Používáte nástroj pro blokování reklamy. Pokud nám chcete pomoci, vypněte si blokování reklamy na našem webu. Zde najdete jednoduchý návod. Děkujeme.

Prodloužení záruční doby se blíží

Prodloužení záruční doby se blíží
Od nového roku by v České republice měl začít platit novela občanského zákoníku, která má dle vzoru Evropské unie zavést podstatně delší záruční doby, a to 24 měsíců. Bude tato novela přínosem pro běžného zákazníka?

Už jen dle ohlasu nejvíce "potrefených hus" ano. Těmi nejvíce potrefenými husami mám na mysli některé výrobce a prodejce především oděvů a obuvi. Novela totiž říká, že tato záruční lhůta se bude vztahovat jen na výrobní vady zboží, ne na opotřebení způsobené běžným používáním. Možná máte vlastní zkušenosti s reklamacemi obuvi nebo oděvů, kde někteří obchodníci by nejraději považovali za vadu opotřebením i to, když si vezmete holinky do kaluže…Mě osobně se snad ještě nikdy nestalo, že by mi obuv vydržela dva roky. Nejsem sice právník, ale prasklé podrážky, rozpárané švy a podobné vady mi nepřijdou jako závady způsobené opotřebením.

V každém případě tato novela výrazně posílí práva zákazníků při reklamačním řízení. Podstatnou změnou bude i "obrácení" volby nápravy vad. Dosud se zákazník musel smířit s tím, že reklamace chvíli potrvá (do 30 dnů by měla být vyřízena), a o způsobu nápravy rozhodoval v podstatě prodávající. Nově to má být přesně naopak, zákazník si sám zvolí, zda chce opravu reklamované věci nebo si zvolí výměnu zboží. Může se i rozhodnout, že od kupní smlouvy odstoupí, a to když nedojde k odstranění vady. Jsou i oblasti, kde tato novela výrobcům ani prodejcům nijaké problémy nezpůsobí, především v elektronice se dvouletá záruční doba stává pomalu standardem už nyní. Ostatně, platí-li ustanovení o dvouleté záruční lhůtě v Evropské unii, proč by to mělo být jinak právě u nás? Firmy, kterým by toto mělo přinést zásadní potíže, nebudou na našem trhu chybět – jen by to znamenalo, že z pultů zmizí podřadné zboží.

Co si si prodloužení záruční lhůty myslíte? Budou ji obchodníci dodržovat? Podělte se s ostatními o své názory!


  • RSS
  • Kindle
  • Poslat e-mailem
  • Vytisknout

Líbil se vám článek?

-2
Ano
Ne

Diskuze

Příspěvek s nejvíce kladnými hlasy

21. 6. 2002 16:30, pivko

jenze v USA je taky zarucni doba kratsi, vetsinou byva tri mesice. pokud je delsi, je to vysledkem konkurence mezi prodejci. ja vidim to prodlouzeni zaruky jako dvojsecnou zbran, u nekterych vyrobku to asi pomuze, problemy nastanou ale predevsim u obuvi a textilu, kde je dvouleta pouzitelnost daleko za hranici jejich moznosti a to casto i u relativne draheho zbozi. podle meho nazoru pribude obchazeni zakona a protipravne neuznanych reklamaci, s tim, ze se budou obchodnici spolehat, ze kvuli relativne malym castkam se nebude vyplacet zahajovat soudni spor.

Reagovat

 

+11
Líbí
Nelíbí

Zobrazit komentovanou zprávu (Katerinka 10. 06. 2002 12:57)

Příspěvek s nejvíce zápornými hlasy

13. 6. 2002 10:21, PB

Víte, on stánkový prodej tohoto typu je kapitola sama pro sebe. ČOI v případěch, které popisujete může zasahovat. Dělá to ale velmi málo. V případě že takový stánkař opakovaně porušuje předpisy, může taky jako podnikatel skončit. Pokud se ale zeptáte lidí, kteří u Větnamců nakupují, tak vám řeknou, že ty stánkaře chtějí a nevadí jim, že se ničím neřídí a nelze nic reklamovat. Takže to vidím spíš jako problém těch kupujících.

Reagovat

 

-23
Líbí
Nelíbí

Zobrazit komentovanou zprávu (PETR 12. 06. 2002 14:06)

Další příspěvky v diskuzi (30 komentářů)

6. 1. 2003 | 15:09 | Dalibor

Prodlouzena doba je nesmysl. Jestli prodejce hardwaru pocitacu koupi komponenty od sveho dodavatele (podle obchodniho zakonniku) se zarukou 6 mesicu, tak kdo si myslite ze zaplati navyseni zarucni doby o 18 mesicu pri prodeji...více

21. 6. 2002 | 16:30 | pivko

jenze v USA je taky zarucni doba kratsi, vetsinou byva tri mesice. pokud je delsi, je to vysledkem konkurence mezi prodejci. ja vidim to prodlouzeni zaruky jako dvojsecnou zbran, u nekterych vyrobku to asi pomuze, problemy...více

19. 6. 2002 | 12:15

Jedině souhlasím, sám jem měl před měsícem problém s vadou na autorádiu Roadstar, kde ani po třetí stejné opravě mi nebyl výrobek vyměněn, neboť opravna po domluvě s dodavatem si vymyslela, že pojistka byla nahražena drátem...více

18. 6. 2002 | 16:22

No ale to znamena, ze s prodlouzenou zarukou to obchodnici budou mit levnejsi. Jestli tam predtim podvonik chodil co 5 mesicu, ted mu bude stacit co 23 mesicu, coz je snad pro obchodnika lepsi ne? více

13. 6. 2002 | 12:26 | Honza

No rozhodně to zboží spíše prodraží, což asi nebude každému vhod. Žádný obchodník nebude riskovat případné náklady reklamací - určitě je zakalkuluje do ceny. Nevím, proč se ze 6 měsíců neposuneme na 12, pak by se vidělo,...více

Naposledy navštívené

Články

Produkty a instituce

Kalkulačky

Poradna

Finanční subjekty

Nabídky práce

Obchodní rejstřík

Osoby v obchodním rejstříku

Části obce

Městské části

Obce

Okresy

Témata

Dlužník, Marketing, Generální tajemník burzy, eet, martin stára, daň z příjmů, itálie, jan raška, daň z výnosů, Česká komora autorizovaných inženýrů a techniků, ministerstvo zdravotnictví, identifikační číslo, bakalář, poradce, poznámky, FMCG, Budvar, poukázka

3Z84652, 5C76700, 1AV6666, 2AP2236, 2SJ5002

Přihlášení

Jméno

Nemáte registraci? Zaregistrujte se zde!

Všechny materiály © 2000 - 2016 Peníze.CZ a dodavatelé. Všechna práva vyhrazena.

ISSN 1213-2217. Doslovné ani částečné přebírání materiálů není povoleno bez uvedení zdroje a předchozího písemného svolení.
Peníze.CZ vydává společnost Partners media, s.r.o.
Člen SPIR - Sdružení pro internetovou reklamu. Člen SVIT - Sdružení vydavatelů internetových titulů při UVDT.

Při poskytování služeb nám pomáhají soubory cookie. Používáním našich služeb nám k tomu udělujete souhlas. Další informace.OK