Komerční banka vystrašila klienty. Špatně zaúčtovala platby kartou
14. 3. 2024 | Kateřina Hovorková
Klientům Komerční banky se v elektronickém bankovnictví ukazoval chybný údaj o platbě kartou ze středy 13. března, případně byly platby bez popisu.
Asi před 8 lety jsme uzavřeli pojistnou smlouvu, v které máme pojištěnou domácnost proti nahodilým škodám živelným. V zimě tohoto roku nám začalo zatékat do bytu. Nepodařilo se nám přesně zjistit příčinu zatékaní. Myslíme si, že zatékaní je způsobeno buď poškozením střechy. Střecha má velice příkrý svah. Nelze se půdou dostat ke kraji střechy a prohlídnout si místo, kde by mohlo dojít k zatečení. Přímo ze střechy nelze rozeznat, zda dochází k zatékaní. Druhá možnost je ucpávání okapů zmrzlou vodou a obtékání vody kolem a následné zamrzání. Příčinu nelze také jasně prokázat. Pojišťovna nám odmítla škodu zaplatit s tímto vyjádřením: "Podle zápisu mobilního technika se jedná o zatečení střechou. Poškození střechy nebylo prokázáno. Zatékaní v důsledku velkého množství sněhu není pojištěným rizikem. Z výše uvedeného vyplývá, že Vámi oznámená škoda není ve smylsu pojistné smlouvy pojistnou událostí a nárok na pojestné plnění Vám nevznikl." Zdá se mi, že pojišťovna nemá pravdu, jelikož si myslím, že máme přímo na tyto události domácnost pojištěnou. Nevíte prosím jak máme dále postupovat? Děkuji.
Otázku poslal/a: dibi, 3. 4. 2006 9:54
Na otázku odpovídá:
Zatékání střechou je stavební závada, která skutečně není pojistnou událostí. Na plnění byste měl nárok pouze v případě, že by střechu poškodil živel - strhl vítr, rozbily kroupy a následně Vám zateklo. Pokud zateklo proto, že je střecha špatně udělaná nebo na ní zapracoval zub času, pak to opravdu pojistná událost není.
4. 3. 2006 0:03
Položte svojí vlastní otázku. Finanční produkty je vám plne k dispozíci.
Aktuální články
Vyhrál jsi, hlásí kamarád. Banka varuje před novým podvodem
Píše vám přítel na Facebooku, že jste vyhráli? Pozor na to. ČSOB varuje před novým trikem...více
Sleva jen pro někoho. Komu teď řetězce nabízejí levnější nákup
Zboží v akci nebo sleva ve věrnostním programu – to už je pro české zákazníky samozřejmost....více
Důchodová reforma má zelenou. Dvanáct změn, které schválila vláda
Věk odchodu do důchodu se zvýší. Růst penzí zpomalí, ale stoupne minimální důchod. Manželé...více
Interaktivní grafiky
Kdy můžu do důchodu a kolik dostanu. Kalkulačka a pravidla
Kdo může žádat o přiznání starobní penze? Co všechno se počítá? Jaké jsou podmínky? Tady...více
Nemáte v peněžence poklad? Takhle poznáte vzácné koruny
Vypadají jako peníze, které denně bereme do ruky. A najdou se lidé, co by nám tu ruku...více
Nové dopravní značky. Podívejte se, co vás čeká na silnicích
Od 1. ledna 2024 čeká na řidiče několik nových dopravních značek. Novelu vyhlášky č. 294/2015...více
Na tyhle e-shopy si dejte pozor. Ukážeme jejich triky
Tohle není podvod, který by měl každý poznat hned na první pohled. Není to amatérsky působící...více
Cesta do pravěku. Podívejte se, jak vypadalo internetové bankovnictví před 20 lety
Ať jste, nebo nejste pamětníci, tenhle výlet bude plný překvapení. Připomeňte si pionýrské...více