Používáte nástroj pro blokování reklamy. Pokud nám chcete pomoci, vypněte si blokování reklamy na našem webu. Zde najdete jednoduchý návod. Děkujeme.

Asociace českých cestovních kanceláří a agentur

Kontakty

AdresaVinohradská 46Praha 2120 00
Infolinka221 580 256
Emailsekretariat@accka.cz
Web

Další Informace

Popis činnostiÚčelem sdružení AČCKA je zastupování a ochrana hospodářských zájmů svých členů, podpora jejich informovanosti, rozvíjení jejich činnosti a profesní prestiže. Zástupci AČCKA jsou členy celostátních a regionálních orgánů, účastní se jednání o vývoji legislativy, podílí se na tvorbě odborných zákonů a připomínkují zákony související.

Informace uvedené na této stránce mají pouze orientační charakter. Ačkoliv bychom rádi, bohužel nejsme schopni ručit za jejich 100 % aktuálnost. Pro ověření, prosím, navštivte také domácí stránku daného subjektu. Děkujeme za pochopení.

Asociace českých cestovních kanceláří a agentur - Články

Výpis článků s klíčovým slovem asociace českých cestovních kanceláří a agentur

Očima expertů: Dovolená v Řecku – strach nechte doma, sbalte prachy

3. 7. 2015 | Ondřej Tůma | 11 komentářů

Očima expertů: Dovolená v Řecku – strach nechte doma, sbalte prachy

Je dovolená v krachující zemi riskantní, nebo spíš bude klid a volnější pláže k tomu? Hrozí nějaké komplikace, a pokud ano, jak se na ně připravit? Ptáme se odborníků.

Šest dobrých rad, které vám pomůžou vybrat zájezd k moři

16. 6. 2015 | Ondřej Tůma | 4 komentáře

Šest dobrých rad, které vám pomůžou vybrat zájezd k moři

Přečtěte si, kdy se vyplatí letět z Německa, jakým způsobem se vyhnout špatně pojištěné cestovní kanceláři, ve kterých měsících je nejvýhodnější letět k moři a pár dalších dobrých rad, jak se nespálit při výběru dovolené.

Dovolená jako špatný vtip. Jak správně reklamovat zájezd

19. 8. 2014 | Petra Dlouhá | 5 komentářů

Dovolená jako špatný vtip. Jak správně reklamovat zájezd

Transfer z letiště trval o hodinu víc, animační program o dva dny míň, hotelu chyběla hvězdička, na pláž to byla pěkná štreka, a místo jemného písečku – kameny. Dostali jste od cestovky něco jiného, než slibovala? Reklamujte zájezd. Od letoška je to snazší než dřív. Poradíme, jak na to.

Cestovní kanceláře: Lidi si vymýšlejí reklamace

10. 8. 2014 | Kateřina Vokurková | 3 komentáře

Cestovní kanceláře: Lidi si vymýšlejí reklamace

Nový občanský zákoník zavedl institut náhrady za újmu z narušené dovolené a řadu dalších novinek. Firmy hlásí první zkušenosti.

Dovolená s německou cestovkou? Ušetřit se dá hlavně na exotice

3. 2. 2014 | Ondřej Tůma | 7 komentářů

Dovolená s německou cestovkou? Ušetřit se dá hlavně na exotice

S německými cestovními kancelářemi vyráží každý rok na dovolenou zhruba sto tisíc Čechů. Důvod? Prý nižší cena a kvalitnější služby. Jsou zprávy o superlevných zájezdech do vyhlášených destinací s odletem z Mnichova či Drážďan pravdivé, nebo přehánějí?

Na hory přes slevový server: výhodný kauf, nebo zbytečný risk?

27. 11. 2013 | Ondřej Tůma | 6 komentářů

Na hory přes slevový server: výhodný kauf, nebo zbytečný risk?

Zimní turistická sezóna je tu. Poradíme vám, na co si dávat pozor při výběru lyžařského zájezdu na slevových serverech.

Poznávací zájezdy. Neříkají vám o nich všechno. Zaplatíte za to!

25. 11. 2013 | Ondřej Tůma | 7 komentářů

Poznávací zájezdy. Neříkají vám o nich všechno. Zaplatíte za to!

Cestovní kanceláře svým klientům neposkytují dostatečné informace o nabízených poznávacích zájezdech. A nedokážou se ani shodnout na tom, co by vlastně standardně říkat měly. Bohužel se pak stane třeba to, že v programu najdete návštěvu pamětihodného místa – a až u pamětihodného místa se dozvíte, že vstupné není v ceně.

Angličtina u moře: Nekupujete zájezd bez povolení (a bez pojištění)?

22. 5. 2013 | Ondřej Tůma | 1 komentářů

Angličtina u moře: Nekupujete zájezd bez povolení (a bez pojištění)?

Turisté, kteří se v létě chystají k moři s aerobikem či jazykovou školou, by měli být na pozoru. Jejich zájezd totiž dost možná nebude pojištěný. Dozorující orgány si problém přehazují jako horkou bramboru.

Očima expertů: Jak se vyhnout špatně pojištěné cestovce?

10. 5. 2013 | Ondřej Tůma | 2 komentáře

Očima expertů: Jak se vyhnout špatně pojištěné cestovce?

Máte strach, že si vyberete cestovní kancelář, která ještě před vaší vysněnou dovolenou u moře zkrachuje? Zeptali jsme se odborníků, jak takové situaci předejít.

Konečné ceny zájezdů v katalozích cestovek? Ne vždy!

1. 2. 2013 | Ondřej Tůma | 2 komentáře

Konečné ceny zájezdů v katalozích cestovek? Ne vždy!

I když mají cestovní kanceláře podle zákona povinnost uvádět konečné ceny zájezdů, můžeme se stále setkat s černými ovcemi, které se tomuto nařízení snaží vyhnout. Znevýhodňují tím konkurenční cestovky a především klamou spotřebitele. Může je to však přijít pořádně draho.

Asociace českých cestovních kanceláří a agentur - Zkušenosti

3. 10. 2013 21:04 | Studený Ivo

Dobrý den Přes internetové stránky jsem zakoupil od společnost označené jako " cestovní agentura a cestovní kancelář provozující svoji činnost prostřednictvím webových stránek " zájezd. Následně mi přišla smlouva mezi slovenskou pobočkou egentury joko zprostředkovatelem a SK cestovní kanceláří. Nevěnoval jsem tomu nijak pozornost, neboť uvedená cestovní kancelář/agentura na webových stránkách provozuje i SK prodej. Vzhledem ke kvalitě zájezdu jsem byl nucen zájezd reklamovat. Toto jsem učinil neprodleně po návratu písemně a zaslal na adresu uvedenounna webových stránkách, kde jsem online zájezd nakoupil. po 30 dnech jsem urgoval odpověď a vyřízení reklamace. telefonicky jsem byl vyrozuměn, že reklamaci vyřizuje slovenská cestovní kancelář, která zájezd pořádala. Kdo je prosím pro mne partnerem při vyřizování reklamace. Prodejce uvedený na webových stránkách, kde jsem online zájezd nakoupil má ve svých smluvních podmínkách, ze kterých jsem vycházel, uvedeno, že podání reklamace mám realizovat pouze jeho cestou i v případě, že není přímým pořadtelem zájezdu. Odpověď jsem dostal po 35 dnech zamítavou s mnoha vadami a odvoláním na smluvní podmínky SK cestovní kanceláře. Které smluvní podmínky jsou v tomto případě relevantní?
Reagovat | Citovat

Nahlásit nevhodný příspěvek

+1
Líbí
Nelíbí

3. 9. 2013 17:29 | Jana

Dobrý den, prosím o radu jak postupovat pokud mi cestovní kancelář neodpověděla do 30 dnů na podanou reklamaci a nyní po několikátém kontaktu se brání že nic neobdržela i když mám vše podepsané. Děkuji Jana
Reagovat | Citovat

Nahlásit nevhodný příspěvek

0
Líbí
Nelíbí

Zobrazeny všechny 2 komentáře

Přidat nový příspěvek

Diskuze na webu www.penize.cz se vždy věnují pouze tématu, k němuž se vztahují. Rozhodně nesuplují funkci Poradny. Máte-li proto jakýkoliv dotaz, obraťte se prosím přímo na naše odborníky, kteří vám rádi pomohou. Na dotazy vložené do Poradny standardně odpovídáme do čtyř pracovních dnů, obvykle se ale dočkáte reakce mnohem dříve. Pokud dotaz vložíte do diskuze, s velkou pravděpodobností na něj nikdo nezareaguje. Děkujeme za pochopení.

Ušetřete s Peníze.cz

Naši čtenáři s námi ušetřili už  8 577 785 Kč. Podívejte se na poslední poptávky a vyzkoušejte nás také. Vše je zcela zdarma.

Spočítejte si

Cestovní náhrady 2018

km
l/100 km

Rozšířená verze kalkulačky

Další kalkulačky

Poradna

Tým odborných poradců je tu pro vás.

Poslední dotaz: Reklamace NTB
Poradna > Spotřebitelská poradna

Otázka: Dobrý den, u CZC jsem počtvrté reklamoval notebook. Dvakrát jsem ho reklamoval přímo přes CZC, dvakrát jsem využil jejich služby, že je možné poslat notebook přímo výrobci, zkrátí se tím doba reklamace... více

Spotřebitelská poradna

Další čtení na flowee.cz

1400 km na kole českou krajinou. Na pomoc dětem s rakovinou

1400 km na kole českou krajinou. Na pomoc dětem s rakovinou

Nedávno projel Moravou a Čechami charitativní cyklistický peloton Na kole dětem. Díky...více

I hormon lásky má svou odvrácenou tvář

I hormon lásky má svou odvrácenou tvář

Oxytocin – hormon lásky, který se ve velké míře vyplavuje u žen při porodu a kojení a...více

Chcete být na světě déle? Ponořte se do krásné literatury

Chcete být na světě déle? Ponořte se do krásné literatury

Studie, jejíž výsledky byly publikovány v časopise Social Science & Medicine, prokázala,...více

Zdroj: Logo Flowee

Interaktivní grafiky

Jak se vyvíjejí v Česku mzdy a nezaměstnanost

Jak se vyvíjejí v Česku mzdy a nezaměstnanost

Unikátní mapa, na které můžete sledovat vývoj nezaměstnanosti a průměrných platů v jednotlivých českých krajích od roku 2006.

Spočítejte si osobní inflaci

Spočítejte si osobní inflaci

Inflace se měří indexem cen průměrného koše výrobků a služeb. Jenže každý kupuje něco jiného, proto na každého inflace působí jinak.

Rok v krizi aneb podívejte se, jak svět prošel recesí

Rok v krizi aneb podívejte se, jak svět prošel recesí

Černé září 2008 uvrhlo svět do jedné z nejhorších finančních krizí. Podívejte se na průběh finanční krize v kontextu vývoje na burzách a měnových trzích.

Jak je chráněná nová pětisetkoruna

Jak je chráněná nová pětisetkoruna

Od 1. dubna 2009 je v oběhu lépe chráněná pětisetkoruna. Přibyly tři nové ochranné prvky. Podívejte se, jak poznat pravou bankovku od falešné.

Přihlášení k newsletteru

Změny, novinky a aktuality ze světa osobních financí přehledně ve vaší schránce – čtěte náš pravidelný newsletter.

Email:
Informace ke zpracování osobních údajů
Partners Financial Services
 
 

Přihlášení

Jméno

Nemáte registraci? Zaregistrujte se zde!

Při poskytování služeb nám pomáhají soubory cookie. Používáním našich služeb nám k tomu udělujete souhlas. Další informace.OK