Nahlásit změny k bankovnímu účtu, zvýšit kontokorent nebo požádat o spotřebitelský úvěr ve své bance večer či o víkendu začíná být stále reálnější už i v Česku. Většina z nás musela až donedávna řešit, jak se dostat do banky a nemuset si přitom vzít dovolenou nebo utíkat dřív z práce. Kdo si myslí, že něco vyřídí místo oběda, má zpravidla také smůlu. Banky ctí polední přestávky. Do banky se přesto občas musí, i když je možné řadu úkonů vyřídit přes internet nebo po telefonu. České peněžní ústavy to, zdá se, pochopily a začínají přizpůsobovat otevírací hodiny potřebám klientů.
Večerní a víkendový provoz hlásí sedm poboček České spořitelny (profil, názory). Ty jsou v různých částech České republiky přímo v obchodních centrech a mají otevřeno i v neděli. Podle tiskové mluvčí Kristýny Havligerové nejsou ale klienti ČS vázáni pouze na svoji domovskou pobočku, proto mohou využít a využívají pro vyřízení finančních záležitostí při nákupech i víkendové pobočky. Ve většině z nich je možné kromě běžných bankovních služeb (včetně úvěrů a karet) vyřídit i hypoteční úvěry. S ohledem na měnící se potřeby a zvyklosti klientů plánuje Česká spořitelna podle Havligerové otevírání poboček i u větších supermarketů, a to i s víkendovou otevírací dobou.
Komerční banka (profil, názory) má v současnosti šest poboček, kde může klient vyřizovat své záležitosti i v sobotu. Vedle několika pražských, jako je například Europark Štěrboholy či obchodní dům Šestka v sobotu otevírají i v Ústí nad Labem a v obchodním domě Brno Vaňkovka.
Ve Vaňkovce je i pobočka Volksbank (profil, názory), která má otevřeno v pracovních dnech do sedmi a v sobotu do jedné hodiny. Tato banka má podle mluvčí Lucie Hálové pro klienty každý den navíc otevřenou i třicítku takzvaných Volksbank Shopů, které jsou přímo v obchodních domech Kaufland. Tyto shopy ovšem nenabízejí hotovostní operace. Od 1. října by v nich klienti měli mít možnost vyřídit si hypotéku.
O delší otevírací době nechtějí slyšet v české bankovní dvojce ČSOB (profil, názory). Pobočky mají pro klienty otevřeno jen mezi devátou a pátou hodinou, a to dokonce i ty, které jsou v obchodních centrech jako je Novodvorská NOVO PLAZA či brněnské Platinum.
Jak se chodí do bank v cizině |
Když jde do banky například Španěl, je pro něj nejlepší vyřídit si vše do brzkých odpoledních hodin, protože většina místních bank zavírá po dvouhodinové polední přestávce už v půl čtvrté. Asi i právě proto mají Španělé o práci v bance oproti jiným profesím mimořádný zájem. Ve Francii to je pro klienta o poznání lepší. Zvláště velké banky jako je Sociéte Generale mívají tu a tam otevřeno i do čtvrt na osm. Francouz může dokonce některé pobočky v obchodních centrech navštívit i v sobotu.
Velké britské banky jako jsou Lloyds, Barclays, Bank of Scotland či Clydesdale Bank mají otevřeno do půl čtvrté, výjimečně do půl šesté. Jen do několika vybraných poboček může klient zajít v sobotu. Podobně jsou na tom i ve Spojených státech amerických, kde se třeba přepážky newyorské Citibank otevírají v půl deváté a končí většinou ve čtyři, jednou týdně v šest hodin. Do této banky je ale v New Yorku možné zajít i v sobotu mezi devátou a třetí odpolední. Specifikum amerických bank, kterým se snaží vyjít vstříc klientům, je takzvané Drive Through, tedy úředník či bankomat, s nímž klient komunikuje přímo z auta (podobně jako to je třeba v McDonald's).
Otevírací dobu přizpůsobují potřebám zákazníků i Poláci. Kupříkladu banky PKO Banka Polski a Bank Ochrony Środowiska mívají běžně otevřené pobočky od osmi do šesti večer, v centru měst pak až do osmi. Pokud mají pobočku v obchodním centru, mívají otevřeno podle otevíracích hodin obchodního domu. ING Bank Śląski S.A. má také nejčastěji otevřeno do šesti, pokud její pobočka sídlí v obchodním domě, může tam klient přijít klidně i v deset večer. |
Pobočky HVB (profil, názory) jsou pro klienty otevřeny mezi půl devátou a půl pátou, v pátek ještě o hodinu méně. Jedinou výjimkou je podle mluvčího banky Tomáše Pavlíka pobočka v Paláci Flora, která je otevřena po celý týden od desíti do osmi večer včetně víkendů. V současnosti ale kvůli fúzi HVB a Živnostenské banky (profil, názory) probíhají jednání o budoucí otevírací době banky UniCredit. „Ta by měla být známá po 5. listopadu,“ upřesňuje Pavlík.
Změny v otevírací době patrně nastanou i po spojení eBanky (profil, názory) a Raiffeisenbank (profil, názory). V eBance nyní otevírají většinou už v osm hodin ráno a klientům jsou k dispozici do sedmi večer, v Ostravě a Praze do osmi. O víkendech mají zavřeno. Raiffeisenbank má momentálně nedělní provoz jen na jediné pobočce v pražské Metropoli Zličín.
Nejnovější otevření víkendové pobočky ohlásila v posledních dnech také pražská Citibank (profil, názory). Ta po vzoru své americké matky už má pro své klienty otevřeno do večerních hodin ve všedních dnech ve třech pobočkách a nejnověji přímo v centru Prahy i o víkendu.
Pokud potřebuje někdo chodit do své banky večer či o víkendech, patrně se mu asi stále nejvíce vyplatí mít účet v Poštovní spořitelně (profil, názory). Ta totiž využívá jedinečnosti sítě pošt a má také podle nich své přepážky pro klienty otevřené. Řada pošt, a tedy i poboček banky, tak má otevřeno i v sobotu, sedmadvacet dokonce i v neděli.
Vyhovuje vám otevírací doba vaší banky?
Diskuze
Příspěvek s nejvíce kladnými hlasy
27. 9. 2007 8:31, comment
Na té naší zeje prázdnotou doslova, protože u ní není vůbec obsluha, stejně jako u 6 z 8 dalších okének. Před otevřenými 2 je ale fronta o délce několika desítek metrů.
Zobrazit celé vláknoSkrýt celé vlákno
Příspěvek s nejvíce zápornými hlasy
25. 9. 2007 8:26, comment
Vkládání přes bankomat u ŽB (zatím) stále funguje, používám to často. Pokud ale jde o větší částku, tak bych si to netroufl.
Zobrazit celé vláknoSkrýt celé vlákno
V diskuzi je celkem (24 komentářů) příspěvků.