Raiffeisenbank dnes startuje nový komunikační koncept, jehož klíčovým motivem je odpověď Samozřejmě. Zároveň opouští dosavadní „černobílou“ komunikaci, nová kampaň bude barevná a zaměřená na širší cílovou skupinu.
Tým marketingové komunikace banky spolu s reklamní agenturou Ogilvy připravil množství otázek, na které je pokaždé stejná odpověď: Samozřejmě. Některé otázky jsou obecnější, jiné míří ke konkrétním produktům.
Příklady?
- Může banka lidem usnadnit život? Samozřejmě.
- Vážně vybírám ze všech bankomatů zdarma? Samozřejmě.
Dosavadní „černobílá“ kampaň Raiffeisenbank měla oslovovat hlavně klienty s vyššími příjmy. „Nová komunikace nás posouvá z dosavadního černobílého do barevného světa. Chceme lidem ukázat, že svět financí jim může přinášet pozitivní emoce,“ říká Filip Šanda, ředitel strategie značky a komunikace Raiffeisenbank.
Zdroj: RB„Nový koncept se zaměřuje na mnohem širší cílovou skupinu a ukazuje, že produkty a vysoká kvalita služeb jsou určeny všem klientům, nejen těm prémiovým,“ upřesňuje Šanda. „Chceme Raiffeisenbank ukazovat jako méně vážnou a více hravou banku, která je tady pro každého,“ dodává.
Banka v první fázi nasadí takzvaný image spot a spot na osobní účty. V polovině října se k nim přidá spot na stavební spoření od Raiffeisen stavební spořitelny, která bude nově komunikovat ve stejném stylu jako banka. Během podzimu pak plánuje kampaň rozšířit například o téma konsolidací.
Raiffeisenbank zároveň přestane u loga používat slogan Banka inspirovaná klienty. „Jinak ale bankou inspirovanou klienty samozřejmě zůstaváme,“ zdůrazňuje mluvčí Petra Kopecká.
Petr Kučera
Zaměřuje se na osobní finance a spotřebitelská témata. Vystudoval Právnickou fakultu UK v Praze, ale ještě víc než paragrafy má rád média. Přes pět let vedl web Peníze.cz, předtím ekonomicko-finanční rubriku Aktuálně.cz,... Další články autora.
Sdílejte článek, než ho smažem
Diskuze
Příspěvek s nejvíce kladnými hlasy
20. 9. 2021 19:27, Martin
Komunikační strategie je jedna věc, ale vzhledem ke zkušenosti nemůžu RB doporučit nikomu.
Příspěvek s nejvíce zápornými hlasy
20. 9. 2021 18:13, Jura
To možná jo, ale IB a SB patří k těm funkčně vybavenějším.
Zobrazit celé vláknoSkrýt celé vlákno
V diskuzi je celkem (23 komentářů) příspěvků.