale přímo bance developera. S dodáním příslušného dokumentu má nyní problém developer, podle kterého je toto vyčíslení náročné získat. I když máme podepsanou kupní smlouvu, uhrazený vysoký rezervační poplatek a finance v podstatě schválené, developer není příliš nakloněn vyřizovat toto potvrzení a chce odstoupit od smlouvy, což by pro nás znamenalo poměrně velké finanční ztráty. Dosud se prý s tímto požadavkem nesetkal a vždy stačilo jen obecné vyčíslení zástavy a určení podmínek pro její vymazání, bez úředně ověřených podpisů. Zdá se, že jde o nový požadavek, který dosud banky nevyžadovaly. Nemáte prosím v tomto informace, zda takto např. nyní postupují i ostatní banky? Zda se toto potvrzení stalo běžnou součástí čerpání hypotéky? Jedna strana nám totiž tvrdí že ano, druhá ne. A my si nyní nevíme rady, jak postupovat. Developer nechce čekat, raději by hledal nového kupce, což moc nedává smysl vzhledem k tomu, že my máme finance jisté, pouze se jedná o byrokratický krok. Je například možné obrátit se v tomto na nějakého "finančního mediátora", nebo nějaký právní subjekt, který by nám s touto situací pomohl? Bylo něco takového vyžadováno i dříve? Developer měl totiž u stejné banky dříve schváleno už několik úvěrů a všechny se údajně bez tohoto potvrzení obešly. Děkuji předem za odpověď.
Otázku poslal/a: , 15. 5. 2017 18:25
Na otázku odpovídá:
Dobrý den, napište mi prosím na mail o jakou banku se jedná a číslo Vaší úvěrové smlouvy - pokusím se s bankou situaci vyřešit. lucie.drasalova@partners.cz S pozdravem Lucie Drásalová
15. 5. 2017 19:04
Položte svojí vlastní otázku. Finanční produkty je vám plne k dispozíci.
Aktuální články
Povinné zálohování PET lahví a plechovek. Vyplatí se to?
Ministerstvo životního prostředí posílá na vládu novelu, která zavádí systém zálohování...více
ČNB znovu snížila sazby. Úroky klesnou u spoření i hypoték
Bankovní rada České národní banky na svém dnešním jednání rozhodla o snížení úrokových...více
Vyhrál jsi, hlásí kamarád. Banka varuje před novým podvodem
Píše vám přítel na Facebooku, že jste vyhráli? Pozor na to. ČSOB varuje před novým trikem...více
Interaktivní grafiky
Kdy můžu do důchodu a kolik dostanu. Kalkulačka a pravidla
Kdo může žádat o přiznání starobní penze? Co všechno se počítá? Jaké jsou podmínky? Tady...více
Nemáte v peněžence poklad? Takhle poznáte vzácné koruny
Vypadají jako peníze, které denně bereme do ruky. A najdou se lidé, co by nám tu ruku...více
Nové dopravní značky. Podívejte se, co vás čeká na silnicích
Od 1. ledna 2024 čeká na řidiče několik nových dopravních značek. Novelu vyhlášky č. 294/2015...více
Na tyhle e-shopy si dejte pozor. Ukážeme jejich triky
Tohle není podvod, který by měl každý poznat hned na první pohled. Není to amatérsky působící...více
Cesta do pravěku. Podívejte se, jak vypadalo internetové bankovnictví před 20 lety
Ať jste, nebo nejste pamětníci, tenhle výlet bude plný překvapení. Připomeňte si pionýrské...více