WSPK: návrat do minulosti

Waldviertler Sparrkasse von 1842 (WSPK) (profil, názory) nepůsobí v České republice od poloviny devatenáctého století, jak by mohl název napovídat, ale od roku 1993. Zpočátku působila regionálně v jižních Čechách, v současnosti své pobočky rozšířila i do dalších měst včetně Prahy. Počty klientů banka nezveřejňuje, její internetové bankovnictví používá necelá čtvrtina (23 %) z nich. Za svou cílovou skupinu banka považuje občany, malé a střední firmy a obce.

Internetová banka roku

Připravili jsme pro vás seriál o internetovém bankovnictví, ve kterém vám mezi 4. dubnem a 23. květnem představíme fungování této služby u 13 bank na českém trhu. Všechny aplikace prověřila porota Peníze.CZ z šesti různých pohledů - přihlášení, menu a základní ovládání, zadávání příkazů k úhradě, zobrazování výpisů, dispozice s účtem a vizuální dojem. Po skončení seriálu vám přineseme celkové výsledky a vyhlásíme Internetovou banku roku v kategorii porota Peníze.CZ Tématu bezpečnosti internetbankingu a výše poplatků s touto službou souvisejících budeme věnovat speciální články. O tom, která banka získá ocenění v kategorii čtenářů Peníze.CZ, můžete rozhodnout i vy - stačí dát hlas svému favoritovi. Registrovaní čtenáři budou zařazeni do slosování o zajímavé ceny. Vše o Internetové bance roku najdete na www.ibankaroku.cz

Instalace

Pro zabezpečení zvolila banka SSL certifikát, který potřebujete už k přístupu na účet. Na stránkách banky v odkazu internetbanking si vyberete vytvoření nového přihlášení, zvolíte si uživatelské jméno a heslo (nejméně šestimístné) a podle pokynů aplikace vytvoříte certifikát. Ten musíte odeslat do banky a pak si jej můžete uložit na přenosné médium nebo na počítač. Banka doporučuje volit první variantu, neboť jen s ní můžete aplikaci využívat i na jiných počítačích.

Přihlášení

Požadavky na SW

• MS Windows 98 a vyšší • MSIE 5.0 a vyšší

Na domovské stránce banky kliknete na odkaz internetbanking a v novém okně se vám otevře aplikace. Do pole "uživatelské jméno" vyberete umístění certifikátu, který chcete použít k přihlášení, zadáte heslo a vstoupíte. Na úvodní stránce se vám pak zobrazí přehled vašich účtů.

Ovládání a vzhled

Zabezpečení

• standardně pro všechny klienty - elektronický podpis (SSL certifikát) • nadstandardně – elektronický podpis na iKey tokenu

Grafika aplikace je velmi jednoduchá a jak dodala Eva Moniová z Lidových novin "celkem přehledná i když příliš stručná." Podobný názor měla i Eva Souhradová, která do hodnotícího protokolu k ovládání a menu uvedla: "jednoduché, ale strohé," ke grafice pak poznamenala "nic moc." To samé si asi myslela i Alena Urubková s hodnocením "zastaralé a ošklivé."

Provádění transakcí

Co umí internetové bankovnictví WSPK
příkaz k úhradě:
jednorázový	ANO
hromadný	ANO
trvalý příkaz k úhradě:
zřízení	NE
změna	NE
zrušení	NE
souhlas k inkasu	NE
příkaz k inkasu	ANO
vytváření vzorů plateb	ANO
zahraniční platby	NE
výpis	ANO
historie účtu	ANO
termínované vklady:
zřízení	NE
změna	NE
zrušení	ANO
informace o platebních kartách	NE*
*jen formou informací o výběrech z karty

V transakčních možnostech zaostává aplikace za svými konkurenty asi nejvíce. Nabízí jen nejzákladnější služby: příkaz k úhradě (jednorázový a hromadný) a příkaz k inkasu (jednorázový a hromadný). Formulář je jednoduchý a obdobně jako v jiných aplikacích i zde můžete k jeho vyplnění zvolit šablonu (naleznete ji pod označením "Partner"). Naši porotci měli k formuláři několik výhrad. Danu Lukešovi se nelíbilo, že nelze zadat datum splatnosti přímo, ale musí se vybrat z kalendáře, který se otevře po kliknutí na šipku vedle kolonky datum. Pavlu Slavíkovi se opět nelíbily kódy bank seřazené podle kódu, nikoli podle jmen bank. Vzhledem k tomu, že stejně jako datum je nutno i banku protistrany vybrat z rozbalovacího menu (nelze ji vypsat) má toto uspořádání i své důvody. Ne každý ale měl výhrady. Jiří Nápravník ze Salamandru hodnotí formulář jako "jednoduchý a srozumitelný."

Banka by podle svého prohlášení měla další funkčnosti nabídnout v budoucnu – především trvalé příkazy, povolení k inkasu, SIPO a zahraniční platby.

Ostatní transakce

Jedinou další funkcí aplikace je historie transakcí. Našim porotcům se příliš nelíbilo její uspořádání, kdy nejdříve musíte nastavit parametry výběru, a pak se teprve můžete na minulé transakce podívat. Eva Souhradová k tomu poznamenala "nechci hledat podle čísel a kódů," Eva Moniová "trochu špatně se hledá konkrétní transakce".

Nulová nabídka dalších možností byla častou výhradou porotců: "Uživatelsky příjemné, leč značně chudé," poznamenal Jakub Šiška z Českého rozhlasu. "Kromě jednorázového platebního příkazu nemůžu snad vůbec nic," napsala Eva Souhradová. "Žádné napojení na další služby, ani spořící či termínované vklady," dodal nakonec Jan Komeda z Peníze.CZ. I tady banka slibuje zlepšení, do jednoho roku by měly přibýt termínované vklady.

Náklady na služby WSPK		Počet	WSPK Osobní účet (Kč)	Celkem (Kč)
vedení účtu	měsíčně	12	10	120
výběry na přepážce	5 za rok	5	8	40
výběry z vlastního bankomatu	23 za rok	23	5	115
výběry z cizího bankomatu	7 za rok	7	25	175
vklady v hotovosti	9 za rok	9	0	0
počet příchozích plateb	20 ročně	20	3	60
počet ochozích plateb	36 ročně	36	2	72
počet odchozích plateb trvalým příkazem	30 ročně	30	3	90
zřízení trvalého příkazu	2 za rok	2	0	0
zrušení, změna trvalého příkazu	2 za rok	2	20	40
platební karta elektronická	1	1	200	200
				912

Pokud vás zajímá více o námi zvoleném modelovém klientovi, podívejte se sem.

Jak se vám líbí aplikace WSPK?