Dvě třetiny Čechů nemají pojištěnou domácnost

Pouze třetina Čechů považuje za nutné chránit svůj majetek nejen dobrými zámky či mřížemi, ale i pojistkou domácnosti. Zároveň platí, že čím je člověk starší, tím má větší sklon si takové pojištění sjednávat, vyplývá z nejnovějšího reprezentativního průzkumu MML-TGI agentury Median. Vyšší tendenci pojistit si domácnost mají lidé od čtyřiceti do šedesáti let. Rozhodně to však neznamená, že by si tito klienti pojišťoven sjednávali pojistky dobře. Mezi těmi, kdo mají domácnost pojištěnou, je podle České asociace pojišťoven (ČAP) většina těch, kdo mají pojistku sjednanou před více než pěti lety či ještě déle. A často jsou tyto pojistky vzhledem k novému vybavení a rekonstrukcím velmi zastaralé.

Podle ankety, kterou mezi 300 respondenty ve všech krajích České republiky uspořádala ČAP, je zřejmé, že aktualizaci pojistné smlouvy většina lidí nepovažuje za důležitou. Přes šedesát procent dotazovaných uvedlo, že nikdy pojistnou částku ve smlouvě neměnilo, zhruba 27 procent tak učinilo při změně hodnoty majetku a jen jedenáct procent lidí si sjednalo takzvanou indexaci, tedy automatické navýšení ceny pojistky podle inflace. Sjednat si jednou pojištění a pak na něj na řadu let zapomenout, se však podle ředitele ČAP Tomáše Síkory nemusí vyplatit. Stává se podle něj například, že rodina po smrti otce dál platí pojistku na dům bez aktualizace pojistníka, a když se něco stane, jsou dědici překvapeni, že pojišťovna jim nic neuhradí, maximálně vrátí zaplacené pojistné. Běžné jsou i případy, kdy si lidé zrekonstruují rodinný domek, přistaví garáž či bazén a při škodní události se diví, že jim pojišťovna neuhradí celou škodu z neaktualizované pojistky sjednané před úpravou domu.

„Podpojištění je obecně rozšířený jev , zejména v posledních letech, kdy lidé své nemovitosti rozšiřují, zkrášlují, doplňují zařízení,“ říká mluvčí pojišťovny Uniqa Eva Svobodová a dodává: „Často si lidé myslí, že když pojistí nemovitost jako takovou, mají pojištěnu i domácnost. Tak to ale není, protože každá z těchto pojistek kryje jiný předmět a jiná rizika .“ Navzdory tomu, že některé tuzemské pojišťovny jako právě Uniqa mají automatickou součástí těchto pojistek i pojištění občanské odpovědnosti, klienti o tom mnohokrát nevědí a při škodě druhé osobě (například sousedovi) ani prý pojišťovnu nepožádají o pojistné plnění.

Další závažnou chybou u majetkových pojistek je podle všech oslovených expertů snaha klientů o sjednání co nejlevnějšího produktu. Běžně tak podle Tomáše Hejdy z ČSOB Pojišťovny klienti volí jen základní varianty pojištění, které mívají omezené limity plnění či nezahrnují zdaleka všechna rizika , jež klient předpokládá, že obsahují. „Lidé se domnívají, že jde o koňský handl a smlouvají se zprostředkovatelem, aby cenu srazili, co nejníže,“ říká za ČAP Síkora. Nezřídka se pak zájemci o pojištění ani neseznámí s pojistnými podmínkami a samotnou konstrukcí pojištění, podotýká Václav Bálek z České pojišťovny.

Chyba je v tomto ohledu však nejen na straně klienta, ale rovněž toho, kdo pojistku s ním uzavírá, upozorňuje Renata Svobodová z České podnikatelské pojišťovny: „V tomto případě jde o kvalifikaci sjednatele, který by měl pojištěného upozornit na rozsah pojištění a výluky uvedené v pojistných podmínkách, aby se pak dotyčný nedivil, že neplníme například takové ztráty jako poškození televize hozenou kostí při hře se psem, či podpisy sprejerů na omítce budovy.“

Kvůli malé informovanosti obyvatel o majetkovém pojištění ČAP letošní únor zasvětil akci na podporu povědomí veřejnosti o majetkových pojistkách. Kampaň s názvem Pojisti majetek má od prvního únorového týdne i své vlastní stejnojmenné webové stránky, kde chce ČAP srozumitelnou formou předávat veřejnosti praktické informace o pojištění a pomoci lidem se zorientovat v nabídce pojistných produktů na tuzemském trhu.

Myslíte, že se vyplatí mít pojištěnou domácnost? Jaké máte s tímto pojištěním či pojistkou nemovitosti zkušenosti?