Vyúčtování služeb a reklamce

Dobrý den,
děkujeme, že jste využil služeb naší poradny a k Vašemu dotazu nám dovolte sdělit následující:

"Dle ustanovení § 7 zákona č. 67/2013 Sb. musí poskytovatel služeb uvést skutečnou výši nákladů a záloh za jednotlivé služby v členění podle poskytovaných služeb. Pokud vyúčtování služeb nesplňuje náležitosti stanovené tímto zákonem má příjemce služeb možnost, a to do 30 dnů od doručení vyúčtování, podat námitky ke způsobu a obsahu vyúčtování. O námitkách je poskytovatel služeb povinen dle § 8 odst. 2 zákona č. 67/2013 Sb. rozhodnout do 30 dní. Následně dle ustanovení § 13 téhož zákona vzniká poskytovateli povinnost zaplatit pokutu v případě, že poskytovatel služeb nevypořádá námitky ve zákonné lhůtě 30 dnů. Dle ustanovení § 13 odst. 2 předmětného zákona je poté výše pokuty ujednána ve stanovách SVJ, kdy nesmí přesáhnout 50 Kč/den. Pokud výše pokuty není ujednána ve stanovách SVJ, číní poté pokuta dle ustanovení § 13 odst. 2 zákona č. 67/2013 Sb. 50 Kč za každý den prodlení.

Dále lze konstatovat, že pokud jste spolu s námitkami požádala o nahlížení do podkladů vyúčtování služeb je poskytovatel služeb na základě ustanovení § 8 zák. č. 67/2013 Sb., povinen nejpozději do 5 měsíců od žádosti doložit příjemci náklady ma jednotlivé služby. Pokud tuto povinnost nesplní je poskytoval služeb povinen zaplatit, shodně jako u nevyřízení námitek v předchozím odstavci, pokutu budťo ve výši určené stanovami SVJ či 50 Kč/den.

Co se týče započtení Vašeho nezaplaceného vyůčotávní za rok 2016 na přeplatek za rok 2017, je možnost jednostranně započíst vzájemné pohledávky na základě ustanovení § 1982 a násl. Občanského zákoníku. Jednotranné započtení dle zákona nevyžaduje žádnou zvláštní formu a tak může být provedeno i ústně. Avšak s ohledem na pochybení poskytovatele služeb při vyřízení Vašich námitek a nevyhovění žádosti o nahlížení, se jeví jedostranné započtení v takovém případě jako problematické a mohlo by být chápáno jako bezdůvodné obohacení. Závěrem si Vás však dovolím upozornit, že nevyřízením námitek do 30 dnů nezaniká nárok poskytovatele služeb na zaplacení předmětného vyúčtování. "


Pro hlubší právní analýzu, kterou lze poskytnout pouze na základě úplné znalosti daného případu a faktického stavu věcí, a popřípadě vyhotovení relevantní dokumentace, či kompletní zastoupení, nás neváhejte kontaktovat na níže uvedené emailové adrese. Rádi Vám s Vaším problémem pomůžeme.

Lefensor, s.r.o.
Your reliable partner
E-mail: info@lefensor.eu
Web: www.lefensor.eu