Používáte nástroj pro blokování reklamy. Pokud nám chcete pomoci, vypněte si blokování reklamy na našem webu. Zde najdete jednoduchý návod. Děkujeme.

Nový trik podomních prodejců. Levná žárovka vyjde draho

Součástí „výhodného nákupu“ je také závazek odebírat energii od nového dodavatele.
Nový trik podomních prodejců. Levná žárovka vyjde draho

Kupte si od nás LED žárovky, zaplatíte jen korunu za kus. Nový trik zkoušejí podomní prodejci v Česku. Zapomínají ale dodat, že součástí „výhodného nákupu“ je také závazek odebírat energii od nového dodavatele. Výpověď smlouvy pak může přijít až na tisíce korun.

„Takových případů je v posledních měsících čím dál víc. Každý týden se na nás s prosbou o pomoc obracejí desítky lidí,“ říká předsedkyně Sdružení obrany spotřebitelů Gerta Mazalová.

Klienti tvrdí, že je prodejci o změně dodavatele neinformují. „Snaží se upoutat pozornost na žárovky zdarma nebo se vetřou do bytu pod jinou záminkou, jako je kontrola nastavení tarifu nebo kontrola fakturačních údajů,“ potvrzuje zakladatelka webu EnergetickáPoradna.cz Jana Poncarová.

Díky obratnosti podomních prodejců – a samozřejmě i vlastní nepozornosti – si lidé ani nevšimnou, že během návštěvy podepsali rovnou dvě smlouvy, tedy kupní smlouvu na žárovky (byť byly prezentovány jako dar za symbolickou cenu) a smlouvu o nových dodávkách energií.

Levné žárovky jsou jen bonus

„Slečna se mě nejprve vyptávala, jak jsem spokojená s dodávkami energií. V domnění, že jde o zástupkyni mého dodavatele, jsem jí dala k nahlédnutí mou smlouvu. Říkala, jak mám bezvadně nastavený tarif, jak je vše úžasné. Něco si ze smlouvy opisovala. Pak mi nabídla LED žárovky, kus za pět korun. Podepsala jsem dva papíry. Vůbec jsem nevěděla, že podepisuji smlouvu s novým dodavatelem,“ popsala online deníku Aktuálně.cz svou zkušenost žena z Jihomoravského kraje. V některých případech přijde žárovka jen na korunu.

Jako nový dodavatel je na smlouvě uvedena společnost Lama Energy, případně Bohemia Energy Entity a její dceřiná společnost Comfort Energy.

„O tom, že jedna ze společností, která nás obchodně zastupuje, nabízí v rámci prodeje našich služeb jako doplňkovou službu prodej LED žárovek, víme. S partnerem máme nastaveny mechanismy, které zabraňují jakýmkoliv nekalým praktikám v této oblasti,“ reaguje mluvčí společnosti Lama Energy Vojtěch Sládek.

Přechody odběratelů pro Lama Energy zajišťuje v tomto případě společnost Blue Ocean Management. „Máme dva kanály – prodej po telefonu a podomní prodej. Zákazníky oslovujeme ohledně levnějších energií, možnost získat LED žárovky jen zmíníme. Vždy zákazníkovi vše vysvětlíme, navíc jim pak pokaždé voláme a ujišťujeme se, že se změnou dodavatele souhlasí a vše pochopili. Až poté vysíláme naše kurýry s LED žárovkami,“ ujišťuje Jakub Smička, managing director společnosti Blue Ocean Management.

Podobně se vyjadřuje i společnost Bohemia Energy Entity, která žárovky jako bonus k nové smlouvě taktéž nabízí. Podle mluvčí Alžběty Šťastné je vyloučeno, aby zákazník nevěděl, co podepisuje. „Smlouvy jsou označeny výrazným logem společnosti, údaje se hned přes tablet obchodníka zanáší do evidence a následně probíhají verifikační hovory. V případech, o kterých hovoříte, se tedy nemohlo jednat o našeho obchodního zástupce,“ dodává.

Nejlepší ceny elektřiny a plynu - ušetřete s peníze.cz

Zdají se vám vaše účty za elektřinu a plyn podezřele vysoké, ale nechce se vám do srovnávání nabídek? Odrazuje vás od změny dodavatele nekonečné papírování? Máme řešení: porovnáme distribuční sazby za elektřinu i plyn a vybereme tu pro vás nejvýhodnější. A pokud budete chtít, zařídíme za vás i změnu dodavatele.

Průměrně šetříme 2320 korun ročně na elektřině a 2560 korun na plynu.

Tip Peníze.cz: Doporučujeme výhodné tarify od ČEZu. Ušetříte až 10 % ročně.Mám zájem

Nechcete energie? Zaplaťte za žárovky

Problém nastává, když se spotřebitel rozhodne od smlouvy odstoupit. Výpovědní lhůta je totiž výrazně odlišná. „Spotřebitel se může dostat do nepříjemné pasti, pokud nesprávně zkoordinuje odstoupení od smluv,“ upozorňuje Poncarová.

Podle ní je potřeba nejprve co nejrychleji vypovědět kupní smlouvu na LED žárovky. Lhůta pro odstoupení je totiž pouze 14 dnů. Více času pak zůstává na výpověď smlouvy o dodávkách energií – od ní lze odstoupit nejpozději pět dnů před zahájením dodávek.

„V kupních smlouvách se píše, že při vypovězení smlouvy musí zákazník vrátit žárovky neporušené a pokud možno v originálním obalu. Pokud by spotřebitel nestihl lhůtu, může po něm firma požadovat náhradu ve výši i několika tisíc korun,“ varuje Poncarová.

Ve smlouvě s Blue Ocean Management, kterou má online deník Aktuálně.cz k dispozici, je přesně rozepsáno, kolik „bonusových“ LED žárovek získá zákazník s určitým ročním objemem spotřeby a jaká je jejich skutečná původní kupní cena. V tomto konkrétním případě tak člověk, který nechce změnu dodavatele energií, ale nestihne do dvou týdnů odstoupit od kupní smlouvy, zaplatí za žárovky 1100 nebo 1500 korun podle spotřeby elektrické energie. Pokud se upíše i k odběru plynu, je částka dvojnásobná.

Celý článek si přečtete na Aktuálně.cz

  • RSS
  • Kindle
  • Poslat e-mailem
  • Vytisknout

Líbil se vám článek?

+13
Ano
Ne

Diskuze

Příspěvek s nejvíce kladnými hlasy

21. 10. 2015 16:02, Sylva

Také jsem se stala obětí této firmy. Bylo mi nabídnuto společností Lama Energy "hlídání dodržování podmínek současného poskytovatele elektřiny" s tím, že pokud bude porušovat podmínky, tak přejdu k nim. Bohužel mi nesdělili, že tam přejdu tak jak tak a dali za mně výpověď u mého současného poskytovatele aniž by mě na tuto skutečnost jakkoliv upozornili (a samozřejmě aniž by on nějak pochybil). Po více než půlroce od mého odstoupení od smlouvy s Lama Energy po mně začala firma BLUE OCEAN Management s.r.o. vymáhat více než 1500,- Kč za žárovky, které měly být dle původního telefonátu dárek za to, že si od Lamy nechám hlídat energie. Do morku kostí mi tvrdili, že jsem si je od nich koupila a zdarma měly být jen pokud bych se stala zákazníkem Lama Energy. Naletěla jsem, co se dá dělat. Stálo mě to 1500,- na žárovkách které jsou mi k ničemu a vrátit je taky nemůžu.... Takže pozor na tyto telefonáty. Nejlépe se rovnou rozloučit a zavěsit. Nic si nenechat vnutit, ono nic není zadarmo i když to tak na první pohled vypadá.

Reagovat

 

+4
Líbí
Nelíbí

Příspěvek s nejvíce zápornými hlasy

9. 2. 2015 16:33, Jirka

To jsou tak hloupí, že neví, co podepisují? Takového hlupáka nemusíme litovat.

Reagovat

 

-9
Líbí
Nelíbí

Další příspěvky v diskuzi (13 komentářů)

6. 1. 2016 | 0:12 | Tomáš

LAMA mobile mně z 0,- Kč paušálu převedla na 50,- Kč paušál a neinformovala mně o tom, teď ze mně vymáhá zaplatit 50,- Kč fakturu a vyhrožuje exekucí, říká si lidový operátor :) více

18. 12. 2015 | 15:24 | mirek

I ja jsem se nechal nachytat od těchto šmejdu na žárovky!!! více

17. 12. 2015 | 15:25

U mého otce byla včera nějaká Trčková Miroslava,hrabala se mu ve smlouvě od jeho současného dodavatele a chtěla aby jí podepsa,ze byla kontrolovat jeho faktury,zda byly správně vystaveny.Čekala,že jí to podepíše a nejspíš...více

13. 11. 2015 | 18:46 | Hana

Dobrý den. Ráda bych se zeptala, měla jste podepsanou smlouvu? Mě se stalo minulý týden, že volala paní a když volala podruhé a já jí řekla, že nechci žádnou smlouvu, tak se do mě pustila, že jak si to představuji a že jsem...více

21. 10. 2015 | 16:02 | Sylva

Také jsem se stala obětí této firmy. Bylo mi nabídnuto společností Lama Energy "hlídání dodržování podmínek současného poskytovatele elektřiny" s tím, že pokud bude porušovat podmínky, tak přejdu k nim. Bohužel mi nesdělili,...více

Čtenáři také navštívili

26. 3. 2014 |  | 13 komentářů

Průšvih! Chtějí po mě zálohy dva dodavatelé energií najednou. Co teď?

V poslední době se celá řada lidí dostala do situace, kdy měli dva dodavatele energií najednou. A oba po nich chtěli platit zálohy. Jak vznikne souběh dodavatelů a jak ho co nejsnáz vyřešit?

13. 1. 2014 |  | 49 komentářů

Bohemia Energy vs. Centropol: Horor se změnou dodavatele elektřiny

Tisíce domácností řeší nepříjemnou situaci. Před nějakou dobou podepsali smlouvu s novým dodavatelem elektřiny. Ten měl vyřídit i všechny přestupní náležitosti u starého dodavatele, dostal na to od odběratelů...

21. 8. 2013 |  | 6 komentářů

Jak odejít od dodavatele elektřiny nebo plynu

Podepsali jste smlouvu s dodavatelem elektřiny či plynu a teď byste ji chtěli zrušit? Kdy a jak můžete od smlouvy odstoupit, aniž vás za to budou čekat sankce? Přinášíme přehled možností.

15. 7. 2013 |  | 25 komentářů

Podomní prodejci energií a jejich nové fígle. Mějte se na pozoru!

Zvoní u našich dveří a často pod různými záminkami se z nás snaží vylákat podpis na dokumentech, které si ani nemáme možnost pořádně přečíst. Zdá se však, že jejich klasickým praktikám odzvonilo. Přicházejí...

21. 3. 2013 |  | 25 komentářů

Zákaz podomního prodeje se šíří! Chcete ho ve své obci?

Zadrnčí zvonek. Kouknete do kukátka. Za dveřmi mladík v omšelém obleku špatné velikosti, v ruce lejstra. „Jsem Energetického střediska, jdu spočítat, jestli nemáte nárok na slevu na elektřinu,“ zvolá žoviálně....

Naposledy navštívené

Články

Produkty a instituce

Kalkulačky

Poradna

Finanční subjekty

Nabídky práce

Obchodní rejstřík

Osoby v obchodním rejstříku

Části obce

Městské části

Obce

Okresy

Témata

manželství, nákupy po internetu, FerBuy, vysoké školy, přijímací zkoušky, výbuch, kreativní destrukce, školský systém, školský zákon, obytný komplex, bohumil kartous, Česká správa sociálního zabezpečení, Zlatá Prosperita, DAŇ Z PŘIDANÉ HODNOTY, pevná paliva

7T70718, 5A64089, 4P97938, 9B91690, 2B19723

Přihlášení

Jméno

Nemáte registraci? Zaregistrujte se zde!

Všechny materiály © 2000 - 2016 Peníze.CZ a dodavatelé. Všechna práva vyhrazena.

ISSN 1213-2217. Doslovné ani částečné přebírání materiálů není povoleno bez uvedení zdroje a předchozího písemného svolení.
Peníze.CZ vydává společnost Partners media, s.r.o.
Člen SPIR - Sdružení pro internetovou reklamu. Člen SVIT - Sdružení vydavatelů internetových titulů při UVDT.

Při poskytování služeb nám pomáhají soubory cookie. Používáním našich služeb nám k tomu udělujete souhlas. Další informace.OK