Jak si banky rozdělí trh?

Na tento problém naráží především GE Capital (profil, názory), která sice nabízí řadu atraktivně zabalených produktů, ale cena akvizice klientů je obrovská. Lidově řečeno, abyste přetáhli klienta od jiné banky, musí se buď hodně naštvat nebo pořádně uplatit. Tak, jak se banky v Čechách usazují, začínají se připravovat na rozhodující boj. O masové klienty spolu svedou souboj především Česká spořitelna (profil, názory) a GE Capital. Spořitelnu čeká nelehký úkol probudit tisíce spících účtu a zcela změnit obsluhu klientů, zatímco GE bude muset hledat nové a nové metody uplácení klientů. Na druhou stranu pro GE mluví agresivní management a malý počet srozumitelných produktů.

Druhý, mírně "nadmasový" segment, si pokusí rozdělit především Komerční banka (profil, názory) a ČSOB (profil, názory), přičemž KB se bude zřejmě snažit výrazněji proniknout i mezi malé a střední podniky. Klienty tohoto segmentu budou oslovovat i další banky, především HVB (profil, názory) a Citibank (profil, názory). "Právě HVB by mohla na trh nastoupit hodně důrazně, po fúzi HypoVereinsbank a Bank Austria Creditanstalt je to i na českém trhu velká banka, která má silnou pozici ve dvou různých segmentech," připomíná Khalid Husseini z poradenské společnosti Accenture, podle kterého bude HVB asi nejostřeji konkurovat ČSOB. Je ovšem otázkou, zdali nebude HVB chybět zázemí finanční skupiny s nabídkou nebankovních produktů. Na jednu stranu je pravda, že se schopnost nabídnout klientovi vedle účtu i podílové fondy, úvěr a pojištění stává nutností, na druhou stranu platí, že jakýkoliv finanční produkt je běžná komodita a dlouhodobě nemůže fungovat jako konkurenční výhoda. "Jediným argumentem pro klienta se tak stává úroveň obsluhy," říká Martin Škopek, náměstek generálního ředitele České spořitelny.

Podaří se GE Capital Bank stát vážným konkurentem České spořitelně? Jakou budoucnost věštíte HVB? Jakou ING a Citibank? Vyroste v budoucnu velká banka z eBanky? Podělte se o své názory s ostatními.

Článek poprvé vyšel v bankovní příloze časopisu The Prague Tribune, připravené ve spolupráci s Peníze.CZ.