KB má od minulého týdne problémy s přímým bankovnictvím

Jiří Hovorka | rubrika: Aktuality | 13. 7. 2020 11:00 aktualizováno 13. 7. 2020 16:32
KB má od minulého týdne problémy s přímým bankovnictvím

Zdroj: BalkansCat/Shutterstock

Komerční banka má problémy se službami přímého bankovnictví. Její klienti se tak nemusí dostat do mobiního či internetového bankovnictví. Na sociálních sítích na to upozornila své klienty, kterým se zároveň za potíže omluvila.

„Jsme si vědomi výpadků v poslední době a vězte, že usilovně pracujeme na vyřešení problémů služeb přímého bankovnictví,“ uvedla banka.

Jedna z jejích klientek v diskuzi pod příspěvkem banky na Facebooku upozornila, že problémy s padající aplikací jsou už od minulého týdne.

„Věřte prosím, že i pro nás je to nepříjemná situace a uděláme vše, aby se situace stabilizovala a k podobným výpadkům již nedocházelo,“ odpověděla banka.

„Technický problém na straně banky bohužel způsoboval nepravidelné výpadky služeb přímého bankovnictví z poslední doby. Velmi intenzivně příčiny analyzujeme a průběžně nasazujeme úpravy našich systému, abychom v co nejkratší době naše přímé kanály stabilizovali. Klientům se za způsobené potíže omlouváme,“ říká Pavel Zúbek, mluvčí Komerční banky.


Čtěte také:

Jiří Hovorka

Autor článku Jiří Hovorka

O osobních financích píše od roku 2009. Začínal v Měšci, pak se stejným tématům věnoval v Aktuálně.cz, po sloučení s vydavatelstvím Economia se jeho texty objevovaly i v Hospodářských novinách. Dlouhodobě se věnuje důchodům,... Další články autora.

Srovnávat se vyplatí

Srovnávat se vyplatí

Kalkulátor.cz je srovnávač, který lidem šetří peníze ve světě energií, pojištění a financí. My počítáme, vy šetříte.

Sdílejte článek, než ho smažem

Líbil se vám článek?

+9
AnoNe
Vstoupit do diskuze
V diskuzi je celkem 0 komentářů

Nejlevnější aplikace na trhu. Zpracujte si daňové přiznání pro fyzické osoby v roce 2024 v jednoduché online aplikaci. Pro naše čtenáře exkluzivní sleva 10 %.

DníHodinMinutVteřin
Slevový kód: PENIZE1O
Vyplnit přiznání

Pokud chcete řešit daně po staru, máme pro vás chytré formuláře.

A tohle už jste četli?

Komerční banka vystrašila klienty. Špatně zaúčtovala platby kartou

14. 3. 2024 | Kateřina Hovorková

Komerční banka vystrašila klienty. Špatně zaúčtovala platby kartou

Klientům Komerční banky se v elektronickém bankovnictví ukazoval chybný údaj o platbě kartou ze středy 13. března, případně byly platby bez popisu. 

Nová Partners Banka startuje. Má rodinný účet i atraktivní spoření

6. 3. 2024 | Kateřina Hovorková | 4 komentáře

Nová Partners Banka startuje. Má rodinný účet i atraktivní spoření

Zájemci mají na výběr ze tří balíčků. Účet si lze založit zatím jen přes poradce, od dubna také online přes aplikaci. Ve druhé polovině roku chce banka nabídnout i spotřebitelské úvěry... celý článek

Banky mají víc chránit klienty před podvody. Za první chybu odškodnění, chce EU

29. 2. 2024 | Olga Skalková | 2 komentáře

Banky mají víc chránit klienty před podvody. Za první chybu odškodnění, chce EU

Evropská unie chystá balíček zvaný PSD3/PSR. Má zlepšit ochranu a bezpečnost spotřebitelů. O novinkách, jejichž definitivní podoba teprve vzniká, mluví v rozhovoru europoslanec Ondřej... celý článek

Třetí největší banka končí s telefonním bankovnictvím

21. 2. 2024 | Kateřina Hovorková, Petr Kučera

Třetí největší banka končí s telefonním bankovnictvím

Klienti Komerční banky už nebudou moct zadávat platební příkazy a využívat další služby přes telefonního bankéře. Už dříve tuto službu zrušily UniCredit Bank a ČSOB.

Čtyři banky hlásí odstávku, o víkendu omezí platby

9. 2. 2024 | Petr Kučera

Čtyři banky hlásí odstávku, o víkendu omezí platby

Česká spořitelna v noci z pátku 9. února na sobotu 10. února dočasně odstaví systém George. V mobilu ani na webu nebude dostupný od páteční 23. hodiny do sobotní osmé hodiny ranní.

Partners Financial Services