Diskuze: Průšvih! Chtějí po mě zálohy dva dodavatelé energií najednou. Co teď?

S chválou na společnot Centropol nemůžu souhlasit. Jsem nyní v situaci dvou dodavatelů a jsem opravdu zklamaná.

V tomhle je servis Bohemia Energy výborný, já s nimi komunikuji, přes skype, což je pro mě velmi pohodlné. Krom toto, že mám levnější elektřinu, tak takového servisu si cením, mám dojem, že se opravdu snaží.

Souhlasím, s Centropolem jsem plně spokojen, teď koukám, že tu reagují přímo jejich lidé pod diskusemi, to mi přijde super přístup - jen tak dál! :)

Zdravím, také jsme k nim přešli a žádný problém nebyl. Koneckonců dodávají energii celému Brnu, snaží se komunikovat se zákazníkem, za mě je to velmi solidní společnost. Myslím, že se nemáte čeho obávat.

Dobrý den,
pokud jste řádně vypověděla Vaši smlouvu, což lze ručním dopisem, tak je vše v pořádku a jakékoliv SMS zprávy jsou pouhým nedopatřením, za které se omlouváme. Mohla byste mi prosím zaslat na můj email Vaše iniciály? Situaci rádi obratem prověříme.
Předem děkuji za spolupráci.
Hezký den.
Jaromír Vrchota online@centropol.net

Mám u centropolu elektřinu a teď využíváme s rodinou i telefon. Je pravda, že dovolat se tam na zákaznické centrum je docela běh na dlouhou trať, ale v dnešní době si stejně všechno člověk najde a netu a pak je obešle s tím správným formulářem. Řešit něco přes infolinku je ztráta času.

Osobně jsme nedávno přestupovali od jednoho dodavatele k druhému. Dodavatel, ke kterému jsme přešli je Centropol a.s. a přechod nebyla negativní zkušenost, je samozřejmě dobré učinit přechod ve chvíli, kdy končí smlouva nebo před začátkem, kdy je ještě možné odstoupit. Potom se platí sankce, ale i tak to není tak zlé. Každopádně se to vyplatí, hodně můžete ušetřit.

Všechno to papírování mě při změně dodavatele docela straší. Našli jsme si nějaké výhodnější nabídky přes www.cenaplynu.cz a trochu se bojím právě toho, že nebude tak jednoduché odstoupit od smlouvy s původním dodavatelem. Ale ceny byly už tak neúnosné, že nám došla trpělivost.

My jsme u Cen. už skoro dva roky a v pohodě. Letos díky takové zimě jaká byla se to asi posuzovat nedá, ale díky takovým alternativcům se ceny energií určitě pohnuli směrem dolů, Docela je obdivuji, že se pustili do války s tím naším polostátním gigantem?! :-)

MY jsme ted s celou firmou přešli k Centropolu , tak doufám, že jen strašíte a bude to všechno OK. Do teď jsme byli u BE a ty faktury stály za to. Domluva s firmou veškerá žádná a na jejich infolince neustále automat, tak se šéf naštvala šli jsme ke konkurenci, nabídka nebyla špatná, tak uvidíme.

To nás prozměnu chce oškubat Pražská PRE, původně jsme si vysoutěžili nového dodavatele od 1.1.2014 PRE, kde jsme měli od ČEZ přestoupit. Jenže než ke změně došlo, tak jsme už odebírat elektřinu nepotřebovali a k 5.1.2014 odběr i řádně ukončili, jenže faktura následující měsíc přišla na 800kč za údajné období 14 dní a tváří se, že je vše ok, přitom jsme neměli možnost to jakkoli změnit.

Krásný případ toho, jak firmy používající nekalý obchodní boj pro své okamžité výsledky zničí celý trh, který zde vzniká. Kdo po těchto mediálních aférách a podrazech bude podepisovat novou smlouvu a dokonce i v situaci, že by opravdu ušetřil?
Máme krásně vysázený záhod kytek, projedeme ho kombajnem a co z toho kombajnu vypadne, prodáme, co se zničí a co bude se záhonem dál, nás nezajímá. Škoda, že nefungují efektivně opravné prostředky proti nekalým praktikám.
Sám si vzpomínám na případ - zvonek - dobrý den, chtěla jsem vám oznámit, že budete platit od příštího měsíce za elektřinu o 10% méně. Moje reakce děkuju za informaci, na shledanou jí asi překvapila a dodatek jaké je vaše jméno, abych si tuto informaci potvrdil a případně zaujal další kroky. Reakce ehm, to musíte podepsat novou smlouvu. Nechci. Když jí nepodepíšete, tak vás v nejbližší době mohou odpojit od elektřiny. kdy to bude? Já vám nabízím klid, že když podepíšete, že vás neodpojí. Datum, kdy by vás odpojili, tady nemám, to si pražská energetika dělá jak chce, proto vám nabízím lepší smlouvu.
No co, dnes prodávají energie, vvčera prodávali životky a zítra, však ono se něco najde. Doufejme, že při otevření nového segmentu už bude aspoň účinné trestání nekalých praktik.

Ano,také se nám to stalo,měli jsme elektřinu od E Onu,ale přišli za náma s Centropolu a přesvědčili nás,mi podepsali.Pak se nám to ale zdálo nesolidní,tak ještě v termínu jsme odstoupili bohužel jsem ovšem výpověď mohla napsat jen ručně a nemám ani kopírku,na to mi došla zpráva,že to máme hotové,ukončené. Já se hned nahlásila u Bohemii,ale na to mi začali chodit SMS zprávy z Centropolu,že jsem pořád u nich vedená a musím platit i jim, pokaždé z jiného čísla a pokaždé na jiné číslo účtu . V Bohemii mi řekli,že si nemám dělat starosti ,že to vyřídí za mě. Tak sice už málokdy,ale občas mi dojdou tak 2 zprávy z Centropolu a zase každá odjinud a požadují každá jinou částku a na jiná účet. Někdy dojde i formulář.